Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wenn Sie über unsere Website oder unsere gebührenfreie Nummer (+1 800 4079832) (die „zentrale Reservierungsnummer“) ein Zimmer buchen und innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Buchung einen allgemein verfügbaren Online-Preis (wie unten beschreiben) finden, der mindestens 1 USD unter dem Zimmerpreis liegt, der keine Steuern oder Zölle (d. h. Bundes-, Landes-, Provinz- oder örtliche Steuern) oder sonstige Gastgebühren oder -kosten beinhaltet, die vom Hotel erhoben werden („Zimmerpreis“), in dem Sie ein Zimmer gebucht haben, dann gewährt Ihnen Wyndham vorbehaltlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Prüfung Ihres Anspruchs den allgemein verfügbaren Online-Preis sowie 3.000 Wyndham-Rewards-Bonuspunkte („Angebot zum günstigsten Preis“). Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet der „allgemein erhältliche Internet-Preis“ einen einsehbaren und buchbaren Zimmerpreis (jeweils wie unten beschreiben) auf einer anderen Website für das gleiche Hotel, die gleiche Zimmerkategorie, die gleiche Anzahl der Gäste und den gleichen Termin wie das Hotel, die Zimmerkategorie, die Anzahl der Gäste und der Termin Ihrer Buchung sowie in der gleichen Währung. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet der „einsehbare“ Zimmerpreis den Preis für eine Hotelmarke und/oder ein bestimmtes Hotels an einem bestimmten Standort, wobei die entsprechenden Informationen vor der Buchung für die allgemeine Öffentlichkeit zugänglich sind, und der „buchbare“ Zimmerpreis den Preis, der verfügbar ist und zu dem online reserviert werden kann.

Um das Angebot zum günstigsten Preis nutzen zu können:

(1) müssen Sie über eine Wyndham-Reservierungsbestätigungsnummer verfügen,
(2) online das Antragsformular ausfüllen und dieses nicht später als (a) 24 Stunden nach der Buchung Ihres Zimmers über einen (1) der oben beschriebenen Wege und mindestens (b) 48 Stunden vor der Anreisezeit des Hotels einreichen, und
(3) ein Kundendienstmitarbeiter von Wyndham muss in einem für ihn zufriedenstellendem Maße verifizieren können, dass (a) der fragliche allgemein verfügbare Online-Preis zum Zeitpunkt der Bearbeitung des Antrags tatsächlich besteht und dass (b) der Antrag ansonsten den allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht und im Einklang mit diesen ausgefüllt und eingereicht wurde.

Wir weise hiermit ausdrücklich darauf hin, dass Sie unbeschadet der Allgemeingültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß diesen keinen Anspruch auf das Angebot zum besten verfügbaren Preis haben, wenn Ihre ursprüngliche Reservierung innerhalb von 48 Stunden vor der Anreisezeit des Hotels erfolgt ist.

Pro Person, E-Mail-Adresse und Kalendermonat kann nur ein Antrag eingereicht werden. Alle Anträge, die über diese Einschränkung hinausgehen, werden als ungültig angesehen und nicht berücksichtigt. Alle Reservierungen dürfen nur zu persönlichen Zwecken und nur von Gästen vorgenommen werden, die tatsächlich im Hotel übernachten werden. Reservierungen, die von Brokern oder Reisebüros vorgenommen wurden, werden nicht berücksichtigt. Ansprüche in Bezug auf den besten Preis und sonstige ermäßigten Preise, die im Rahmen dieses Programms verfügbar sind, sind nicht übertragbar.

Wyndham behält sich das Recht vor, eine Forderung und/oder jegliche vorher von Wyndham gewährte Ermäßigung im Falle von Betrug oder Missbrauch dieses Programms oder Nichteinhaltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen abzulehnen.

Bei mehreren Übernachtungen wird die Gesamtsumme des Aufenthalts herangezogen, um zu bestimmen, ob die öffentliche Website tatsächlich einen niedrigeren Zimmerpreis bietet.

Änderungen des Zimmerpreises sind erst wirksam, wenn der Gast eine E-Mail erhält, die den von unserer Kundenbetreuung bestätigten neuen Zimmerpreis beinhaltet. Die Standard-Bearbeitungszeit eines Antrags beträgt 24 Geschäftsstunden. Anträge, die außerhalb der normalen Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet. Die normalen Geschäftszeiten sind 7:00 bis 22:00 Uhr CST (MEZ–6). Wyndham empfiehlt, dem Hotel beim Einchecken die E-Mail-Bestätigung mit dem geänderten Zimmerpreis vorzulegen.

Die Garantie gilt nur für Reservierungen, die über unsere Website oder unsere zentrale Reservierungsnummer für Wyndham-Hotels in den Vereinigten Staaten, Kanada und der EMEA-Region (ausgenommen Deutschland und die Schweiz) vorgenommen wurden. Im Sinne der Garantie sind Reservierungen für Puerto Rico ausgenommen. Die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbaren Preise können nicht mit anderen Sonderangeboten, Werbeaktionen oder Rabatten kombiniert werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sonderpreise, die nur für Mitglieder von Mitgliedschaftsclubs, Affinitätsprogrammen oder sonstigen Organisationsstrukturen wie AAA oder AARP verfügbar sind, private Preise, Preise im Rahmen eines vorausbezahlten Gutscheinprogramms, Preise, die einen Gutschein oder Gutscheincode erfordern, Preise für Hotelzimmer, die als Teil einer Pauschalreise verkauft wurden, Preise mit Firmenrabatten, Gruppenpreise (mindestens 5 Zimmer), Meetingpreise und andere Preise, die nicht für die allgemeine Öffentlichkeit bestimmt sind, von diesem Angebot ausgenommen sind.

Um 3.000 Wyndham-Rewards-Bonuspunkte zu erhalten, müssen Sie Mitglied beim Wyndham-Rewards-Programm sein. Die Anmeldung bei Wyndham Rewards ist kostenlos und kann über unsere Website, wyndhamrewards.com, oder telefonisch über unsere Kundenbetreuung unter +1 800 4079832 erfolgen. Bonuspunkte werden direkt Ihrem Wyndham-Rewards-Konto gutgeschrieben. Sämtliche Wyndham-Rewards-Bonuspunkte, die Ihnen gemäß dieser Bedingungen für das Angebot zum günstigsten Preis gewährt werden, verstehen sich zusätzlich zu den Wyndham-Rewards-Punkten oder Flugmeilen oder Vorteilen bei Netzwerk-Partnern, auf die Sie für den betreffenden Aufenthalt gemäß den allgemeinen Bedingungen von Wyndham Rewards Anspruch haben. Erhalt und Nutzung der Bonus- und Basispunkte unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ungültig, wenn gesetzlich verboten. Wyndham behält sich das Recht vor, dieses Programm jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.


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