Acerca de Safemark

Muchos de nuestros destinos ofrecen cajas de seguridad Safemark en las habitaciones, con una garantía limitada. En el caso de que la caja de seguridad se abra a la fuerza, la garantía limitada de Safemark te proporciona un recurso de hasta $5000. Para ofrecer seguridad, un recurso de apoyo, privacidad y comodidad, en cada folio del huésped se publica automáticamente una garantía de caja de seguridad opcional (más impuestos aplicables) en las propiedades participantes. Si no utilizas la caja de seguridad, puedes pedir al personal de la recepción que descuente esa tarifa de la cuenta durante el check out. 

 

Para solicitar el pago en virtud de la garantía limitada, la apertura forzada de la caja de seguridad debe comunicarse al personal del hotel y la policía local en un plazo de 24 horas desde el suceso y debe presentarse un informe policial. El hotel debe presentar un formulario de pérdidas materiales, una copia del informe policial evidenciando la apertura forzada de la caja de seguridad y el número de caso para Safemark. Safemark colaborará estrechamente con la propiedad y las autoridades locales a fin de acelerar este proceso. Los huéspedes tendrán que presentar documentos u otras pruebas razonablemente aceptables a Safemark que identifiquen específicamente los bienes personales robados y comprueben que son de su propiedad.