Preguntas más frecuentes sobre la mejor tarifa garantizada

¿Cuáles son los principales requisitos para obtener la mejor tarifa garantizada?

  • Las reservas deben hacerse a través de este sitio web o a través de nuestra central de reservas teléfono número (800) 407-9832.
  • Debe tener un número de confirmación de reserva.
  • La tasa en otro sitio de la web debe ser para el mismo hotel, mismo tipo de habitación, mismo número de invitados, misma moneda y para la misma fecha, como el hotel, tipo de habitación, número de invitados, moneda y las fechas que ha reservado. Tasa de otros del sitio web también debe ser públicamente disponible para consulta y reserva. Todas estas condiciones deben quedar en el lugar en el momento que se procesa su reclamo.
  • Un agente de servicio al cliente debe ser capaz de verificar la baja tasa de Internet * y la otra información sobre para las fechas aplicables.
  • Aplicarán ciertos plazos para la presentación de la reclamación; por favor ver la pregunta: ¿cuál es el tiempo para ajustar mi tarifa y recibir mis puntos bonus? para obtener más información.

¿Qué hago si encuentro una tarifa más baja?

Llenar y presentar la en línea formulario de reclamación a nuestro Departamento de servicio al cliente dentro de 24 horas de reserva.

¿Qué es el tiempo para ajustar mi tarifa y recibir mis puntos?

  • Un agente de servicio al cliente debe responder por correo electrónico dentro de un día. Si su formulario de reclamación en línea es enviado fuera de horas normales de trabajo, será procesada el siguiente día. El horario normal es de 7:00 – 10:00 pm CST.
  • Demora de 2 a 4 semanas puntos ser depositado en la cuenta de recompensas de Wyndham.


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