第 1 节
- 注意。这意味着温德姆奖赏计划有限公司可以随时修改、变更、增加或删除温德姆奖赏计划积分价值、兑换标准、积分转换比率、会员等级计划的会员条件、计划的积分获取和奖励参与方(定义见下文),无需另行通知。此外,温德姆奖赏计划可随时将温德姆奖赏计划和会员积分转换为提供不同积分值的其他奖励计划,恕不另行通知。这表示:对于温德姆奖赏计划达到奖赏级别所需的积分数可能会增加,可获取积分的时间可能会缩短,或者奖赏可能会发生变更,因此,无论您参加温德姆奖赏计划多长时间,都有可能无法获取、赢取或认领某些奖赏。如需查看或查找本“计划”的最新条款与细则,请访问 wyndhamrewards.com.cn 或者联系温德姆奖赏计划会员服务热线(驻美国和加拿大会员请拨打 1-866-996-7937,驻墨西哥会员请拨打 00-800-367-8747,驻亚洲会员请拨打 86-400-820-8831,驻欧洲和中东会员请拨打 00-800-367-87477)。
- 主办方在提前六个月向会员发出通知后,可以随时终止“本计划”无需另行通知。无论您加入“本计划”的时间有多长,在宣布结束“本计划”六个月后,您都无法再累积额外的温德姆奖赏计划积分或其他“计划”奖赏或者根据“本计划”认领的奖赏,而且您账户中累积的所有温德姆奖赏计划积分都会清零。
- 只有年满 18 周岁的个人才可注册“本计划”;此等个人将在后面称为计划的“会员”,或“温德姆奖赏计划会员”。公司、团队和其他实体不符合此条件。会员不得持有多个账户或共享账户。
- 根据此“计划”,会员可通过参加伙伴旅行计划获取温德姆奖赏计划积分或类似奖励(如航空里程、附属酒店奖励积分,以及其他合作伙伴旅行计划积分)(这些参与活动的合作伙伴旅行计划积分共称为“Travel Partner Currency”)。请访问 温德姆奖赏计划 Travel Partner Currency 页面 ,了解更多信息。您可通过“符合资格的住宿”,在“参与酒店”、“参与本计划的温德姆度假会”以及“参与Total Rewards 奖赏计划的凯撒娱乐酒店”累积温德姆奖赏计划积分,每家酒店具体定义如下。“参与酒店”、“参与本计划的温德姆度假会”以及“参与 Total Rewards 奖赏计划的凯撒娱乐酒店”以及任何其他酒店“主办方”可随时为会员提供活动,使其根据本条款与细则,通过“符合资格的住宿”从而获取温德姆奖赏计划积分,此处的该类酒店将称作“参与酒店”。(参与酒店有时在广告宣传中也称为“温德姆奖赏计划酒店”。)美国和加拿大居民还可通过租车服务、旅行活动以及从参加活动的商店或服务提供商(统称为“积分获取方”)处获取温德姆奖赏计划积分。更多详情在第二章有更详细的描述。您可通过在参与酒店符合资格的住宿,获取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency;Dazzler、Esplendor以及Trademark品牌的酒店除外,该类酒店只可获取温德姆奖赏计划积分。若您所累积的符合资格的住宿源自参与计划的温德姆度假会和参与Total Rewards 奖赏计划的凯撒娱乐酒店,则您只可获取温德姆奖赏计划积分。
参与酒店是指在全球与以下酒店连锁品牌建立特许经营、许可经营或委托管理关系的酒店或其他住宿场所(Wyndham Concorde Isla Margarita、The Alexander、The H Hotel以及下述道玺®温德姆酒店旗下培训场所除外:美国航空培训及会议中心店“American Airlines Training & Conference Center”、蒙特利尔银行学院店“Bank of Montreal Institute for Learning”、多尔奇诺沃克店“Dolce Norwalk”、IBM学习中心店“IBM Learning Center”、Q中心店“Q Center”、GE领导力与发展中心店“GE Leadership and Development Center”以及艾维丹吉尔领导力中心店 “Ivey Tangerine Leadership Centre”)。目前,参加活动的“连锁酒店”包括:AmericInn®、Baymont®、戴斯酒店®、Dazzler® Hotels 、道玺®温德姆酒店、Esplendor® Boutique Hotels、豪生®酒店、Knights Inn®、麦客达®温德姆酒店、华美达®酒店、速8酒店®、Travelodge®、Hawthorn® Suites by Wyndham、爵怡®温德姆酒店、蔚景®温德姆酒店、温德姆至尊®酒店、温德姆®酒店及度假酒店、温德姆花园酒店及Trademark®TM 等全球品牌酒店。参与酒店可能会随时发生变化,无需另行通知。如需获取最新的参与酒店列表,请访问温德姆奖赏计划官方网站或致电温德姆奖赏计划会员服务热线,相关电话号码请参见具体条款第一章第 2 条。即使便存在任何与之相反的条款,为避免疑问,非温德姆奖赏计划股份有限公司(Wyndham Rewards, Inc.)或温德姆酒店集团有限责任公司拥有、经营或附属的,位于美国、加拿大和墨西哥境外的 Travelodge 品牌酒店不参加本奖赏计划;如条款中用到“Travelodge”一词,则仅指位于美国、加拿大和墨西哥境内的 Travelodge 品牌酒店。
- 若其他条款有不同的规定,以本条款和条件为准。
- 如果会员连续六十 (60) 个月没有“账户活动”(定义见下文第一章第 17 条),则会员的温德姆奖赏计划账户可能会被冻结。
- “账户活动”是指任何涉及会员的温德姆奖赏计划积分余额发生变化的积分取得、兑换或转让活动,包括但不限于获取或兑换积分,通过温德姆奖赏计划获取 Travel Partner Currency、信用卡积分,以及使用温德姆奖赏计划积分兑换航空里程/机票,兑换礼品卡或商品,或将积分捐赠给慈善团体等。获取和兑换温德姆奖赏计划积分的机会可能会发生变动,并因国家/地区不同,可能会有所差异。请访问 wyndhamrewards.com.cn 查看您所在国家/地区的最新兑换物品清单。
- 主办方可自行选择通过邮寄或电子通信方式定期向会员发送相关说明。会员可随时通过在线或致电温德姆奖赏计划会员服务热线,相关电话号码请参见具体条款的章节一(2),查看温德姆奖赏计划积分余额和获取历史记录。温德姆奖赏计划会员服务热线将在某些美国节假日暂停,包括:美国将士阵亡纪念日(5 月最后一个星期一)、美国独立日(7 月 4 日)、劳动节(9 月第一个星期一)、感恩节(11 月第 4 个星期四)、圣诞节(12 月 25 日)和元旦(1 月 1 日)。
- 会员在参与计划的过程中,或员工/宾客在任何参与计划的酒店、温德姆度假会可兑换的酒店式公寓、温德姆度假租赁可兑换的酒店式公寓、温德姆度假租赁可兑换的家庭旅馆或可兑换的乡间别墅内,存在欺诈或滥用行为,主办方有权对其采取行政及/或法律行动。就温德姆奖赏计划而言,上述行动包括但不限于终止会员账户以及如下文第四章C项所述与最新的会员等级相关的会员权益、没收会员账户内所累积的所有德温德姆奖赏计划积分、Travel Partner Currency,及/或取消任何先前授予的奖励等。如会员未能按时支付任何酒店、旅行供应商及其它积分获取或奖励参与方的账单,主办方可终止或暂停该会员的计划会籍,包括但不限于没收其账户中所累积的积分。
主办方及其关联方不对任何积分获取参与方或奖赏参与方或其他任何一方所提供的产品或服务作出任何明示或暗示的陈述或担保,包括但不限于以特定目的对适销性或适应性的担保。主办方及其关联方特别声明,针对上述的相关产品和服务,不对任何特定目的的适销性或适应性作出任何暗示的担保。 在法律允许的范围内,主办方及其关联方不对任何积分获取参与方或奖赏参与方或其他任何一方的表现或不履行行为负责,也不对任何可因任何积分获取参与方或奖赏参与方或其他任何一方的任何产品或服务的传递、收据、使用和/或滥用、缺陷或失败而导致的任何成本、损失、意外、延迟、伤病、损失、费用或不便负责。在不影响前述规定的情况下,即便这些条款与细则有任何与之相反的规定,在法律允许的范围内,不管是主办方还是其关联方,在合同上或侵权行为上,均不对任何作为结果发生的、附带的、间接的、特殊的或处罚性的损失负责,包括但不限于任何与违反或宣称违反条款与细则相关的利润损失。
2.计划的变更
主办方可能会随时修改、变更、删除或添加新的计划条款和细则,恕不另行通知。Wyndham Rewards, Inc. 可随时修改、更改、添加或删除温德姆奖赏计划中的积分值、兑换级别、转换率、“会员级别”计划中的会员状态、“参与积分活动的商店”或“参与奖赏活动的商店”(如下所定义),恕不另行通知。此外,Wyndham Rewards 可随时将温德姆奖赏计划和会员积分转换为提供不同积分值的其他奖赏计划,恕不另行通知。这表示,在温德姆奖赏计划中,达到奖赏级别所需的积分数可能会增加,可赢取积分的时间可能会缩短,或者奖赏可能会发生变更,因此,无论您参与温德姆奖赏计划多长时间,都有可能无法获取、赢取或认领某些奖赏。如需查看或查找该“计划”的最新条款和细则,请访问 wyndhamrewards.com 或者联系温德姆奖赏计划会员服务(美国和加拿大居民请拨打 1-866-996-7937,墨西哥居民请拨打 00-800-367-8747,亚洲居民请拨打 86-400-820-8831,欧洲和中东居民请拨打 00-800-367-87477)。
3.计划的终止
主办方在提前六个月向会员发出通知后可随时终止该“计划”,无需承担任何其他责任。无论您参与此“计划”的时间有多长,在宣布结束“计划”六个月后,您都无法再累计额外的温德姆奖赏计划积分或其他“计划”奖赏或者根据此“计划”认领奖赏,而且您账户中累计的所有温德姆奖赏计划积分都会清零。
4.参与资格
只有年满 18 周岁的个人才可注册该“计划”;此等个人将在后面称为计划的“会员”,或“温德姆奖赏计划会员”。企业、团体和其他实体不符合此条件。会员不得持有多个账户或共享账户。
5. 积分和 Travel Partner Currency 奖赏
根据此“计划”,会员可通过参与伙伴旅行计划赢取温德姆奖赏计划积分或类似奖赏(如航空里程、附属酒店奖赏积分,及其他伙伴旅行计划奖赏)(这些参与活动的伙伴旅行计划奖赏共称为“Travel Partner Currency”)。请访问 Wyndham Rewards Travel Partner Currency 页面 以了解更多信息。会员可通过在“参与活动的酒店”、“参与活动的 WVO 酒店”和“参与活动的凯撒娱乐酒店”(分别如下所定义)完成“符合条件的住宿”赢取温德姆奖赏计划积分。可随时决定为“会员”提供机会并使其根据这些条款和细则通过“符合条件的住宿”赢取温德姆奖赏计划积分的“参与活动的酒店”、“参与活动的 WVO 酒店”、“参与活动的凯撒娱乐酒店”以及任何其他酒店“主办方”在本文中共称为“参与活动的酒店”。 (“参与活动的酒店”有时在广告中可能被称为“温德姆奖赏计划酒店”。) 美国和加拿大居民还可通过汽车租赁、旅行活动以及从参与活动的商店或服务提供商(统称为“参与积分活动的商店”)处购物来赢取温德姆奖赏计划积分,请详见第 II 节中的说明。可通过在“参与活动的酒店”完成“符合条件的住宿”来赢取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 奖赏。在“参与活动的 WVO 酒店”和“参与活动的凯撒娱乐酒店”完成“符合条件的住宿”只能赢取温德姆奖赏计划积分。
6.参与活动的酒店
“参与活动的酒店”是指在相关时间内根据与参与活动的“连锁酒店”签订的特许权、许可或管理协议经营的全球各地的酒店或其他住宿设施(不包括 Wyndham Concorde Isla Margarita、The Alexander、The H Hotel 酒店,以及以下道玺®温德姆酒店 企业培训设施:美国航空公司培训和会议中心、蒙特利尔银行学习研究所、Dolce Norwalk、IBM 学习中心、Q 中心、GE 领导力和发展中心以及 Ivey Tangerine 领导力中心)。在全球范围内,参与活动的连锁酒店目前有 AmericInn by Wyndham®、Baymont by Wyndham®、戴斯酒店®、Dazzler Hotels®、道玺®温德姆酒店®、Esplendor Boutique Hotels by Wyndham® Boutique Hotels、Hawthorn Suites by Wyndham®、豪生酒店®、麦客达®温德姆酒店®、华美达酒店®、速 8 酒店®、Travelodge®、Trademark® Collection、爵怡®温德姆酒店®、蔚景温德姆酒店®、温德姆至尊酒店®、温德姆酒店及度假酒店® 和温德姆花园酒店® 品牌酒店,如有更改,恕不另行通知。请访问温德姆奖赏计划网站,或者拨打这些条款和细则第 I(2) 节中提供的相关电话号码联系温德姆奖赏计划会员服务,以了解最新的酒店名单。无论本条款和细则中是否有相反的规定,为了避免疑惑,特此说明美国、加拿大和墨西哥境外的 Travelodge 酒店并非归 Wyndham Rewards, Inc. 或 Wyndham Hotels & Resorts, Inc. 所有或由其运营,也不属于这两家公司的附属公司,且没有参与此“计划”;在这些条款和细则中,“Travelodge”一词仅指位于美国、加拿大和墨西哥境内的 Travelodge 品牌酒店。“参与活动的酒店”有时在广告中可能被称为“温德姆奖赏计划酒店”。
7.参与活动的 WVO 酒店
“参与活动的 WVO 酒店”是指:Legacy Golf Resort(亚利桑那州菲尼克斯)、Desert Rose Resort(内华达州拉斯维加斯)、Orange Tree Golf Resort(亚利桑那州斯科茨代尔)、Kona Coast Resort(夏威夷州凯卢阿)、Inn at the Opera(加利福尼亚州旧金山)、Wyndham Oceanside Pier Resort(加利福尼亚州欧申赛德)、Avenue Plaza Resort(路易斯安那州新奥尔良)、Wyndham Ocean Walk(佛罗里达州代托纳海滩)、Wyndham Grand Desert(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham Bonnet Creek Resort(佛罗里达州奥兰多)、Wyndham Midtown 45(纽约州纽约)、Wyndham Bali Hai Villas(夏威夷州普林斯维尔-考艾)、Wyndham Cypress Palms(佛罗里达州基西米)、Wyndham Canterbury at San Francisco(加利福尼亚州旧金山)、Wyndham Skyline Tower(新泽西州亚特兰大市)、Wyndham Ocean Boulevard(南卡罗来纳州北美特尔海滩)、Wyndham VR at National Harbor(马里兰州国家港)、Wyndham Smoky Mountains(田纳西州赛维尔维尔)、Wyndham Branson at the Meadows(密苏里州布兰森)、Wyndham Nashville(田纳西州纳什维尔)、Wyndham Desert Blue(内华达州拉斯维加斯)、Wyndham Great Smokies Lodge(田纳西州塞维尔维尔)、Margaritaville Vacation Club – Wyndham Rio Mar(波多黎各里奥格兰德)、Vino Bello Resort(加利福尼亚州纳帕)、Wyndham Palm-Aire(佛罗里达州北庞帕诺海滩)、Wyndham Shawnee Village(宾夕法尼亚州肖尼特拉华)、Wyndham Kona Hawaiian Resort(夏威夷州凯卢阿)、Star Island VR(佛罗里达州基西米)、Wyndham Royal Garden at Waikiki(夏威夷州檀香山-瓦胡岛)、Wyndham Ocean Ridge(南卡罗来纳州埃迪斯特岛)、Wyndham Resort at Fairfield Glade(田纳西州克罗斯维尔)、Wyndham Vacation Resorts Panama City Beach(佛罗里达州巴拿马城海滩)Wyndham at Waikiki Beach Walk(夏威夷州檀香山-瓦胡岛)、The Donatello(加利福尼亚州旧金山)、Wyndham Vacation Resorts Smugglers’ Notch Vermont(佛蒙特州走私者峡谷)、Wyndham Kingsgate(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Paniolo Greens Resort(夏威夷唯客乐度假村)、Wyndham SeaWatch Plantation(南卡罗来纳州美特尔海滩)、Kauai Coast Resort at the Beachboy(夏威夷州卡帕阿)、Wyndham Vacation Resort Towers on the Grove(南卡罗来纳州美特尔海滩)、Wyndham Mauna Loa Village(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Waikiki Marina Resort at the Ilikai(夏威夷州檀香山-瓦胡岛)、Wyndham Harbour Lights(加利福尼亚州圣地亚哥)、Wyndham Branson at the Falls(密苏里州布兰森)、Wyndham Royal Sea Cliff Resort(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Wyndham Old Town Alexandria(弗吉尼亚州亚历山德里亚)、Wyndham Margaritaville St. Thomas(维京群岛圣托马斯)、Wyndham La Cascada(德克萨斯州圣安东尼奥)、Wyndham Ka ‘Eo Kai(夏威夷州普林斯维尔)、Suites at Fisherman’s Wharf(加利福尼亚州旧金山)、Wyndham Governor’s Green(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Patriots’ Place(弗吉尼亚州威廉斯堡)、Wyndham Majestic Sun(佛罗里达州德斯廷)、Wyndham Westwinds(南卡罗莱纳州北美特尔海滩)、Starr Pass Golf Suites(亚利桑那州图森)、Bluebeard’s Beach Club(维京群岛圣托马斯)、Wyndham Mountain Vista(密苏里州布兰森)、Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach(南卡罗莱纳州北美特尔海滩)、Holua Resort at Mauna Loa Village(夏威夷州凯卢阿-科纳)、Wyndham Park City(犹他州帕克城)、Wyndham Sedona(亚利桑那州塞多那)、Wyndham Pagosa(科罗拉多州帕哥沙泉)、Wyndham Resort at Avon(科罗拉多州艾文)、Wyndham Resort at Fairfield Bay(阿拉斯加州费尔菲尔德湾)、Wyndham Bay Voyage Inn(罗得岛州詹姆斯敦)、Wyndham Bentley Brook(迈阿密州汉考克)Wyndham Vacation Resorts at Glacier Canyon(威斯康星州巴拉布)、Wyndham Inn on the Harbor(罗得岛州纽波特)、Wyndham Steamboat Springs(科罗拉多州斯廷博特斯普林斯)、Inn at the Park(加利福尼州圣地亚哥)Wyndham Long Wharf(罗得岛州纽波特)、Crotched Mountain Resort(新罕布什尔州弗朗西斯敦)、Wyndham Shearwater(夏威夷普林斯维尔考艾岛)、Wyndham Newport Onshore(罗得岛州纽波特)、Wyndham Newport Overlook(罗得岛州詹姆斯敦)、Wyndham Durango(科罗拉多州杜兰戈)、Wyndham Inn on Long Wharf(罗得岛州纽波特)、The Plaza Resort & Spa(加利福尼州棕榈泉)、Vista Mirage Resort(加利福尼州棕榈泉)、Heidelberg Inn(加利福尼州六月湖)Havasu Dunes Resort(亚利桑那州哈瓦苏湖)、San Luis Bay Inn(加利福尼州阿维拉海滩)、Wyndham Clearwater Beach Resort(佛罗里达州清水湾海滩)、Carriage Ridge Resort(加拿大安大略省奥罗梅多特),Carriage Hills Resort(加拿大安大略省奥罗梅多特)、Mountainside Lodge(加拿大不列颠哥伦比亚省惠斯勒)、Wyndham at the Cottages(南卡罗莱纳州北美特尔海滩)、Wyndham Royal Vista(佛罗里达州波巴诺比奇)、Wyndham Santa Barbara(佛罗里达州庞帕诺海滩)、Orlando International Resort Club(佛罗里达州奥兰多)、Wyndham Sea Gardens(佛罗里达州庞帕诺海滩)、 Wyndham La Belle Maison(路易斯安那州新奥尔良)WorldMark Anaheim - Dolphin’s Cove(加利福尼亚州阿纳海姆)、Peacock Suites(加利福尼亚州阿纳海姆)和 Wyndham Riverside Suites(田纳西州圣安东尼奥)。
8.参与活动的凯撒娱乐酒店
“参与活动的凯撒娱乐酒店”是指以下凯撒娱乐酒店:Harrah’s Las Vegas、Planet Hollywood Resort and Casino、Paris Las Vegas、Bally’s Las Vegas、The Cromwell Las Vegas、Caesars Palace Las Vegas、Nobu Hotel Caesars Palace、Rio All Suites Hotel and Casino、Flamingo Las Vegas、The Linq Hotel and Casino、Bally’s Atlantic City、Caesars Atlantic City、Harrah’s Lake Tahoe、Harrah’s Laughlin、Harrah’s New Orleans、Harrah’s Gulf Coast、Horseshoe Bossier City、Tunica Roadhouse、Horseshow Tunica、Caesars Windsor、Harrah’s Joliet、Harrah’s Metropolis、Harrah’s Phoenix Ak-Chin、Harrah’s Resort Southern California、Horseshoe Southern Indiana、Harrah’s Council Bluffs 以及 Harrah’s North Kansas City。
9.符合条件的住宿
“符合条件的住宿”形成条件:(A) 会员在同一家“参与活动的酒店”住宿一晚或连续住宿多晚,住宿时间满足适用的“参与活动的酒店”的最短时长要求(如有);(B) 在此类会员入住酒店期间,其住宿的客房或公寓式客房(如符合条件)的房价总计(但不包括税费、附加费用和任何其他收费)不低于 25.00 美元(“最低总价”);(C) 涉及“参与活动的 WVO 酒店”和“参与活动的凯撒娱乐酒店”时,此类会员在预订过程中提供了他或她的温德姆奖赏计划会员编号;(D) 此类会员按照“参与活动的酒店”的适用付款政策全额支付了此类住宿的应付款项;(E) 涉及“参与活动的 WVO 酒店”和“参与活动的凯撒娱乐酒店”时,此类住宿是根据本条款和细则通过适用的“WHG 中央渠道”(如下文所定义)预订的。本条款和细则中所称的“WHG 中央渠道”(适用时)是指 www.wyndhamrewards.com、www.wyndhamhotels.com、任何参与活动的“连锁酒店”(本词含义如上文第 I(6) 节中所定义)的官方品牌网站,以及有关“参与活动的 WVO 酒店”提供的 Go Free Condo 奖赏以及 Go Fast Condo 奖赏的会员服务电话号码(在下文第 III(D-1) 节中的第 7(c) 段和第 III(G-1) 节的第 7(c) 段中提供)。如果会员在同一家“参与活动的酒店”于同一天内退房后又重新办理入住,则在计算“符合条件的住宿”时会将此计为一次住宿。
10.不属于“符合条件的住宿”的住宿
无论本条款与条件中是否有相反的规定,若在一家“参与活动的酒店”住宿的任何一晚房价属于下列“不符合条件的市场部分”,则此类住宿将不会被视为“符合条件的住宿”:
- 除“员工和家人优惠价”与“旅游业优惠价”(分别如下文所定义)之外的“符合条件的折扣”(非客户)。这些条款和细则中所称的“员工和家人优惠价”是指:将折扣价格提供给:(a) Wyndham Hotels & Resorts, Inc. 及其子公司的员工;(b) 凯撒娱乐集团的员工;(c) 所有温德姆酒店及度假酒店和凯撒娱乐酒店的所有者及员工;以及 (d) 此类员工和所有者的直系家庭成员。(直系家庭成员是指配偶、同居伴侣、孩子、兄弟姐妹、父母和配偶父母。)这些条款和细则中所称的“旅游业优惠价”是指提供给旅游业员工的折扣价,这些员工拥有有效的员工证件或是国际航空运输协会旅行代理商身份卡。
- 合同(例如,航班机组成员)
- 网上不透明价格(例如,Priceline.com)
- 网上透明价格(例如,Expedia.com)
- 批发折扣(例如,批发旅游经营商)
- 批发配额(例如,当地及全球销售业务的批发客户)
- 非税收入(例如,免费客房、下文第 III(C-1) 至 (E-3) 节中说明的各种形式的免费住奖赏)
- 在下文第 III(F-1) 至 (H-2) 节中说明的各种形式的极速得SM 奖赏)
与上述“不符合条件的市场领域”有关的价格将不符合获取温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 奖赏的条件。除了上面最后两项中说明的价格外,与“不符合条件的市场领域”相关的价格将不会被计算用于获取或维持在下文第 IV 部分中说明的“会员级别”。当住宿包含其他旅行花费时(例如机票费用或租车费用),会员将仅可赢取与房价(或是在温德姆至尊®酒店、温德姆®酒店及度假酒店、温德姆花园酒店以及道玺®温德姆酒店的账单总额)相关的温德姆奖赏计划积分。
11.兑换选项
温德姆奖赏计划积分可以兑换为:
A) 在下文第 III(C-1) 至 (E-3) 节中详细说明的各种形式的免费住奖赏,
b) 在下文第 III(F-1) 至 (H-2) 节中详细说明的各种形式的极速得奖赏,
c) 参与活动的合作伙伴旅行计划提供的奖赏,以及
d) 零售礼品卡。
美国居民还可以将积分捐赠给美国慈善机构,以及兑换第 III 节中详细说明的参与活动的商家及服务提供商(统称为“参与奖赏活动的商家”)所提供的其他奖赏。
12.合作关系
主办方对于“参与积分活动的商家”、或“参与奖赏活动的商家”或其他温德姆奖赏计划合作伙伴提供的条款和细则、产品、服务、会员资格要求或计划的任何其他方面不承担任何责任,包括但不限于 Viator, Inc. 和 Six Flags Theme Park, Inc.、Wyndham Vacation Rentals North America、LLC(依据这些条款和细则,接受将温德姆奖赏计划积分兑换为在 WVR Redemption Condos 和 WVR Redemption Homes 的免费及折扣住宿的实体)、Wyndham Vacation Ownership, Inc.(依据这些条款和细则,接受将温德姆奖赏计划积分兑换为在“参与活动的 WVO 酒店”和 WVO Redemption Condos 的免费及折扣住宿的实体)、Wyndham Vacation Rentals (UK) Ltd.(依据这些条款和细则,接受将温德姆奖赏计划积分兑换在 Redemption Cottages 的免费住宿的实体)、Landal GreenParks Holding B.V.(依据这些条款和细则,接受将温德姆奖赏计划积分兑换为在 Redemption Landal GreenParks 的免费及折扣住宿的实体)、Caesars Entertainment Corporation(依据这些条款和细则,接受将温德姆奖赏计划积分兑换为在“参与活动的凯撒娱乐酒店”的免费及折扣住宿的实体)、Visa Inc. 以及 Barclays Bank Delaware (Barclaycard)。
13.积分到期
除适用法律规定的其他情形外,温德姆奖赏计划积分的有效期为发放到会员账户后四 (4) 年,除非这些积分由于会员处于不活跃状态或是根据这些条款和细则的规定而失效或被取消。所有与 Travel Partner Currency 奖赏的价值、兑换和到期有关的问题都将受到条款和细则的约束,对于适用计划也同样有效。
14. 积分的价值与不可转让性
会员账户中的温德姆奖赏计划积分不会构成会员的财产、没有现金价值,且不可通过法律的实施或其他方式在会员资格有效期之内或之后转让。
15. 积分取消
如果会员连续十八 (18) 个月没有“账户活动”(如下文所定义),则会员的温德姆奖赏计划账户中的积分可能会被取消或失效。
16.账户取消
如果会员连续六十 (60) 个月没有“账户活动”(如下面第 I(17) 节所定义),则会员的温德姆奖赏计划账户可能会被取消。
17.账户活动
“账户活动”是指任何赢取、兑换或转送积分并且会给会员的温德姆奖赏计划积分余额带来变化的活动,包括但不限于赢取或兑换积分、赢取 Travel Partner Currency、通过温德姆奖赏计划赢取信用卡积分、用温德姆奖赏计划积分兑换航空公司里程/门票、兑换礼品卡或商品,或者将积分捐赠给慈善机构。赢取和兑换温德姆奖赏计划积分的机会可能会发生变动,并因国家/地区不同而异。请访问 wyndhamrewards.com 查看您所在国家/地区的最新兑换物品清单。
18. 积分余额和赢取奖赏历史记录
主办方可自行选择通过邮寄或电子通信方式定期向会员发送相关说明。会员可随时在线查看他们的温德姆奖赏计划积分余额和赢取奖赏历史记录,或者通过拨打这些条款和细则第 I(2) 节中提供的相关电话号码联系温德姆奖赏计划会员服务来获取相关信息。温德姆奖赏计划会员服务将在某些美国特定节假日期间关闭,包括:阵亡将士纪念日(5 月最后一个星期一)、独立日(7 月 4 日)、劳动节(9 月第一个星期一)、感恩节(11 月第 4 个星期四)、圣诞节(12 月 25 日)和新年(1 月 1 日)。
19. 欺诈
会员如果涉嫌欺诈或滥用“计划”或任何“参与活动的酒店”、WVO Redemption Condo、WVR Redemption Condo、WVR Redemption Home 或 Redemption Cottage 的员工或客人,需接受相关主办方的行政处罚和/或承担法律责任,包括但不限于在温德姆奖赏计划中,终止会员的账户和当前“会员等级”的任何相关优惠(如下面第 IV(C) 节所述),没收所有累计的温德姆奖赏计划积分、Travel Partner Currency 和/或取消之前发放的任何奖赏。主办方可以终止或暂停会员在“计划”中的会员身份,包括但不限于,在会员尚未支付参与“计划”的任何酒店或其他酒店、旅行社或其他“参与积分活动的商店”或“参与奖赏活动的商店”的账单时取消他们的账户中的积分。
20.无担保
主办方及其附属公司对任何“参与积分活动的商店”、“参与奖赏活动的商店”或任何其他方提供的任何产品或服务不作任何明示或暗示表述或保证,包括但不限于针对适销性或特定目的适用性作出的任何保证。主办方及其附属机构特别声明不会对此类产品和服务的适销性或特定用途的适用性做出任何暗示的担保。在法律允许的范围内,对于任何“参与积分活动的商店”、“参与奖赏活动的商店”或任何其他方履行或不履行义务的行为,或者因其产品或服务的交付、接收、使用和/或滥用或任何其他缺陷和故障而引起的任何成本、损坏、意外、延迟、伤害、亏损、支出或不便,主办方及其附属公司概不负责。除上述限制外,在法律允许的范围内,对于因在合同或侵权行为中违反或涉嫌违反这些条款和细则造成的任何后续、附带、间接、特殊或惩罚性损失,主办方及其附属公司概不负责。若其他条款有不同的规定,以本条款和细则为准,无论发生此类损失的可能性是否已提前披露给相应实体或是已经被此类实体合理预见到。温德姆奖赏计划积分、Travel Partner Currency 奖赏以及通过“计划”赢取的奖赏可能需要缴纳税款(完全由会员自行负责),并且不符合赢取额外温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 奖赏的条件。
21. 在法律所禁止的情况下均无效
对计划的参与和/或温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 奖赏的授予及兑换在法律所禁止的情况下均无效。
22.姓名与地址变更
会员有责任通过温德姆奖赏计划网站或是致电温德姆奖赏计划会员服务(请参阅上文第 I(2) 节以获取电话号码)将姓名和地址变更信息通知给“计划”。
23.网站使用条款
“计划”网站的使用受使用条款的约束,该条款可在 wyndhamrewards.com 上所有页面的页脚位置找到。在对此类使用条款不构成限制的前提下,(a) 不会对网站的内容或是网站的运行不中断或不出错做出任何担保;并且 (b) 用户需自行承担使用网站的风险。
24.积分收回
在温德姆奖赏计划积分或 Travel Partner Currency 奖赏被错误发放到会员账户时,主办方会从会员账户收回这些积分。
25.隐私声明
主办方会发布自己的面向客户的隐私声明,这些声明适用于客户参与主办方的计划事宜,并且主办方可能会随时更新它们(“隐私声明”)。“隐私声明”的当前版本可以在所有 wyndhamrewards.com 页面的页脚部分找到,也可以通过发送书面请求到以下地址获取:
Wyndham Hotels & Resorts, Inc.
22 Sylvan Way
Parsippany, NJ 07054, USA
26. 会员资格数据库/如何取消订阅
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东部时间周六和周日,上午 9 点至下午 6 点
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22 Sylvan Way
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