WYNDHAM HOTEL GROUP, LLC DE PRIVACIDAD
La aceptación de nuestro aviso de privacidad: Mediante el uso de los servicios (definidos a continuación), usted acepta los términos de este aviso de privacidad y las formas de recopilar, utilizar y compartir su información personal, incluyendo a la transferencia de su información personal y dentro de los Estados Unidos. Si usted no acepta los términos de este aviso de privacidad, por favor no siga usando los servicios.
Wyndham Hotel Group, LLC ("WHG") y sus filiales están preocupado por cuestiones de privacidad y queremos que esté familiarizado con cómo recopilar, usar y divulgar información. En el presente aviso de privacidad, WHG y sus filiales pueden ser referidos colectivamente como "Wyndham," "nosotros" "nos" o "nuestro". Wyndham Rewards® y cualquier sucesor o programas de lealtad del huésped adicional pueden ser designados como "Programas de lealtad". Este aviso de privacidad se aplica a nuestro programa de lealtad de Wyndham Rewards® y cada uno de los siguientes de nuestras otras marcas: Wyndham Grand®, Wyndham Hoteles y Resorts®, Wyndham Garden®, hoteles de Dolce & Resorts®, TRYP por Wyndham®, Dazzler Hotels®, Esplendor Boutique Hotels®, Wingate by Wyndham®, Hawthorn Suites by Wyndham®, Microtel Inn and Suites de Wyndham®, Ramada®, Baymont Inn & Suites®, Days Inn®, Super 8®, Howard Johnson®, Travelodge® y Knights Inn®.
Este aviso de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que obtenemos, ya sea a través de sitios web operados por nosotros desde que accede a este aviso de privacidad (los "sitios web"), a través de las aplicaciones de software a disposición por nosotros para su uso en o a través de computadoras y dispositivos móviles (las "aplicaciones"), a través de nuestras páginas de redes sociales que nos controlan desde la que accede a este aviso de privacidad (colectivamente, nuestro "Social Media páginas"), a través de otros servicios sin conexión y mecanismos de la colección (como por ejemplo al Llame a nuestro call center o reserva directamente con un Hotel y el Hotel comparte esa información con nosotros), o de otro tipo (colectivamente, incluyendo los sitios web, las aplicaciones, nuestras páginas de los medios de Comunicación Social y otros servicios sin conexión y mecanismos, los "servicios"). La información que proporciona nos ayuda a funcionar con eficacia y continuamente proveer de usted los mejores productos de hospitalidad, servicios y experiencias.
Este aviso de privacidad no se aplica para los hoteles operados por franquicias (Hoteles independientemente adueñadas y operadas) de WHG o sus filiales, o se logró pero no son propiedad de WHG o sus filiales ("Hoteles"). Por ejemplo, hoteles pueden utilizar correo electrónico y otros métodos de comunicaciones de marketing en contacto con sus huéspedes y son exclusivamente responsables de estas campañas. Por favor lea el aviso de privacidad de cada Hotel para entender cómo tratará su información personal.
Nuestras prácticas de privacidad pueden variar entre los países en que operamos para reflejar las prácticas locales y requisitos legales. Por favor lea este aviso de privacidad para aprender más acerca de nuestras prácticas de privacidad.
¿Qué es información recogidos y cómo se recogidos?
1. podemos recopilar información personal (cual es la información que le identifique o se refiera a usted como una persona identificable) sobre usted, tales como su:
- Nombre
- Dirección postal (incluyendo direcciones de envío y facturación)
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Número de tarjeta de crédito y débito
- Información financiera
- Foto de perfil
- Identificación de la cuenta de los medios de comunicación social
- Información de alojarte
- Preferencias de comunicación
Podemos recopilar información de usted cuando usted interactúa con nosotros como cuando usted:
- Registro de un producto o servicio
- En contacto con nosotros con una pregunta o solicitud
- Utilizar nuestros servicios
- Hacer un pago para un producto o servicio
- Estancia, o hacer una reserva para un Hotel
- Proporcionar un testimonio o historia
- Participar en un concurso o sorteo
- Participar en nuestro programa de lealtad
2. otra información que recopilamos acerca de usted:
- Galletas: Este sitio web utiliza "cookies". Al utilizar este sitio web y acceder a este aviso, usted da su consentimiento a nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de este aviso. Las cookies son pequeños archivos de texto que este sitio Web envía a su computadora para fines de registro y esta información se almacena en un archivo en su disco duro. Las cookies hacen la navegación por la web y la navegación más fácil para usted al guardar tus preferencias para que podemos usarlas para mejorar su próxima visita a este sitio Web.
- Una de las finalidades de las cookies es simplificar el uso del sitio Web. Una cookie puede guardar información de inicio de sesión de un usuario, por ejemplo, para que el usuario no necesitará iniciar sesión cada vez. Cookies, por sí mismos, no nos proporciona su información personal.
- Las cookies pueden ser las cookies "persistentes" o "temporales" (o "sesión"). Una cookie persistente retiene las preferencias del usuario para un sitio web en particular, permitiendo que estas preferencias ser utilizado en futuras sesiones de navegación y sigue siendo válida hasta su fecha de vencimiento set (a menos que se eliminan por el usuario antes de la fecha de vencimiento). Una cookie temporal, por el contrario, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierra el navegador.
- Las cookies también se utilizan con fines estadísticos o de marketing, para determinar cómo se utiliza el sitio Web. Estas cookies son proporcionadas por nosotros como por terceros (por ejemplo, anunciantes). Mientras que nosotros no controlamos ni tienen acceso a las cookies del anunciante, permitir las cookies para utilizar en este sitio web para facilitar la publicidad a la medida y para supervisar los patrones de compra de bienes específicos o interés en, por ejemplo, vacaciones o de ocio. Estas cookies ejecutar anuncios a la medida del usuario basado en hábitos de compra en línea del usuario.
- Para una lista actualizada de los socios de publicidad que utilizan cookies en este sitio web y para modificar la configuración de las cookies, por favor acceda a nuestra herramienta Cookie consentimiento. Además, su navegador puede configurarse para que pueda ser notificado cuando una cookie es colocar en su navegador, rechazar la cookie o eliminar las cookies que se han colocado en su navegador. Algunas funciones de nuestros sitios web pueden no funcionar o pueden funcionar lentamente si se rechaza una cookie.
- Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a conseguir una mejor comprensión de cómo los visitantes utilizan este sitio Web. La información generada por la cookie de Google Analytics sobre el uso de este sitio web se transmite al y almacenada por Google. Si no desea que su actividad en este sitio web para realizar un seguimiento de Google Analytics, usted puede optar por usar este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
- Otra información no Personal: Además de cualquier información de identificación personal u otra información que usted nos proporciona en su Web, que nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros podemos utilizar una variedad de tecnologías, ahora y en adelante ideado, recopilamos automáticamente cierta sitio web información sobre el uso cada vez que usted visita o interactuar con los sitios Web. Esta información puede incluir el tipo de navegador, sistema operativo, la página servida, la hora, la fuente de la solicitud, la vista de página anterior y otra información similar. Podemos utilizar esta información de uso para una variedad de propósitos, incluyendo para mejorar o de lo contrario mejorar los sitios Web. Además, también podemos recopilar su dirección de IP o algún otro identificador único para el dispositivo particular que utilizas para acceder a Internet, según el caso (colectivamente, adelante como un "Identificador del dispositivo"). Un identificador de dispositivo es un número que se asigna automáticamente a su computadora, y podemos identificar su dispositivo por su identificador de dispositivo. Cuando se analizan, información de uso nos ayuda a determinar cómo se utiliza nuestros sitios web, tales como qué tipo de visitantes llega a los sitios web, qué tipo de contenido es más popular, qué tipo de contenido puedes encontrar más relevantes y qué tipo de visitantes están interesados en tipos particulares de contenido y publicidad. Podemos asociar el identificador de dispositivo o información de uso del sitio web con la información personalmente identificable que usted proporciona, pero trataremos la información combinada como información personal identificable.
- Utilizar información no personal en una variedad de maneras, incluyendo para ayudar a analizar el tráfico del sitio, entender las necesidades del cliente y las tendencias, realizar actividades promocionales específicas y a mejorar nuestros servicios. Podemos utilizar su información personal no por sí mismo o agregar información que hemos obtenido de otros. Puede que compartamos su información no personal con nuestras empresas afiliadas y terceros para alcanzar estos objetivos y otros, pero recuerda que la información agregada es información anónima que no lo identifica personalmente. Ofrecemos nuestro análisis y cierta información no personal a terceros (que pueden en uso a su vez esta información para proporcionar anuncios adaptada a sus intereses), pero esto no implica revelar cualquier información personalmente identificable.
Cómo usamos su información
La información que recopilamos de usted nos ayuda a identificar maneras en que podemos seguir para servirle de la mejor manera posible y con productos personalizados y servicios que se adapten a su estilo de vida. Utilizamos información personal para los siguientes propósitos:
- Para responder a sus consultas y satisfacer sus peticiones, como para enviarle boletines de noticias.
- Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información sobre los servicios o un evento que estás atendiendo y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para completar y cumplir con las compras ni las solicitudes de servicios, por ejemplo, al proceso de sus pagos o un hotel alojarte o alquiler, comunicarnos con usted acerca de su compra y proporcionarle servicio al cliente relacionado.
- Para enviarle marketing comunicaciones que creemos puede ser de su interés vía correo postal, correo electrónico, teléfono o SMS.
- Para personalizar su experiencia en los servicios mediante la presentación de productos y ofertas a la medida de usted.
- Que le permiten participar en sorteos, concursos y promociones similares y administrar estas actividades. Al participar en cualquier promoción, usted acepta las reglas oficiales que rigen esa promoción, que puede contener requisitos específicos de usted, incluyendo, excepto donde esté prohibido por la ley, permitiendo que los patrocinadores de la promoción utilizar su nombre, voz y/o imagen en publicidad o marketing asociado con la promoción. Si usted decide entrar en un sorteo, concurso u otra promoción, personalmente identificable puede ser revelada a terceros o al público en relación con la administración de dicha promoción, incluyendo, sin limitación, en relación con selección del ganador, Premio cumplimiento como requerido por ley o permitido por las reglas oficiales de la promoción, como en una lista de los ganadores.
- Para facilitar la funcionalidad de compartir social.
- Para que pueda enviar mensajes a un amigo a través de los servicios. Mediante el uso de esta funcionalidad, usted nos dicen que usted tiene derecho a utilizar y nos proporciona su amigo nombre y correo electrónico.
- Para nuestros propósitos de negocio, tales como análisis de datos, auditorías, monitoreo de fraudes y prevención, desarrollo de nuevos productos, mejorar, mejorar o modificar nuestros servicios, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas de promoción y funcionamiento y expansión de nuestras actividades de negocio.
- Como creemos que es necesario o apropiado: (a) las leyes aplicables, incluyendo leyes fuera de su país de residencia; (b) cumplir con procesos legales; (c) responder a solicitudes del público y las autoridades gubernamentales como las autoridades públicas y de Gobierno fuera de su país de residencia; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros afiliados u otros; y (g) para permitirnos buscar recursos disponibles o limitar los daños que podemos mantener.
También podemos agregar o anonimizar datos para la investigación, para mejorar nuestros productos y servicios y para otros fines comerciales.
¿Por qué revelar su información?
Su información puede ser revelada como sigue:
- Afiliados: A otras empresas de Wyndham (nuestras "afiliadas"), que puede independientemente o conjuntamente utilizar la información personal para los fines descritos en este aviso de privacidad. En de Wyndham Worldwide 10-K informe anualencontrará una lista de nuestros principales afiliados. Puede que divulguemos su información a nuestros afiliados con el fin de administrar las reservas, comisiones, promociones, sorteos o actividades similares. Con respecto a nuestro programa de fidelización, podemos divulgar su información a nuestros afiliados con el fin de servir a su cuenta del programa de lealtad, por ejemplo (sin limitación) a los hoteles participantes de programa de lealtad, líneas aéreas, servicios de alquiler de coche, venta por menor tiendas y agencias de crédito y otros participantes del programa y la comercialización. Usted puede ofrecer una oportunidad de solicitar información adicional y materiales ofrece el patrocinador o nuestros afiliados; debe usted hacer dicha solicitud, proporcionaremos su información personal al afiliado para que puede satisfacer su petición.
- Hoteles y alquileres: Podemos compartir información personal con los propietarios y operadores de hoteles y resorts de tiempo compartido para ofrecerle servicios.
- Socios, participantes del programa de lealtad y otros terceros: Podemos divulgar su información a socios comerciales, patrocinadores u otras terceras partes en relación con la administración de reservas, comisiones, promociones, sorteos o actividades similares. Con respecto a nuestro programa de lealtad, puede que divulguemos su información a terceros con el propósito de servir a su cuenta del programa de lealtad, por ejemplo (sin limitación) hoteles participantes de programa de lealtad, líneas aéreas, servicios de alquiler de coche, venta por menor tiendas y agencias de crédito y otros participantes del programa y la comercialización. Usted puede ofrecer la oportunidad de solicitar información adicional, materiales u ofertas de los patrocinadores o de terceros; debe usted hacer dicha solicitud, proporcionaremos su información personal a los terceros por lo que puede satisfacer su petición.
Si usted no desea recibir materiales de marketing de correo electrónico de nosotros, usted puede optar en cualquier momento mediante la función de cancelar la suscripción en el correo electrónico que reciba de nosotros. Las solicitudes de exclusión voluntaria pueden tomar hasta diez días hábiles para ser eficaz. Tenga en cuenta que si decide darse de baja, es posible que no tengamos la capacidad para realizar los servicios solicitados o no puede participar en uno o más de nuestros programas.
- Proveedores de servicios: Podemos divulgar su información a proveedores de servicio mantenido por nosotros con respecto a nuestro negocio tales como: servicios de viajes, empresas, empresas de servicios financieros, asociaciones de los dueños de la propiedad, las compañías de seguro de vacaciones, web hosting, análisis de datos , procesamiento de pagos, pedidos, tecnología de la información y relacionados con infraestructura, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, impuestos y asesores financieros, asesores legales, contables o los servicios de auditoría.
Su información también puede ser revelada como sigue:
- Tableros de mensajes: Podemos hacer foros, blogs y otros generados por el usuario contenidos instalaciones de este tipo disponibles para los usuarios. Cualquier información que sea revelada en estas áreas se vuelve información pública y usted siempre debe tener cuidado cuando decida revelar su información personal. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros usuarios, incluyendo operadores de sitio web que proporciona información.
- Fusión o adquisición: A un tercero que adquiere cualquier parte de Wyndham Worldwide Corporation sí mismo o cualquiera de sus filiales, sea dicha adquisición mediante fusión, consolidación o compra de todo o una porción substancial de nuestros activos.
- Divulgación permitida por la ley: A las autoridades policiales, el gobierno u organismos públicos, reguladores, o a cualquier otra persona que tenga autoridad legal competente o justificación para la recepción de su información, si creemos que estamos requeridos o permitidos por la ley o legal proceso, para responder a reclamos, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Wyndham u otros.
- Información anonimizada/agregados: Porque agregan o anonimizada información no lo identifica personalmente, podemos utilizarlo para cualquier propósito. Si combinamos datos anónimos o agregados con información personal, trataremos la información combinada como información personal conforme a este aviso de privacidad.
Cómo se salvaguarda su información
Seguridad de la información: Tomaremos medidas razonables para proteger la información que nos proporcione de pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y proteger su información de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. Lamentablemente, ningún sistema de seguridad es 100% seguro, así no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos proporcione a través de los servicios.
Otra información importante
- Información sobre otra persona de nombre: Si usted nos proporciona información acerca de otra persona, asegúrese de que tenga permiso de la persona hacerlo para los fines detallados en este aviso de privacidad.
- Enlaces a sitios web: Los servicios pueden tener enlaces a otros sitios web que no es operado por nosotros y, por lo tanto, no tenemos control sobre cómo estos sitios web pueden recopilar su información. Usted debe leer los avisos de privacidad de eso otros sitios Web antes de enviar su información a través de ellos.
- Sitios de medios sociales: Tenga en cuenta que no somos responsables de la colección, uso y divulgación políticas y prácticas (incluidas las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador, proveedor de la aplicación, proveedor de plataformas de medios sociales, proveedor del sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante del dispositivo o cualquier información personal a revelar a otras organizaciones a través de o en relación con las aplicaciones o nuestras páginas de los medios de Comunicación Social.
- Cambios a nuestro aviso de privacidad: De vez en cuando podemos revisar este aviso o utilizar información personal para usos nuevos, no previstos divulgados no previamente en el presente aviso para satisfacer cambios en el entorno regulatorio o de negocios, o para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y proveedores de servicios. Actualización y fecha estampada versiones se publicarán en los servicios.
- Menores: No deberían recolectar, mantener o usar información personal de niños menores de 18 años de edad, y ninguna parte de nuestros servicios está dirigida a personas menores de 18 años.
- Las transferencias internacionales: Somos una empresa internacional y podemos, conforme a la ley aplicable, transferir su información a nuestros afiliados o terceros seleccionados donde los estándares de protección de información pueden variar. Por ejemplo, su información puede almacenarse en servidores ubicados en otras jurisdicciones. Tomaremos medidas para ayudar a proteger su información cuando se transfiere.
- Período de retención: Nosotros retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad a menos que un largo periodo de retención es requerido o permitido por ley.
Opciones y acceso
- De marketing: Podremos contactarlo por correo electrónico, teléfono, SMS o correo postal con información sobre productos o servicios ofrecidos por Wyndham o una tercera persona que puede ser de interés para usted. Usted puede optar en cualquier momento haciendo lo siguiente:
- Si no desea recibir más correos electrónicos comerciales de nuestra parte, usted puede optar por utilizando la función de cancelar la suscripción en el correo electrónico que reciba de nosotros.
- Si no desea recibir más marketing directo (incluyendo correos electrónicos comerciales) de nosotros acerca de Wyndham productos o servicios, usted puede optar por enviando un correo electrónico a privacy.policy@wyn.com.
- "No seguimiento" configuración del navegador: En este momento, no respondemos a navegador 'no rastrear' señales, mientras esperamos el trabajo de las partes interesadas y otros para desarrollar estándares de cómo deben interpretarse dichas señales. Terceras partes, incluyendo a nuestros proveedores de servicios, puede recopilar información sobre sus actividades en línea con el tiempo y en diferentes sitios web, incluyendo cuando usted visita nuestro sitio Web. Usted puede aprender a ejercer la opción con respecto a la recopilación de información sobre sus actividades en línea con el tiempo y a través de sitios web de terceros o servicios en línea visitando www.aboutads.info y www.networkadvertising.org .
- Acceso a la información tenemos acerca de usted: Si desea acceder, obtener copias de, actualizar, corregir o solicitar que suprimir o borrar la información que tenemos sobre usted o si desea más información de nosotros sobre cómo utilizamos tu información , por favor contacte con nosotros en privacy.policy@wyn.com. En algunas jurisdicciones, se puede cobrará una cuota razonable para el acceso a su información.
Aviso a los residentes de California
Si usted es un residente de Código Civil de California, California, sección 1798.83, le permite solicitar información con respecto a la divulgación de su información personal por nosotros a terceros para fines de marketing directo de terceros. Para hacer dicha solicitud, por favor contacte con nosotros en privacy.policy@wyn.com.
Para clientes de reservar una propiedad situada en Italia
1. personas responsables y representantes: contacte con nosotros en privacy.policy@wyn.com para obtener, gratuitamente, una lista completa y actualizada de "Responsables" es decir, cualquier persona que voluntariamente nos designa como tal y que los procesos de su información personal y en nuestro nombre, incluyendo a vendedores, proveedores de servicios y/o nuestros afiliados (según corresponda). Puede contactar a nuestros "responsables" para obtener copias de o el acceso a su información personal. Actualmente, privacidad plomo Wyndham Hotel Group es nombrado como "Persona responsable" para procesar su información personal para los servicios de hospitalidad. Por separado, podemos nombrar a un representante en su país para fines de privacidad de datos. Contacte con nosotros en privacy.policy@wyn.com para más detalles.
2. información adicional sobre sus derechos de privacidad de datos: usted tiene derecho a:
- Pida confirmación en cuanto a si o no su información personal se procesa y recibir comunicación de en forma inteligible.
- Obtener información relacionada con:
- La fuente de la colección de su información personal;
- Los propósitos y métodos de procesamiento de su información personal;
- La identidad del controlador de datos y sus "responsables" de las personas o representantes locales, si el nombrado; o
- Las entidades y personas o categorías relevantes para quien o que sus datos personales pueden ser comunicados.
- Actualización, rectificación o integración a/de su información personal;
- Confirmación de que su información personal se elimina, hecho anónimo o bloqueado if procesados ilegalmente, incluyendo la información personal cuya retención es innecesaria para los fines para los que ha sido recogido o sucesivamente tratados; o
- Confirmación de que las citadas operaciones han sido notificadas, como también en relación a su contenido, a entidades y personas a quien o a que su información personal fue comunicada o difundida, a menos que resulte imposible o puede implicar manifiestamente esfuerzos desproporcionados en comparación con el derecho que debe ser protegido.
- Por motivos legítimos, para el procesamiento de su información personal, aunque pertinente a la finalidad de su recogida; o
- Para el procesamiento de su información personal para enviar material publicitario o venta directa o para la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
Idioma
Este aviso de privacidad está disponible en varios idiomas. La versión inglesa controlará para todos los efectos, incluyendo cualquier controversias, disputas o reclamaciones que serán resueltas por arbitraje u otro procedimiento legal.
Información de contacto
Si usted tiene preguntas o cuestiones de privacidad después de revisar este aviso de privacidad, por favor envíe un correo electrónico a privacy.policy@wyn.com o envíe una carta a:
Wyndham Hotel Group
22 sylvan forma
Parsippany, Nueva Jersey 07054, Estados Unidos
Attn: Legal Privacidad
- Fecha de vigencia: 15 de septiembre de 2016
- Última fecha de actualización: 24 de abril de 2017