Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los horarios del spa?
Nuestro horario de atención diario es de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Los tratamientos de spa están disponibles de 9:30 a.m. a 7:30 p.m. Los servicios del salón están disponibles de 9:30 a.m. a 7:30 p.m. de lunes a sábado y de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. los domingos.
¿Cuándo debo hacer mi reserva para el spa?
Llama con la mayor antelación posible para garantizar la disponibilidad de los servicios que deseas.
¿Con cuánta anticipación debo llegar para mi cita en el spa?
Te aconsejamos que llegues al menos 15 minutos antes del primer tratamiento. Eso te dará mucho tiempo para hacer el check in, cambiarte y familiarizarte con nuestro spa, además de relajarte.
¿Qué debo llevar al spa?
A ti mismo. El spa de Dolce CampoReal te proporciona una bata, sandalias y una toalla, además de servicios de cuidado corporal y de cabello.
¿Qué no debo llevar al spa?
A fin de que todos puedan disfrutar el spa, te pedimos que dejes todos tus dispositivos electrónicos (buscapersonas, teléfonos celulares o computadoras portátiles) en tu habitación. Nuestro entorno también está libre de alcohol y humo.
¿Qué debo usar para mi tratamiento?
Muchos huéspedes prefieren no llevar ropa durante sus tratamientos corporales, y siempre estarán cubiertos con una frazada o manta discreta. El terapeuta descubrirá una zona del cuerpo a la vez para trabajar en ella y la cubrirá antes de pasar a la siguiente. Proporcionamos ropa interior desechable y una gorra para el cabello. Tú eliges cuánta ropa quitarte según lo cómodo que te sientas. Todos nuestros terapeutas cumplen con los más altos estándares de comportamiento ético y profesional.
¿Cómo solicito un terapeuta en particular?
Puede solicitar un terapeuta según en el género, el estilo de masaje o por nombre. Todos nuestros proveedores están altamente capacitados, y cada uno le agrega cualidades únicas a su trabajo. Los terapeutas masculinos son naturalmente más fuertes y, a veces, la gente los prefiere para trabajar tejidos profundos; sin embargo, tanto los terapeutas hombres como mujeres son capaces de realizar trabajos suaves y profundos, lo cual te dejará relajado y revitalizado una vez que termine el tratamiento.
¿Qué pasa si me atraso?
Llegar tarde limitará el tiempo que dure el servicio, lo que disminuirá la eficacia del mismo y cuánto lo disfrutes. Tu tratamiento corporal terminará a la hora programada para poder recibir al siguiente huésped en su hora programada.
¿Qué pasa si no puedo llegar a mi cita en el spa?
Si necesitas cancelar tu tratamiento, notifica al spa al menos dos horas antes de tu primera cita. De lo contrario[JM2] , se aplicara un cargo del 50% del valor del servicio. Si no llegas a tu cita, se cobrará la tarifa completa.
¿Qué otras instalaciones se ofrecen en el spa?
El spa ofrece duchas caribeñas y en cascada, un baño turco, un sauna, un jacuzzi y una zona de relajación con acceso al balcón.
¿Cuál es la política de propinas?
Se agradece la propina adicional por servicios excepcional que estés dispuesto a recibir en el spa.
¿Cómo puedo llevarme a casa la experiencia del spa?
La boutique de spa te permite comprar tus productos favoritos usados en nuestros tratamientos. También ofrecemos certificados de regalo, ideales para cualquier ocasión. Envía un e-mail a camporeal.spa@dolce.com o haz clic aquí para comprar.