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WYNDHAM REWARDS® (en vigueur à compter du 30 septembre 2025)
ECHO SUITESsm EXTENDED STAY BY WYNDHAM HOTELS NE PARTICIPENT PAS AU PROGRAMME WYNDHAM REWARDS
Les présentes modalités du programme Wyndham Rewards (les « modalités ») régissent tous les aspects de la participation au programme Wyndham Rewards® (ci-après le « programme Wyndham Rewards » ou le « programme ») à l’échelle mondiale, en vigueur à compter de la date stipulée ci-dessus, ces modalités ayant préséance sur toutes les versions antérieures des modalités à compter de ladite date. Elles traitent de la structure du programme, décrivent les droits et obligations de Wyndham Rewards, Inc. et les vôtres, décrivent comment obtenir et échanger des points et contiennent une clause de résolution des litiges, y compris les exigences d’arbitrage; voir l’article I (28) ci-dessous. À l’exception des dispositions expressément incluses dans les modalités applicables au programme Wyndham Rewards® Business, les dispositions contenues dans les présentes ne s’appliquent pas au programme Wyndham Rewards® Business. À l’exception des dispositions expressément incluses dans les modalités applicables au programme Wyndham Rewards® Business, les dispositions contenues dans les présentes ne s’appliquent pas au programme Wyndham Rewards® Business.
Les présentes modalités constituent un accord, en format électronique et légalement contraignant, conclu entre vous (ci-après « vous », « votre », « vous-même » ou le « membre ») et Wyndham Rewards, Inc. (le « commanditaire ») (ci-après le « commanditaire », « nous », « notre » ou « nos ») et les successeurs de ce dernier.
I. Renseignements généraux
1. Commanditaire du programme
Wyndham Rewards® (ci-après le « programme Wyndham Rewards » ou le « programme ») est proposé par Wyndham Rewards, Inc., une filiale indirecte de Wyndham Hotels & Resorts, Inc., ses successeurs et ayants droit. Wyndham Rewards, Inc. est parfois appelé individuellement le « commanditaire ».
2. Modifications au programme
Sous réserve de la loi en vigueur, le commanditaire peut, en tout temps et sans préavis, modifier, suspendre, changer, supprimer des modalités générales de son programme ou en ajouter de nouvelles. Ce qui précède inclut, sans limitation, la modification, le changement, l’ajout, la suspension ou la suppression des valeurs de points, des niveaux et des occasions d’échange, des taux de conversion, des avantages des niveaux d’adhésion ou tout autre aspect du programme de niveaux d’adhésion (y compris, sans s’y limiter, les conditions de participation au programme de niveaux d’adhésion), les méthodes et les taux d’accumulation ou la participation des participants permettant d’obtenir des points ou des participants aux récompenses (selon la définition ci-dessous) à tout moment et sans préavis (sous réserve de la loi en vigueur). En outre, sous réserve de la loi en vigueur, Wyndham Rewards peut, en tout temps et sans préavis, convertir le programme Wyndham Rewards et les points des membres en divers programmes de récompenses ayant diverses valeurs de point. Cela signifie, dans le cas de Wyndham Rewards, que le nombre de points requis pour atteindre un niveau de récompense peut être augmenté, que le temps pour les obtenir peut être réduit ou que les récompenses soient changées. Il est alors possible que vous ne puissiez obtenir, accumuler ou réclamer certaines récompenses, peu importe la durée de votre participation au programme Wyndham Rewards. Pour afficher ou obtenir les modalités les plus récentes du programme, visitez le site wyndhamrewards.com ou appelez les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici.
3. Résiliation du programme
Le commanditaire peut à tout moment résilier le programme en donnant un préavis de six mois, sans autre obligation envers le membre. Sans égard à la durée de votre participation au programme, votre droit d’accumuler d’autres points Wyndham Rewards ou d’autres devises du programme et de réclamer des récompenses en vertu du programme peut être résilié et tous les points Wyndham Rewards accumulés dans votre compte peuvent être annulés six mois après l’annonce de la résiliation du programme.
4. Admissibilité
Les personnes qui souhaitent s’inscrire au programme doivent avoir atteint l’âge de la majorité dans leur territoire de résidence et, pour éviter la création de comptes en double pour une même personne, fournir :
a. une adresse de courriel unique, c’est-à-dire qu’elle n’est pas partagée avec un membre existant; et
b. un numéro de téléphone qui n’est pas partagé avec un membre existant qui possède les mêmes prénom et nom de famille que la personne inscrite.
Ces personnes seront ci-après appelées « membres » du programme ou « membres Wyndham Rewards ». Les sociétés, groupes et autres entités ne sont pas admissibles. Les membres ne peuvent avoir plus d’un compte ni partager des comptes.
5. Devises de partenaire de voyage
En vertu du programme, les membres peuvent accumuler des points Wyndham Rewards ou des devises similaires dans les programmes de voyage de partenaires participants (p. ex., milles aériens, points ferroviaires, et autres devises d’un programme de voyage de partenaire) (lesdites devises d’un programme de voyage de partenaire participant étant collectivement appelées les « devises de programmes de voyage de partenaires »). Pour en savoir plus, veuillez consulter la page Devises de programmes de voyage de partenaires Wyndham Rewards . Les points Wyndham Rewards peuvent être obtenus au moyen de (i) « séjours admissibles » dans des « hôtels participants », des « destinations participantes » et des « établissements Caesars Rewards participants », comme définis ailleurs dans le présent article I (ii) ci-dessous, et pour les différents types de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans ces établissements, comme décrits plus précisément dans les articles II (A) et (B) ci-dessous. Dans les présentes modalités générales, les points Wyndham Rewards sont parfois appelés « points de base », « points promotionnels », « points supplémentaires » et « points accélérés », comme définis dans le présent article I (5) ci-dessous; ces termes sont utilisés uniquement pour faire une distinction entre les différentes façons d’obtenir des points Wyndham Rewards et ils ne reflètent aucune différence de valeur ni de restrictions d’utilisation. Aux fins des présentes modalités :
- Les « points de base » désignent les points Wyndham Rewards qu’un membre obtient après avoir terminé un séjour admissible ou toute variété de nuitée à prix réduit avec points + de l’argent conformément au taux d’accumulation indiqué dans le tableau de l’article II (B) (5);
- Les « points promotionnels » désignent les points Wyndham Rewards qu’un membre obtient dans le cadre d’une offre à durée limitée, d’une promotion ou d’un tarif spécial offert par le commanditaire;
- Les « points accélérés » désignent les points Wyndham Rewards qu’un membre Gold, Platinum ou Diamond obtient pour un séjour admissible conformément à l’article II (B) (6); et
- Les « points supplémentaires » désignent les points Wyndham Rewards qui peuvent être ajoutés aux gains d’un séjour admissible d’un membre afin de garantir que ce séjour rapporte un minimum de 1 000 points Wyndham Rewards, conformément à l’article II (B) (7).
6. Définition des termes « établissements participants », « destinations réservées à l’échange » et « centres de villégiatures et locations de vacances »
Les hôtels participants définis dans l’article I (7), les destinations participantes définies dans l’article I (8), les établissements Caesars Rewards participants définis dans l’article I (9) et tout autre établissement que le commanditaire peut annoncer à l’occasion comme offrant aux membres la possibilité d’obtenir des points Wyndham Rewards conformément aux présentes modalités seront collectivement appelés ci-après les « établissements participants ». (Dans la publicité, les établissements participants peuvent parfois être appelés les « établissements Wyndham Rewards ».) Les « établissements participants » n’incluent pas les locations de vacances Vacasa (définies dans l’article III [D-2] [1]) ou les chalets Redemption Cottages (définis dans l’article III [E] [1]), qui pourraient être collectivement appelés ci-après les « destinations réservées à l’échange ». Dans les publicités, les destinations participantes et les établissements réservés à l’échange sont souvent désignés par « centres de villégiatures et locations de vacances », mais cette désignation vise à inclure tous les types d’établissements suivants : destinations participantes, locations de vacances Vacasa et chalets Redemption Cottages. Comme décrit plus précisément dans les présentes modalités générales, les membres peuvent échanger leurs points Wyndham Rewards contre des séjours aux destinations réservées à l’échange, mais ils ne peuvent pas accumuler de points ni des devises de programmes de voyage de partenaires pour des séjours dans ces endroits. Sans limiter la portée des dispositions des présentes modalités générales, pour obtenir des points pour un séjour, la propriété concernée doit être un établissement participant.
7. Hôtels participants
Les « hôtels participants » désignent tous les hôtels « by Wyndham » et autres établissements d’hébergement « by Wyndham » exploités en vertu d’une franchise, d’une licence ou d’une convention de gestion auprès d’une « chaîne hôtelière » participante au moment en question. Les chaînes hôtelières participantes sont les suivantes : AmericInn by Wyndham®, Baymont by Wyndham®, Days Inn by Wyndham®, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts® by Wyndham, Esplendor® Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham®, Howard Johnson by Wyndham®, La Quinta by Wyndham®, Microtel Inn & Suites by Wyndham®, Ramada by Wyndham®, Registry CollectionSM Hotels, Super 8 by Wyndham®, Trademark Collection by WyndhamTM, Travelodge by Wyndham®, TRYP by Wyndham®, Vienna House® by Wyndham, WaterWalk Extended StaySM by Wyndham, Wingate by Wyndham®, Wyndham Alltra, Wyndham Grand®, Wyndham Hotels and Resorts® et Wyndham Garden® où que ce soit dans le monde. Cette liste peut être modifiée à tout moment sans préavis. Nonobstant ce qui précède, (a) les hôtels et les établissements d’hébergement comarqués Trademark Collection by WyndhamTM et Caesars ne sont pas considérés comme des hôtels participants aux fins des présentes Modalités et sont plutôt considérés comme étant des établissements Caesars Rewards participants tel que défini à la l’article I (9) des présentes; et (b) l’hôtel Concorde Isla Margarita de Wyndham n’est pas un hôtel participant et ne permet pas d’accumuler de points ni des devises de partenaire de voyage. Visitez le site Web Wyndham Rewards ou appelez les Services aux Membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici pour trouver un établissement dans un endroit que vous souhaitez visiter. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités, pour écarter tout doute, les établissements Travelodge à l’extérieur des États-Unis, du Canada et du Mexique ne sont pas la propriété de Wyndham Rewards, Inc. ou de Wyndham Hotels & Resorts, Inc. ni exploités par ces dernières ni affiliés à ces dernières et ces établissements ne participent pas au programme. Utilisé dans les présentes modalités, le terme « Travelodge » désigne uniquement les établissements de marque Travelodge situés aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Dans les publicités, les hôtels participants peuvent parfois être appelés « hôtels Wyndham Rewards ».
8. Destinations participantes
Les « destinations participantes » incluent : WorldMark Canmore Banff (Canmore, Alb., Canada), Wyndham Resort Fairfield Bay (Fairfield Bay, Ark.), Wyndham Flagstaff (Flagstaff, Ariz.), Wyndham Sedona (Sedona, Ariz.), WorldMark Rancho Vistoso (Oro Valley, Ariz.), WorldMark Bison Ranch (Overgaard, Ariz.), WorldMark Phoenix – South Mountain (Phoenix, Ariz.), WorldMark Pinetop (Pinetop, Ariz.), WorldMark Scottsdale (Scottsdale, Ariz.), Havasu Dunes Resort (Lake Havasu, Ariz.), Orange Tree Resort (Scottsdale, Ariz.), Starr Pass Golf Suites (Tucson, Ariz.), The Legacy Golf Resort (Phoenix, Ariz.), WorldMark Vancouver – The CDN (Vancouver, C.‑B., Canada), WorldMark Whistler – Cascade (Whistler, C.‑B., Canada), WorldMark Whistler – Sundance (Whistler, C.‑B., Canada), WorldMark Victoria (Victoria, C.‑B., Canada), Mountainside Lodge (Whistler, C.‑B., Canada), WorldMark La Paloma (La Paloma, Rosarito Beach, C.‑B., Canada), WorldMark Coral Baja (San Jose del Cabo, Mexique), Wyndham Oceanside Pier Resort (Oceanside, Calif.), Wyndham Canterbury at San Franciso (San Francisco, Calif.), Wyndham Harbour Lights (San Diego, Calif.), WorldMark Anaheim (Anaheim, Calif.), Peacock Suites (Anaheim, Calif.), WorldMark Angels Camp (Angels Camp, Calif.), WorldMark Bass Lake (Bass Lake, Calif.), WorldMark Big Bear (Big Bear Lake, Calif.), WorldMark Indio (Indio, Calif.), WorldMark Marina Dunes (Marina, Calif.), WorldMark Clear Lake (Nice, Calif.), WorldMark Oceanside (Oceanside, Calif.), WorldMark Cathedral City (Palm Springs, Calif.), WorldMark Palm Springs (Palm Springs, Calif.), WorldMark Pismo Beach (Pismo Beach, Calif.), WorldMark Balboa Park (San Diego, Calif.), WorldMark San Francisco (San Francisco, Calif.), WorldMark Solvang (Solvang, Calif.), WorldMark Windsor (Windsor, Calif.), WorldMark Mission Valley (San Diego, Calif.), Dolphin’s Cove Resort (Anaheim, Calif.), Inn at the Opera (San Francisco, Calif.), Inn at the Park (San Diego, Calif.), San Luis Bay Inn (Avila Beach, Calif.), Suites at Fisherman’s Wharf (San Francisco, Calif.), The Donatello (San Francisco, Calif.), The Plaza Resort & Spa (Palm Springs, Calif.), Vino Bello Resort (Napa, Calif.), Vista Mirage Resort (Palm Springs, Calif.), Wyndham Durango (Durango, Color.), Wyndham Pagosa (Pagosa Springs, Color.), Wyndham Resort at Avon (Avon, Color.), Wyndham Steamboat Springs (Steamboat Springs, Color.), WorldMark Estes Park (Estes Park, Color.), WorldMark Granby – Rocky Mountain (Granby, Color.), WorldMark Fiji (Nadi, Île de Kadavu), Wyndham Ocean Walk (Daytona Beach, Flor.), Wyndham Bonnet Creek Resort (Orlando, Flor.), Wyndham Cypress Palms (Kissimmee, Flor.), Wyndham Palm-Aire North (Pompano Beach, Flor.), Wyndham Panama City Beach (Panama City Beach, Flor.), Wyndham Majestic Sun (Destin, Flor.), Beach Street Cottages (Destin, Flor.), Florida Vacation Villas (Kissimmee, Flor.), Wyndham Clearwater Beach (Clearwater Beach, Flor.),Wyndham Royal Vista (Pompano Beach, Flor.), Wyndham Santa Barbara (Pompano Beach, Flor.), Wyndham Sea Gardens (Pompano Beach, Flor.), Wyndham VR Reunion at Orlando (Reunion, Flor.), WorldMark Orlando – Kingstown Reef (Orlando, Flor.), Orlando International Resort (Orlando, Flor.), Star Island (Kissimmee, Flor.), WorldMark Zihuatanejo (Zihuatanejo Guerrero, Mexique), Wyndham Bali Hai Villas (Princeville-Kauai, Hawaï), Wyndham Kona Hawaiian Resort (Kailua-Kona, Hawaï), Wyndham Royal Garden Waikiki (Honolulu-Oahu, Hawaï), Wyndham at Waikiki Beach Walk (Honolulu-Oahu, Hawaï), Wyndham Royal Sea Cliff (Kailua-Kona, Hawaï), Wyndham Mauna Loa Village (Kailua-Kona, Hawaï), Wyndham Ka ‘Eo Kai (Princeville-Kauai, Hawaï), Wyndham Shearwater (Princeville-Kauai, Hawaï), WorldMark Kona (Kailua, Kona, Hawaï), WorldMark Kapaa Shore (Kapaa, Kauai, Hawaï), WorldMark Kihei (Kiehi, Maui, Hawaï), WorldMark Valley Isle Lahaina, Maui, Hawaï), Holua Resort at Mauna Loa (Kailua-Kona, Hawaï), Kauai Coast Resort at the Beach (Kapaa, Hawaï), Kona Coast Resort (Kailua-Kona, Hawaï), Paniolo Greens Resort (Waikoloa, Hawaï), Waikiki Marina Resort (Honolulu-Oahu, Hawaï), WorldMark Arrow Point (Harrison, Idaho), WorldMark McCall (McCall, Idaho), WorldMark Galena (Galena, Ill.), Wyndham La Belle Maison (New Orleans, Louis.), Avenue Plaza Resort (New Orleans, Louis.), Wyndham Bentley Brook (Hancock, Mass.), Wyndham at National Harbor (National Harbor, Mar.), Wyndham Branson at the Meadows (Branson, Missouri), Wyndham Mountain Vista (Branson, Missouri), Wyndham Branson at The Falls (Branson, Missouri), WorldMark Branson (Branson, Missouri), WorldMark Ozarks (Osage Beach, Missouri), WorldMark West Yellowstone (West Yellowstone, Mont.), Wyndham Resort at Fairfield Mountains (Lake Lure, Car. du N.), Crotched Mountain Resort (Francestown, N. H.), Wyndham Skyline Tower (Atlantic City, N. J.), WorldMark Red River (Red River, N.‑M.), WorldMark Santa Fe (Santa Fe, N.‑M.), WorldMark Taos (Taos, N.‑M.), Wyndham Grand Desert (Las Vegas, Nev.), Wyndham Desert Blue (Las Vegas, Nev.), WorldMark Las Vegas Tropicana (Las Vegas, Nev.), Wyndham South Shore Zephyr Cove, Nev.), WorldMark Las Vegas Boulevard (Las Vegas, Nev.), WorldMark Las Vegas Spencer St (Las Vegas, Nev.), WorldMark Reno (Reno, Nev.), WorldMark Lake Tahoe (Stateline, Nev.), Desert Rose Resort (Las Vegas, Nev.), Wyndham Midtown 45 (New York, N. Y.), WorldMark Grand Lake (Afton, Okla.), Carriage Ridge & Hills Resorts (Barrie, Ont.), WorldMark Bend (Bend, Oreg.), WorldMark Gleneden (Gleneden Beach, Oreg.), WorldMark Running Y Resort (Klamath Falls, Oreg.), WorldMark Schooner Landing (Newport, Oreg.), WorldMark Eagle Crest (Redmond, Oreg.), WorldMark Depoe Bay (Depoe Bay, Oreg.), WorldMark Seaside (Seaside, Oreg.), Wyndham Shawnee Village (East Stroudsburg, Penns.), Margaritaville Vacation Club (Rio Grande, Porto Rico), WorldMark Isla Mujeres Isla Mujeres (Quintana Roo, Mexique), Wyndham Bay Voyage Inn (Jamestown, R. I.), Wyndham Inn on Long Wharf (Newport, R. I.), Wyndham Inn on the Harbor (Newport, R. I.), Wyndham Long Wharf (Newport, R. I.), Wyndham Newport Onshore (Newport, R. I.), Wyndham Newport Overlook (Jamestown, R. I.), Wyndham Ocean Boulevard (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham Ocean Ridge (Edisto Island, Car. du S.), Wyndham Towers on the Grove (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham SeaWatch Plantation (Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham Westwinds (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham Dye Villas at Myrtle Beach (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham at The Cottages (North Myrtle Beach, Car. du S.), Wyndham Smoky Mountains (Sevierville, Tenn.), Wyndham Nashville (Nashville, Tenn.), Wyndham Great Smokies Lodge (Sevierville, Tenn.), Wyndham Resort at Fairfield Gl (Crossville, Tenn.), Wyndham La Cascada (San Antonio, Tex.), Wyndham Austin (Austin, Tex.), Wyndham Riverside Suites (San Antonio, Tex.), WorldMark Hunt – Stablewood (Hunt, Tex.), WorldMark Marble Falls (Marble Falls, Tex.), WorldMark New Braunfels (New Braunfels, Tex.), Wyndham Margaritaville St. Thomas (St. Thomas, Îles Vierges des É.-U.), Bluebeard’s Beach Club (St. Thomas, Îles Vierges des É.-U.), Bluebeard’s Castle (St. Thomas, Îles Vierges des É.-U.), Elysian Beach Resort (St. Thomas, Îles Vierges des É.-U.), Wyndham Park (City Park City, Utah), WorldMark Wolf Creek (Eden, Utah), WorldMark Bear Lake (Garden City, Utah), WorldMark Midway (Midway, Utah), WorldMark St. George (St. George, Utah), WorldMark Park City (Park City, Utah), Wyndham Old Town Alexandria (Alexandria, Virg.), Wyndham Governor’s Green (Williamsburg, Virg.), Wyndham Kingsgate (Williamsburg, Virg.), Wyndham Patriots’ Place (Williamsburg, Virg.), Wyndham Vacation Resorts Smugg (Smugglers Notch, Verm.), WorldMark Blaine Birch (Bay, Wash.), WorldMark Birch Bay (Blaine, Wash.), WorldMark Chelan (Chelan, Wash.), WorldMark Lake Chelan Shores (Chelan, Wash.), WorldMark Deer Harbor (Deer Harbor, Wash.), WorldMark Long Beach (Long Beach, Wash.), WorldMark Surfside Inn (Ocean Park, Wash.), WorldMark Mariner Village (Ocean Shores, Wash.), WorldMark Discovery Bay Port (Townsend, Wash.), WorldMark Seattle – The Camlin (Seattle, Wash.), Wyndham Vacation Resorts at Gl (Baraboo, Wisc.), Wyndham Vacation Resorts Steamboat Springs (Steamboat Springs, Color.), Wyndham Harbour Lights (San Diego, Calif.).
9. Établissements Caesars Rewards participants
Les « établissements Caesars Rewards participants » sont les suivants : Caesars Palace Las Vegas, Caesars Southern Indiana, Caesars Windsor, The Cromwell Las Vegas, Harrah’s Ak Chin, Harrah’s Joliet Casino Hotel, Harrah’s Resort Southern California, Harveys Lake Tahoe, Nobu Hotel Caesars Palace, Paris Las Vegas, Horseshoe Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, Caesars Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Circus Circus Reno, Trademark Collection by Wyndham, Eldorado Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Council Bluffs Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Gulf Coast, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Laughlin Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Metropolis Casino, Trademark Collection by Wyndham, Caesars New Orleans, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s North Kansas City Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Black Hawk, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Casino Bossier City, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Tunica Casino & Hotel, Trademark Collection by Wyndham, HoteLumière at the Arch, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Bettendorf, Trademark Collection by Wyndham, Isle of Capri Casino Hotel Boonville, Trademark Collection by Wyndham, Isle Casino Hotel Waterloo, Trademark Collection by Wyndham, Silver Legacy Resort Casino Reno, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Casino Resort Atlantic City, Trademark Collection by Wyndham, Tropicana Laughlin Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham, Harrah’s Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, The Linq Hotel + Experience, Trademark Collection by Wyndham, Horseshoe Lake Charles Hotel & Casino, Trademark Collection by Wyndham, Flamingo Las Vegas, Trademark Collection by Wyndham, Planet Hollywood Resort & Casino, Trademark Collection, and Harrah’s Lake Tahoe, Trademark Collection
10. Séjours admissibles
Un « séjour admissible » se produit lorsque : (A) un membre séjourne une ou plusieurs nuitées consécutives dans le même établissement participant, ledit nombre de nuitées satisfaisant au nombre minimal de nuitées exigé par l’établissement participant (s’il y a lieu); (B) les tarifs par nuitée pour l’hébergement de ce membre pour la durée du séjour de ce membre, additionnés ensemble (mais en excluant les taxes, les suppléments et tous les autres frais pour toutes les chaînes hôtelières autres que Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts, et Wyndham Garden, où les taxes, les suppléments et tous les autres frais sont inclus), totaliseront au moins 25 $ US (le « tarif total minimum »); (C) dans le cas des hôtels WaterWalk Extend Stay by Wyndham participants, le séjour consiste en moins de quatre-vingt-dix (90) jours consécutifs et concerne une suite meublée; (D) dans le cas des destinations participantes et des établissements Caesars Rewards participants, ledit membre fournit son numéro de membre du programme Wyndham Rewards dans le cadre du processus de réservation, (E) ledit membre paie tous les frais exigibles pour ledit séjour, conformément aux politiques de paiement alors en vigueur dans l’établissement participant; (F) dans le cas des hôtels participants, le séjour est réservé depuis les sites Web www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards et www.wyndhamhotels.com; l’application Wyndham Hotel & Resorts; en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici ; le site Web officiel de la marque d’hôtel de la chaîne hôtelière participante applicable (définie dans l’article I [7] ci-dessus) en composant le numéro de téléphone sans frais (800) officiel de la chaîne hôtelière pertinente figurant sur ledit site Web ou sur le site Web de l’hôtel participant applicable; (G) dans le cas des destinations participantes et des établissements Caesars Rewards participants, le séjour est réservé depuis les sites Web www.wyndhamrewards.com et www.wyndhamhotels.com; l’application Wyndham Rewards ou en communiquant avec les services aux membres au numéro de téléphone pertinent fourni ici. Pour écarter tout doute, et sans limiter la portée de la phrase précédente, une réservation en ligne pour un séjour dans un établissement Caesars Rewards participant ou une destination participante doit être effectuée sur un site Web dont l’adresse inclut « www.wyndhamhotels.com » afin que ce séjour soit considéré comme un séjour admissible. Si un membre passe au contrôle de départ, puis repasse au contrôle d’arrivée d’un même établissement participant le même jour, les nuitées seront considérées comme faisant partie du même séjour aux fins du calcul d’un séjour admissible. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent article 10, certains séjours dans les hôtels participants répondant aux critères énoncés aux clauses (A), (B) et (E) ci-dessus, mais réservés par des agents de voyages indépendants, peuvent également être des séjours admissibles. Veuillez vérifier auprès de votre agent de voyages indépendant avant de réserver si le séjour concerné sera considéré ou non comme un séjour admissible.
11. Séjours non admissibles
Nonobstant toute disposition contraire contenue dans les présentes modalités générales, si le tarif d’une nuitée dans un établissement participant se situe dans une des catégories suivantes, ou est obtenu dans le cadre d’une des méthodes suivantes (selon le cas), ladite nuitée ne sera pas considérée comme étant un séjour admissible :
- Entente (par exemple, équipage de compagnie aérienne) : les tarifs d’entente sont offerts par les établissements, à leur discrétion, aux entreprises qui garantissent de payer les nuitées pour un groupe de chambres sur une période prolongée, que ces chambres soient ou non utilisées;
- Toutes les réservations effectuées depuis des sites tiers ou en ligne : (c’est-à-dire toutes les réservations effectuées depuis des sites Web, des applications ou des plateformes numériques, ainsi que toutes les réservations effectuées par téléphone auprès d’un de ces tiers, dans chaque cas, autre que ceux décrits à l’article I [10] ci-dessus), quel que soit le tarif payé ou que l’affiliation de marque de la propriété participante soit ou non connue au moment de la réservation. Pour éviter tout doute, cela comprend sans s’y limiter, toutes les réservations faites sur des sites Web tels que priceline.com, hotwire.com, booking.com, orbitz.com, travelocity.ca, expedia.ca, ticketsatwork.com, plumbenefits.com, workingadvantage.com et memberdeals.com (et toutes les réservations autrement effectuées auprès d’un tiers).
- Allocation en gros : tarifs d’entente offerts par les hôtels participants aux grossistes ou aux voyagistes;
- Rabais en gros : tarifs d’entente offerts par Wyndham Hotels & Resorts aux grossistes ou aux voyagistes;
- Ne générant aucun revenu : par exemple, et sans limitation, des nuitées gratuites et des nuitées obtenues dans le cadre de l’une des nuitées gratuites décrites aux articles III (C-1) à (E-2) ci-dessous, même dans les cas où des frais de séjour, la nourriture et les boissons, des frais supplémentaires pour l’occupation d’une chambre par des clients additionnels ou d’autres frais accessoires sont facturés; et
- Les diverses formes de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, plus précisément décrites dans les articles III (G-1) à (I) ci-dessous.
Sauf indication contraire dans les présentes modalités relativement aux diverses formes de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les établissements participants, les séjours qui ne sont pas des séjours admissibles ne seront pas admissibles à la réception de points Wyndham Rewards ou de devises de programmes de voyage de partenaires.
12. Options d’échange
Selon l’explication précisée dans l’article III, les membres Wyndham Rewards peuvent échanger des points contre :
(a) diverses formes de nuitées gratuites, plus précisément décrites dans les articles III (C-1) à (E-2) ci-dessous;
(b) diverses formes de nuitées à prix réduit + de l’argent, plus précisément décrites dans les articles III (G-1) à (I) ci-dessous;
(c) des récompenses offertes par les programmes de voyage des partenaires participants, des commerçants participants et des fournisseurs de services participants, décrits en détail dans l’article III.
Tous les tiers offrant des options d’échange autres que les nuitées gratuites et nuitées à prix réduit avec points + de l’argent sont parfois collectivement appelés « participants aux récompenses » dans les présentes modalités.
13. Partenariats
Le commanditaire n’assume aucune responsabilité relativement aux modalités générales, aux produits, aux services, aux exigences de l’adhésion ou à tout autre aspect des programmes offerts par les participants permettant d’obtenir des points, anciens ou actuels, par les participants aux récompenses ou par tout autre fournisseur de Wyndham Rewards, ancien ou actuel, y compris, sans limitation, Viator, Inc., Maritz Motivation Solutions, Inc., Collinson Limited, Rewards Network Establishment Services Inc., Snowstorm Technologies Inc., Vacasa, LLC (l’entité qui échange les points Wyndham Rewards contre des séjours gratuits dans des locations de vacances Vacasa en vertu des présentes modalités générales), Extra Holidays, LLC (l’entité qui échange les points Wyndham Rewards contre des séjours gratuits et à prix réduit dans les destinations participantes en échange en vertu des présentes modalités générales), Vacation Rentals (UK) Ltd. (l’entité qui échange les points Wyndham Rewards contre des séjours gratuits dans les chalets participants en échange en vertu des présentes modalités générales), Caesars Entertainment Corporation (l’entité qui échange les points Wyndham Rewards contre des séjours gratuits et à prix réduit dans les établissements Caesars Entertainment participants en vertu des présentes modalités générales), Sunrise Banks, N.A., Galileo Financial Technologies, LLC, Mastercard International Incorporated, Visa Inc. et Barclays Bank Delaware (Barclaycard).
14. Échéance et annulation des points et inactivité du compte
Sauf si les lois en vigueur l’interdisent, les points Wyndham Rewards viennent à échéance quatre (4) ans après la date à laquelle les points applicables ont été portés au compte du membre (la « règle des quatre ans »), à moins que les points ne soient perdus ou annulés antérieurement en raison de l’inactivité du membre (comme décrit plus précisément ci-dessous) ou, par ailleurs, conformément aux dispositions des présentes modalités. Pour écarter tout doute, les dates de versement des points varient en fonction du type d’activité pour laquelle ils ont été obtenus. Tous les points accumulés dans le compte Wyndham Rewards du membre peuvent être annulés ou perdus si (selon la définition ci-dessous) il n’y a aucune activité dans le compte du membre pour une période de plus de dix-huit (18) mois consécutifs. Aux fins des présentes modalités générales, « activité dans le compte » signifie toute activité (i) d’obtention, (ii) d’échange ou de transfert de points entraînant une modification du solde de points Wyndham Rewards du membre, dans chaque cas, effectuée conformément aux présentes modalités générales. Tous les problèmes relatifs à la valeur, l’échange et l’échéance des devises de programmes de voyage de partenaires seront régis par les modalités alors en vigueur du programme concerné.
15. Résiliation du compte
Le compte Wyndham Rewards d’un membre peut être résilié s’il n’y a aucune activité dans son compte, comme le définit l’article I (14) ci-dessous, pour une période de soixante (60) mois consécutifs. Sauf si les lois en vigueur l’interdisent, tous les points Wyndham Rewards restants dans le compte d’un membre au moment de cette résiliation seront considérés comme perdus.
16. Transfert de points
Les points Wyndham Rewards dans le compte d’un membre ne sont pas la propriété du membre, n’ont pas de valeur en espèces, et ne peuvent pas, sauf autorisation contraire explicite dans les présentes modalités générales, être vendus, échangés ou transférés par un membre ou toute autre partie (autre que le commanditaire ou ses agents autorisés) pendant ou après la vie du membre, par action d’une loi ou autrement.
17. Solde de points
Le commanditaire, à son gré, peut envoyer des relevés aux membres, par la poste ou par courriel. Les membres peuvent, en tout temps, consulter le solde et l’historique d’accumulation de leurs points Wyndham Rewards en ligne ou en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici. Les services aux membres Wyndham Rewards sont fermés certains jours fériés aux États-Unis, notamment : Memorial Day (dernier lundi de mai), Independance Day (4 juillet), fête du Travail (1er lundi de septembre), Action de grâces (4e jeudi de novembre), Noël (25 décembre) et jour de l’An (1er janvier).
18. Fraude
Les membres perpétuant la fraude ou l’abus, relativement au programme, aux représentants du commanditaire, au personnel ou aux clients, ou commettant un vol ou causant des dommages dans tout établissement participant ou dans toute destination réservée à l’échange, feront l’objet de mesures administratives, de la part du commanditaire, qui incluent, sans s’y limiter, la résiliation du compte Wyndham Rewards des membres concernés et de tout avantage associé à son niveau d’adhésion en vigueur, comme décrit dans l’article IV (C) ci-dessous, la perte de tous les points Wyndham Rewards accumulés et de toutes les devises de programmes de voyage de partenaires accumulées, ou l’annulation de toutes les récompenses précédemment attribuées. Sans limiter ce qui précède, le commanditaire peut résilier ou suspendre l’adhésion au programme d’un membre, ce qui comprend notamment l’annulation de points dans son compte, si le membre (a) ne paie pas la facture d’un hôtel, d’une propriété ou d’un autre prestataire de voyages participant au programme, ou de tout autre participant permettant d’obtenir des points ou participant aux récompenses; ou (b) transfère, vend, échange, distribue de manière commerciale ou utilise autrement des points Wyndham Rewards, un niveau d’adhésion, un avantage des niveaux d’adhésion, une nuitée gratuite, une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent ou toute autre récompense ou tout autre élément reçus dans le cadre du programme en violation des présentes modalités, ou utilise d’une autre manière tout ce qui précède à des fins inappropriées, dans chaque cas, comme le détermine le commanditaire à sa seule et entière discrétion.
19. Aucune déclaration ou garantie
SOUS RÉSERVE DE LA LOI EN VIGUEUR, LE COMMANDITAIRE ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE FORMULENT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE DE QUELQUE SORTE, DE FAÇON EXPLICITE OU IMPLICITE, RÉGLEMENTAIRE OU COLLATÉRALE,CONCERNANT TOUT PRODUIT OU SERVICE FOURNI PAR TOUT PARTICIPANT AUX RÉCOMPENSES, PARTICIPANT AUX ÉCHANGES DE POINTS OU TOUTE AUTRE PARTIE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE OU CONDITION DE QUALITÉ, DE DURABILITÉ, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU GÉNÉRAL, DE NON-CONTREFAÇON, DE JOUISSANCE PAISIBLE OU D’EXACTITUDE. LE COMMANDITAIRE ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ, DE DURABILITÉ,DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU GÉNÉRAL, DE NON-CONTREFAÇON, DE JOUISSANCE PAISIBLE OU D’EXACTITUDE RELATIVE À DE TELS PRODUITS ET SERVICES. Dans la mesure permise par la loi, le commanditaire et ses sociétés affiliées n’acceptent aucune responsabilité relativement au rendement ou au défaut de rendement d’un participant permettant d’obtenir des points ou participant aux récompenses ou de tout autre partie, ou relativement aux coûts, dommages, accidents, retards, blessures, pertes, dépenses ou inconvénients pouvant découler de la livraison, la réception, l’utilisation ou l’utilisation abusive de tout produit ou service ou de tout défaut ou de toute défaillance desdits produits ou services de tout participant permettant d’obtenir des points ou de tout participant aux récompenses ou de toute autre partie.
20. Le commanditaire n’est pas responsable des taxes
Les points Wyndham Rewards, les devises de programmes de voyage de partenaires et les récompenses obtenues dans le cadre du programme peuvent être assujettis à des taxes, qui doivent être entièrement assumées par le membre et qui ne donnent pas l’admissibilité à obtenir des points Wyndham Rewards ou des devises de programmes de voyage de partenaires supplémentaires.
21. Participation au programme – là où elle est nulle
La participation au programme et l’attribution ou l’échange de points Wyndham Rewards ou de devises de programmes de voyage de partenaires sont nuls là où la loi l’interdit.
22. Changements de nom ou d’adresse
Les membres doivent communiquer au programme toute information relative à un changement de nom ou d’adresse par l’intermédiaire du site Web de Wyndham Rewards ou en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici.
23. Modalités d’utilisation du site Web
L’utilisation du site Web du programme est assujettie aux modalités d’utilisation qui se trouvent au pied de toutes les pages sur wyndhamrewards.com. Sans limiter lesdites modalités d’utilisation, (a) il n’existe aucune garantie quant au contenu du site Web ni aucune garantie que le fonctionnement dudit site sera ininterrompu ou exempt d’erreurs; et (b) le membre utilise le site Web à ses propres risques.
24. Retrait de points
Si des points Wyndham Rewards ou des devises de programmes de voyage de partenaires sont portés par erreur au compte d’un membre, le commanditaire peut les retirer dudit compte sans avis.
25. Politique de confidentialité
Relativement au consommateur, le commanditaire possède sa propre politique de confidentialité, qui s’applique à la participation des membres au programme du commanditaire et que ce dernier peut mettre à jour au besoin (ci-après la « politique de confidentialité »). La version la plus récente de la politique de confidentialité se trouve au bas de toutes les pages du site wyndhamrewards.com; vous pouvez aussi l’obtenir en envoyant une demande écrite à l’adresse ci-dessous :
Wyndham Hotel Group
22 Sylvan Way
Parsippany, NJ 07054, USA
Attn : Legal Privacy
26. Base de données des membres
Les renseignements personnels que vous nous fournissez sont conservés dans une base de données (la « base de données des membres ») qui est la propriété de Wyndham Rewards, Inc. et sous le contrôle de cette dernière, une filiale en propriété exclusive de Wyndham Hotels & Resorts, Inc., située aux États-Unis. La base de données des membres est hébergée et maintenue par Phaedon. Veuillez consulter notre politique de confidentialité concernant les façons dont nous recueillons, traitons, utilisons et communiquons les renseignements personnels. En participant au programme, vous consentez à lire la politique de confidentialité et vous acceptez les processus de cueillette, de traitement, de divulgation et de transfert de vos renseignements personnels selon ce qui est décrit dans notre politique de confidentialité, de même que le transfert desdits renseignements personnels aux États-Unis aux fins de l’inscription au programme Wyndham Rewards et de son administration.
Vous pouvez en tout temps cesser de recevoir des communications de Wyndham Rewards en suivant le processus décrit dans notre politique de confidentialité ou de la façon suivante :
- Ouvrez une session dans votre profil Wyndham Rewards et mettez à jour vos préférences; ou encore :
- Composez le 1-866-996-7937 pendant les heures mentionnées ci-dessous et parlez à un préposé des services aux membres Wyndham Rewards.
Du lundi au vendredi, de 9 h à 23 h, HE;
le samedi et le dimanche, de 9 h à 18 h, HE
Coordonnées générales :
Wyndham Hotel Group
22 Sylvan Way
Parsippany, New Jersey 07054, USA
Attn : Legal Privacy
privacy@wyndham.com
27. Avis
Tout avis requis ou permis dans le cadre des présentes modalités générales doit entrer immédiatement en vigueur lorsqu’il est affiché sur wyndhamrewards.com ou sur tout nouveau site Web consacré au programme.
28. RÉSOLUTION DES LITIGES, ARBITRAGE, ARBITRAGE EN MASSE, INTERDICTION DES RECOURS COLLECTIFS, LOI APPLICABLE, LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
Le présent article est considéré comme un « consentement écrit à l’arbitrage » en vertu de la Federal Arbitration Act, et vous et le commanditaire convenez que le présent article vise à satisfaire à l’exigence « par écrit » de la Federal Arbitration Act.
VOUS CONSENTEZ À RESPECTER LES MODALITÉS SUIVANTES, QUI CONSISTENT EN UN PROCESSUS DE RÉSOLUTION PRÉALABLE AU LITIGE, UNE DISPOSITION D’ARBITRAGE EXÉCUTOIRE, UNE DISPOSITION D’ARBITRAGE EN MASSE ET UNE RENONCIATION À INTENTER UN RECOURS COLLECTIF OU UN PROCÈS DEVANT JURY.
Dans toute la mesure permise par la loi, en utilisant le PROGRAMME WYNDHAM REWARDS, vous et le COMMANDITAIRE convenez que si un différend survient entre vous et le COMMANDITAIRE, les SOCIÉTÉS MÈRES, les FILIALES, les SOCIÉTÉS AFFILIÉES, les DIRIGEANTS, les ADMINISTRATEURS, les MEMBRES, les GESTIONNAIRES, les EMPLOYÉS OU les MANDATAIRES (LE COMMANDITAIRE, COLLECTIVEMENT AVEC CES AUTRES ENTITÉS ET PERSONNES, LES « PARTIES DU COMMANDITAIRE ») se rapportant de quelque façon que ce soit au PROGRAMME WYNDHAM REWARDS ou à votre utilisation de celui-ci, y compris les réclamations en common law ou légales, le différend sera résolu conformément aux dispositions énoncées dans le présent article. VEUILLEZ LIRE CETTE SECTION ATTENTIVEMENT. ELLE TOUCHE VOS DROITS ET AURA UNE INCIDENCE SUR LA FAÇON DONT LES RÉCLAMATIONS QUE VOUS ET LE COMMANDITAIRE AVEZ L’UN CONTRE L’AUTRE SONT RÉSOLUES. Vous et le commanditaire convenez que tous les litiges ou toutes les réclamations actuels ou éventuels entre vous et Wyndham en lien avec le programme Wyndham Rewards, y compris tout produit ou service offert ou vendu en lien avec le programme Wyndham Rewards et votre utilisation et participation au programme Wyndham Rewards, doivent être résolus exclusivement par l’entremise d’un arbitrage confidentiel, final et exécutoire, pourvu que l’une ou l’autre des parties puisse intenter une poursuite devant un tribunal visant à empêcher le manquement, le détournement ou l’utilisation abusive de ses droits de propriété intellectuelle. VOUS RENONCEZ AU DROIT DE PLAIDER UN LITIGE EN COUR DEVANT UN JUGE OU UN JURY.
RÉSOLUTION DE LITIGE PRÉALABLE À L’ARBITRAGE : Vous et le commanditaire convenez que chaque fois que vous ou le commanditaire avez un désaccord (un « litige ») avec l’autre découlant du programme Wyndham Rewards, y étant lié ou y étant relatif de quelque manière que ce soit, et assujetti à la présente disposition d’arbitrage, vous et le commanditaire enverrez d’abord un avis écrit à l’autre partie (une « demande »). Vous et le commanditaire convenez que les exigences du présent article Résolution des litiges s’appliqueront même aux désaccords qui pourraient être survenus avant que vous n’acceptiez les présentes modalités. Vous devez envoyer la demande à l’adresse suivante (l’« adresse d’avis ») : Wyndham Rewards, Inc., Attn: Legal Department, 22 Sylvan Way, Parsippany, New Jersey, 07054. Le commanditaire doit vous envoyer la demande par courrier certifié à votre adresse la plus récente aux dossiers du commanditaire (ou par courriel si le commanditaire n’a qu’une adresse de courriel dans vos dossiers). Une demande (1) doit tenter de résoudre un litige seulement sur une base individuelle (c’est-à-dire entre vous et la ou les PARTIES DU COMMANDITAIRE concernées); (2) doit énoncer la base complète du litige (y compris des détails suffisants du litige pour que le destinataire puisse l’examiner et y répondre) et la date à laquelle le litige est survenu; (3) doit fournir le nom complet, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel du demandeur individuel pour confirmer son identité et faciliter la communication; et (4) doit être signé personnellement par le demandeur individuel ou pour le commanditaire par son représentant autorisé (et pas seulement son avocat). Dans les vingt (20) jours ouvrables suivant la réception de la demande, le destinataire peut demander une conférence téléphonique ou vidéo individuelle pour tenter de résoudre le litige de bonne foi, auquel vous et le commanditaire assisterez personnellement (avec votre avocat, le cas échéant). Vous et le commanditaire convenez que vous et le commanditaire n’intenterez aucune action judiciaire, y compris une poursuite ou une exigence d’arbitrage, jusqu’à l’échéance de la période de demande de conférence ou, si une conférence est demandée, vingt (20) jours ouvrables après la tenue de la conférence individuelle. Le respect de la présente section sur la procédure informelle de résolution de litige est obligatoire et constitue une condition préalable à intenter toute poursuite ou tout arbitrage. Cette procédure est essentielle pour donner à chacun d’entre nous une occasion significative de résoudre les litiges de façon informelle. Toutes les périodes de limitation et les échéances relatives aux frais de dépôt seront interrompues pendant que les parties s’engagent dans le processus décrit ci-dessus. Un tribunal compétent peut imposer le dépôt ou la poursuite d’une action ou d’un arbitrage si ces exigences n’ont pas été respectées.
PROCÉDURE D’ARBITRAGE : Si le litige mentionné dans la demande n’est pas résolu à votre satisfaction ou à celle du commanditaire dans les dix (10) jours ouvrables suivant la conférence décrite ci-dessus (ou dans les dix [10] jours ouvrables suivant la date à laquelle une telle conférence peut être demandée si aucune conférence n’a été demandée), et vous prévoyez d’intenter une action judiciaire, vous acceptez de déposer une demande d’arbitrage auprès de JAMS. L’arbitrage sera effectué selon les règles et procédures complètes de JAMS, y compris les règles JAMS pour consommateurs (le cas échéant), telles que modifiées par le présent consentement à l’arbitrage. Il est possible d’obtenir les règles JAMS et un formulaire pour amorcer les procédures d’arbitrage sur le site Web de JAMS à l’adresse : https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. L’arbitre, et non un tribunal ou organisme fédéral, étatique, provincial, territorial ou local, aura l’autorité exclusive de résoudre tous litiges découlant de l’interprétation, l’applicabilité, le caractère exécutoire ou la formation des présentes modalités ou y étant liés, y compris, mais sans s’y limiter, toute réclamation selon laquelle la totalité ou une partie des présentes modalités sont nulles ou annulables, sauf qu’un tribunal compétent peut imposer le dépôt ou la poursuite d’un arbitrage si les exigences relatives à la résolution de litige préalable à l’arbitrage énoncées ci-dessus n’ont pas été respectées.
L’arbitrage aura lieu dans le comté où vous habitez ou à un autre endroit mutuellement convenu. Si la valeur de la mesure de redressement demandée est de 10 000 $ ou moins, vous ou le commanditaire pouvez choisir d’effectuer l’arbitrage par téléphone ou par vidéoconférence ou en vous fondant uniquement sur des soumissions écrites, lequel choix sera exécutoire pour l’autre partie, à la discrétion de l’arbitre qui peut exiger une audience en personne si les circonstances le justifient. La présence à une audience en personne peut se faire par téléphone ou par vidéoconférence, sauf exigence contraire de l’arbitre. L’arbitre décidera de la nature de toutes réclamations conformément aux lois de l’État du New Jersey, y compris les principes d’équité reconnus, et honorera toutes les réclamations de privilège reconnu par la loi.
RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS : Vous et le commanditaire convenez que chacun d’entre nous peut porter des réclamations contre l’autre uniquement sur une base individuelle et non à titre de plaignant ou de membre d’un recours collectif dans toute poursuite ou action collective ou représentative présumée. À moins que vous et le commanditaire n’en conveniez autrement ou que les dispositions relatives à l’arbitrage en masse énoncées ci-dessous soient déclenchées, l’arbitre ne peut pas consolider ou joindre les réclamations de plus d’une personne ou d’une partie, et ne peut autrement présider toute forme de recours collectif, consolidé ou représentatif. De plus, l’arbitre peut accorder des mesures de redressement (y compris une mesure de redressement pécuniaire, déclaratoire et injonctive) uniquement en faveur de la partie qui demande un redressement et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir le redressement requis par la ou les réclamation(s) individuelle(s) de cette partie. Toutes mesures de redressement accordées ne peuvent affecter aucune autre personne ou partie. Vous et le commanditaire convenez en outre que, advenant que la présente convention d’arbitrage soit jugée inapplicable pour quelque raison que ce soit, les interdictions relatives aux recours collectifs et représentatifs et aux mesures de redressement non individualisées énoncées dans le présent paragraphe sont dissociables et s’appliqueront à toute réclamation entre vous et le commanditaire, quelle que soit la tribune. VOUS RENONCEZ AU DROIT D’INITIER DES ACTIONS COLLECTIVES ET REPRÉSENTATIVES OU D’Y PARTICIPER. La décision de l’arbitre sera confidentielle, finale et exécutoire, et le jugement sur la décision rendue par l’arbitre peut être déposé devant tout tribunal ayant compétence. Le paiement de tous les frais de dépôt, d’administration et d’arbitrage sera régi par les règles JAMS.
Arbitrage en masse :
Si, à tout moment, 25 réclamants ou plus (y compris vous) soumettent des demandes ou cherchent à déposer des demandes d’arbitrage soulevant des réclamations similaires contre le commanditaire, et que ces circonstances satisfont à la définition et aux critères des dépôts en masse (« dépôt en masse ») de la National Arbitration & Mediation (« NAM »), énoncés dans les règles et procédures de résolution des litiges complémentaires pour les dépôts en masse de NAM (« règles de dépôts en masse de NAM », consultables à l’adresse https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/), vous et le commanditaire convenez que JAMS ne servira pas d’arbitre, et qu’au lieu de cela, NAM administrera toute réclamation relative au dépôt en masse, et que les règles de dépôts en masse de NAM en vigueur au moment du dépôt de cette réclamation s’appliqueront tel que modifiées ci-dessous. Vous convenez que tout au long de ce processus, les avocats des parties se rencontreront et discuteront des modifications apportées à ces procédures en fonction des besoins particuliers du dépôt en masse. Vous reconnaissez et acceptez que votre décision de participer à un dépôt en masse pourrait entraîner un retard dans le jugement de votre litige auprès du commanditaire. Les périodes de limitation et les échéances relatives aux frais de dépôt seront interrompues pendant que les parties s’engagent dans le processus décrit ci-dessous.
Première étape : L’avocat des réclamants et l’avocat du commanditaire choisiront chacun 15 réclamations par côté (30 réclamations au total) à déposer et procéderont à des arbitrages individuels dans le cadre d’un processus par étapes. Chacun de ces arbitrages individuels sera attribué à un différent arbitre unique, à moins que les parties n’en conviennent autrement par écrit. Toutes réclamations restantes ne pourront être déposées ni considérées comme déposées en arbitrage, et aucuns frais d’arbitrage ne pourront être perçus en lien avec ces réclamations, tant et aussi longtemps qu’elles ne sont pas choisies pour être déposées dans une procédure d’arbitrage individuelle dans le cadre d’un processus par étapes. Une fois ce premier ensemble de procédures par étapes terminé, les parties doivent s’engager rapidement dans une séance de médiation globale de toutes les réclamations restantes avec un juge retraité de la cour fédérale ou d’État, et le commanditaire paiera les honoraires du médiateur.
Deuxième étape : Si les réclamations restantes ne sont pas résolues à ce moment, les avocats des réclamants et du commanditaire choisiront chacun 20 réclamations par côté (40 réclamations au total) à déposer et procéderont à des arbitrages individuels dans le cadre d’un deuxième processus par étapes, sous réserve de toute modification procédurale à laquelle les parties ont convenu par écrit. Chacun de ces arbitrages individuels sera attribué à un différent arbitre unique, à moins que les parties n’en conviennent autrement par écrit. Toutes réclamations restantes ne pourront être déposées ni considérées comme déposées en arbitrage, et aucuns frais d’arbitrage ne pourront être perçus en lien avec ces réclamations, tant et aussi longtemps qu’elles ne sont pas choisies pour être déposées dans une procédure d’arbitrage individuelle dans le cadre d’un processus par étapes. Une fois ce deuxième ensemble de procédures par étapes terminé, les parties doivent s’engager rapidement dans une séance de médiation globale de toutes les réclamations restantes avec un juge retraité de la cour fédérale ou d’État, et le commanditaire paiera les honoraires du médiateur.
Si votre réclamation n’est pas résolue dans le cadre du processus par étapes décrit ci-dessus, soit :
Première option : Vous et nous pouvons, séparément ou par entente, renoncer à l’arbitrage et choisir de faire entendre votre réclamation devant un tribunal conformément aux présentes modalités. Vous pouvez renoncer à l’arbitrage en nous envoyant un avis individuel, signé personnellement, de votre intention de renonciation par courrier certifié à l’adresse d’avis. Un tel avis de renonciation doit comprendre une déclaration, signée personnellement par vous, indiquant que vous souhaitez renoncer à l’arbitrage dans les 30 jours suivant la fin de la deuxième étape ou la médiation volontaire associée à la deuxième étape. Nous pouvons renoncer à l’arbitrage de votre réclamation en envoyant à votre avocat un avis individuel, signé personnellement, de notre intention de renonciation dans les 14 jours suivant l’échéance de votre période de renonciation de 30 jours. Les avocats des parties peuvent convenir d’ajuster ces échéances.
OU
Deuxième option : Si ni vous ni nous ne décidons de faire entendre votre réclamation devant un tribunal conformément à la première option, vous acceptez alors que votre réclamation soit résolue dans le cadre de procédures d’arbitrage individuelles continues, comme stipulé ci-dessous. En supposant que le nombre de réclamations restantes dépasse 100, 100 réclamations seront alors choisies au hasard (ou choisies selon un processus convenu par les avocats des parties) pour être déposées et intentées dans des arbitrages individuels dans le cadre d’un processus par étapes. Si le nombre de réclamations restantes est inférieur à 100, toutes ces réclamations seront alors déposées et intentées dans des arbitrages individuels. Toutes réclamations restantes ne seront pas déposées ni considérées comme déposées en arbitrage, et aucuns frais d’arbitrage ne seront perçus en lien avec ces réclamations, tant et aussi longtemps qu’elles ne sont pas choisies pour être déposées dans une procédure d’arbitrage individuel dans le cadre d’un processus par étapes. Une fois que chaque ensemble de 100 réclamations aura été jugé, réglé, retiré ou autrement résolu, ce processus sera répété conformément aux présents paramètres. Les avocats des parties sont encouragés à se rencontrer et à discuter, à participer à la médiation, et à s’engager entre eux et avec le NAM (y compris par l’intermédiaire d’un arbitre procédural, puisque ce terme est utilisé dans les règles de NAM) pour explorer des façons de simplifier le jugement des réclamations, d’augmenter le nombre de réclamations à traiter à tout moment, de promouvoir l’efficacité, de conserver les ressources et de résoudre les réclamations restantes.
Un tribunal compétent aura l’autorité de faire appliquer les présentes dispositions relatives au dépôt en masse et, au besoin, d’imposer le dépôt en masse, la poursuite ou l’administration des arbitrages et l’évaluation des honoraires d’arbitrage. Si ces procédures supplémentaires s’appliquent à votre réclamation et qu’un tribunal compétent détermine qu’elles ne sont pas exécutoires relativement à votre réclamation, votre réclamation sera alors intentée devant un tribunal compétent conformément aux présentes modalités.
Vous et nous convenons que chaque partie accorde de l’importance à l’intégrité et à l’efficacité de l’arbitrage et souhaite utiliser le processus pour la résolution équitable de litiges authentiques et sincères entre les parties. Vous et nous reconnaissons et acceptons d’agir de bonne foi pour veiller au respect des processus énoncés aux présentes. Les parties conviennent en outre que l’application de ces procédures de dépôt en masse a été raisonnablement conçue pour permettre un jugement efficace et équitable de ces cas. Si une quelconque partie de la présente disposition d’arbitrage en masse est considérée comme invalide, inapplicable ou illégale, ou contrevient autrement aux règles de NAM, le reste de la présente disposition d’arbitrage en masse demeurera alors en vigueur et sera interprétée conformément à ses modalités comme si la disposition invalide, inapplicable, illégale ou conflictuelle n’était pas contenue dans les présentes, à moins que l’absence de telles dispositions empêche l’atteinte de l’objectif essentiel de la présente disposition d’arbitrage en masse. Si le processus par étapes de la présente disposition d’arbitrage en masse est considéré invalide, inapplicable ou illégal, ou contrevient autrement aux règles de NAM, les réclamations restantes seront alors assujetties à la première option ou à la deuxième option ci-dessus, à votre choix ou à celui du commanditaire. Si les dispositions relatives au dépôt en masse s’appliquent à votre réclamation et qu’un tribunal compétent détermine que les dispositions relatives au dépôt en masse ne sont pas applicables à votre réclamation, votre réclamation sera alors intentée devant un tribunal compétent sur une base individuelle (et non pas sous forme de recours collectif ou consolidé).
Loi applicable. Sauf disposition contraire ci-incluse, et sous réserve de la loi en vigueur, ces modalités doivent être interprétées et appliquées à tout égard conformément aux lois internes substantielles de l’État du New Jersey, sans égard aux principes de conflits de lois. Le membre et le commanditaire conviennent que le programme implique le commerce entre États afin d’assurer l’applicabilité de la Federal Arbitration Act (« FAA »). En cas de conflit entre le droit du New Jersey et la FAA, la FAA prévaudra. Si une disposition de ces modalités est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions des présentes modalités restent en vigueur.
Limitation de responsabilité. LE MEMBRE ACCEPTE EXPRESSÉMENT QUE LE COMMANDITAIRE, SES SOCIÉTÉS MÈRES, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, REPRÉSENTANTS, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS ET LES PRÉDÉCESSEURS, SUCCESSEURS, OU AYANTS DROIT DE CHACUN D’ENTRE EUX, NE PEUVENT JAMAIS ÊTRE DÉCLARÉS RESPONSABLES ENVERS LES MEMBRES POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, PUNITIFS, MAJORÉS OU LES DOMMAGES-INTÉRÊTS CUMULATIFS DÉCOULANT DU PROGRAMME, S’Y RAPPORTANT OU AU REGARD DE CELUI-CI, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, SES MODALITÉS, PEU IMPORTE SI LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES A DÉJÀ ÉTÉ DIVULGUÉE À UNE DES ENTITÉS OU UNE DES PERSONNES SUSMENTIONNÉES, OU AURAIT PU ÊTRE RAISONNABLEMENT PRÉVUE PAR L’UNE D’ELLES. LE MEMBRE RENONCE EXPRESSÉMENT À TOUT DROIT PERMETTANT DE SOLLICITER DES MESURES DE REDRESSEMENT AU-DELÀ DE LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ INDIQUÉE DANS LE PRÉSENT ARTICLE.
II. Accumuler des récompenses
A. Accumuler des récompenses de façon générale
- a) Les membres peuvent accumuler des points Wyndham Rewards au moyen de séjours admissibles et de nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les établissements participants (selon la définition à l’article I [6] ci-dessus). Pour écarter tout doute, les séjours aux destinations réservées à l’échange n’obtiennent pas de points.
b) Les membres peuvent également obtenir des points Wyndham Rewards par le biais de tiers proposant des options pour obtenir des points grâce à des activités comme les locations de véhicules, les activités de voyage et les achats auprès de commerçants ou de fournisseurs de services participants (parfois désignés dans les présentes modalités comme « participants permettant d’obtenir des points ») conformément aux articles II (C) à (I) ci-dessous. Les points obtenus varient selon les pays. Pour en savoir plus, veuillez consulter l’onglet « Accumuler » sur le site Web www.wyndhamrewards.com ou appeler les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici. - Au lieu de points, les membres peuvent obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires pour les séjours admissibles dans les hôtels participants et des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants, conformément aux présentes modalités, pourvu qu’ils indiquent cette préférence dans leur profil de membre Wyndham Rewards. Comme il est impossible d’obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires pour les séjours admissibles aux destinations participantes ou aux établissements Caesars Rewards participants, les membres obtiendront des points Wyndham Rewards pour les séjours admissibles et les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans ces établissements, même s’ils optent d’obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires. Sauf si le commanditaire en décide autrement, un membre ne peut accumuler plus d’un type de point (p. ex., sans limiter ce qui précède, si un membre choisit d’accumuler des milles aériens dans le programme d’une compagnie aérienne désignée, ce membre ne peut accumuler des points Wyndham Rewards ou des milles dans un programme d’une autre compagnie aérienne). Si un membre ne remplit pas son profil Wyndham Rewards ou n’indique pas sa préférence dans son profil, il accumulera des points Wyndham Rewards. Si un membre souhaite changer son option d’accumulation, il doit le faire avant le séjour en question par l’intermédiaire du site Web Wyndham Rewards ou en appelant les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici. Si un membre souhaite accumuler des devises de programmes de voyage de partenaires, il doit fournir, lorsqu’il remplit son profil, son propre numéro d’adhésion au programme de voyage du partenaire participant.
- Les membres sont invités à fournir leur numéro de membre Wyndham Rewards chaque fois qu’ils réservent un séjour ou achètent des biens ou des services auprès d’un participant permettant d’obtenir des points afin d’assurer l’accumulation des points Wyndham Rewards ou des devises de programmes de voyage de partenaires, mais les membres doivent fournir leur numéro de membre Wyndham Rewards lors du processus de réservation pour des séjours dans les destinations participantes et les établissements Caesars Rewards participants; si un membre omet de le faire, aucun point ne sera obtenu pour le séjour concerné. Si un membre croit qu’il lui manque des points pour un séjour, il est de la responsabilité du membre de communiquer avec les services aux membres. Nonobstant toute disposition contraire aux présentes, le commanditaire n’est pas responsable des points manquants ou des récompenses offertes par un participant pour lesquels le numéro de membre n’a pas été fourni et que le membre n’a pas communiqué avec les services aux membres.
- Dès qu’un membre a reçu les devises de programmes de voyage de partenaires dans un programme de voyage de partenaire participant, ces devises ne peuvent être échangées pour des devises de programmes de voyage de partenaires dans un autre programme de voyage de partenaire participant ni converties en points Wyndham Rewards.
- Les modalités en vigueur, au moment en question, pour le programme de voyage du partenaire participant, régissent l’échange et le transfert de points ou de gains dans lesdits programmes.
- Les points Wyndham Rewards sont habituellement portés au compte d’un membre dans un délai de deux à quatre semaines après l’activité au moyen de laquelle ils ont été accumulés, sauf pour les points accumulés lors de séjours admissibles dans les destinations participantes ou aux établissements Caesars Rewards participants, qui seront portés au compte d’un membre dans un délai de quatre à six semaines après ladite activité. Les devises de programmes de voyage de partenaires sont habituellement portées au compte d’un membre qui participe au programme de programmes de voyage de partenaires dans un délai de six à huit semaines après l’activité qui lui a permis d’accumuler des devises; toutefois, le versement des devises échappe au contrôle du commanditaire et varie selon les programmes.
- Si le nombre exact de points Wyndham Rewards ou de devises de programmes de voyage de partenaires n’est pas versé dans le compte d’un membre, ce dernier doit visiter le site Web de Wyndham Rewards ou appeler les services aux membres Wyndham Rewards au numéro approprié fourni ici dans un délai de 12 mois après l’activité, afin que les points appropriés soient versés. Pour les points ou devises de programmes de voyage de partenaires obtenus lors d’un séjour admissible, le membre pourrait être tenu de fournir son numéro de membre, les dates du séjour pertinent, le nom et l’adresse de l’établissement participant où le séjour a eu lieu et une copie de sa facture.
B. Accumuler des points pour des séjours admissibles et des nuitées à prix réduit avec des points + de l’argent dans les établissements participants
- Pour obtenir des points Wyndham Rewards (ou, si l’activité applicable le permet, des devises de programmes de voyage de partenaires) pour les séjours en vertu des présentes modalités, un membre doit être un client inscrit dans un établissement participant, doit effectuer un séjour admissible [voir l’article I (10) ci-dessus] ou une nuitée à prix réduit avec points + de l’argent dans ledit établissement, et doit se conformer aux autres conditions du présent paragraphe (B). Dans le cas d’un établissement Caesars Rewards participant ou d’une destination participante, un membre Wyndham Rewards doit également fournir son numéro de membre lors de la réservation. Si un établissement cesse d’être un établissement participant après qu’un membre a effectué sa réservation, le séjour ne sera pas admissible à l’accumulation de points Wyndham Rewards ou des devises de programmes de voyage de partenaires.
- Un membre peut obtenir des points Wyndham Rewards pour les séjours admissibles et les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent en vertu des présentes modalités, et ce, pour jusqu’à trois (3) chambres ou condos par nuitée (pourvu que son numéro de membre soit associé à chacune de ces chambres ou à chacun de ces condos). Que des devises de programmes de voyage de partenaires puissent ou non être obtenues pour des chambres supplémentaires sera déterminé par les modalités régissant le programme de voyage du partenaire participant concerné. Les séjours dans plusieurs chambres ou condos peuvent être traités de diverses façons. Pour vous assurer que les séjours dans plusieurs chambres ou condos sont traités de façon appropriée, veuillez appeler les services aux membres au numéro approprié fourni ici après le départ. L’établissement participant doit être avisé, dès l’arrivée, de toute demande d’obtenir des points pour des chambres ou condos supplémentaires. Si deux membres Wyndham Rewards ou plus partagent une chambre ou un condo, seul le membre qui paie les frais a droit aux points Wyndham Rewards ou aux devises de programmes de voyage de partenaires, selon le cas.
- Des points seront remis, conformément aux présentes modalités, pour les séjours admissibles dans les hôtels participants, se déroulant au cours des 30 jours précédant la date d’inscription du membre, pourvu que les renseignements fournis au moment de l’inscription correspondent à ceux de la réservation du séjour admissible. Les membres ne peuvent pas accumuler de devises de programmes de voyage de partenaires pour les séjours effectués avant l’inscription.
- Si l’établissement participant exige l’utilisation d’une carte de crédit pour une réservation dont le séjour, si terminé, donnerait droit à accumuler des points ou des devises de programmes de voyage de partenaires en vertu des présentes modalités et que la ou le membre ne se présente pas et que ledit établissement débite la carte de crédit du montant de la première nuitée du séjour au tarif applicable (la « nuitée d’absence débitée »), ladite nuitée sera traitée comme donnant droit à des points de base (ou, si cela s’applique, des devises de programmes de voyage de partenaires) seulement (mais pour écarter tout doute, le membre ne recevra pas [i] les points offerts en prime dans le cadre d’une promotion active au moment de la nuitée d’absence débitée, [ii] les points accélérés, voir l’article II [B] [6] ci-dessous, ou les points supplémentaires, voir l’article II [B] [7] ci-dessous).
- Les membres Wyndham Rewards qui effectuent un séjour admissible ou toute nuitée à prix réduit avec points + de l’argent et qui ont indiqué dans leur profil Wyndham Rewards qu’ils préféraient obtenir des points, sont admissibles à recevoir des points Wyndham Rewards comme stipulé ci-dessous [lesdits points obtenus, susmentionnés dans l’article I (5), sont parfois désignés dans les présentes modalités par « points de base »].
- Comme il est décrit plus précisément ci-dessous, les membres Gold, Platinum et Diamond peuvent recevoir des points accélérés pour chaque séjour admissible. Ces points seront calculés en pourcentage du nombre de points de base obtenus pour ce séjour admissible, conformément à l’article II (B) (5) ci-dessus. Pour écarter tout doute, les points accélérés ne peuvent pas être obtenus pour les nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans tout type d’établissement ou pour tout type de séjour autre qu’un séjour admissible. Le pourcentage appliqué pour déterminer les points accélérés variera en fonction du niveau d’adhésion, comme indiqué ci-dessous :
- Nonobstant toute disposition contraire dans les articles II (B) (5) et II (B) (6) des présentes modalités, les membres recevront un minimum de 1 000 points Wyndham Rewards par séjour admissible, comme le décrit plus précisément ce paragraphe (le « minimum de 1 000 points »). En vertu des articles II (B) (5) et II (B) (6), si le séjour admissible d’un membre ne lui permet pas d’obtenir 1 000 points, il recevra (a) les points de base obtenus en vertu de l’article II (B) (5), plus (b) les points accélérés obtenus en vertu de l’article II (B) (6), plus (c) un nombre de points équivalant à 1 000 moins la somme desdits points de base et points accélérés (les « points supplémentaires »). Par exemple, si le tarif de chambre d’un membre Gold pour un séjour admissible d’une (1) nuitée au Days Inn était de 60 $, le membre recevrait 1 000 points (600 points de base [60 x 10] + 60 points accélérés [10 % x 600] + 340 points supplémentaires [1 000 - 660]). Toutefois, si le tarif de chambre pour un tel séjour était de 91 $, le membre ne recevrait pas de points supplémentaires parce que la somme des points de base et des points accélérés obtenus pour le séjour dépasserait déjà 1 000 points (910 points de base + 91 points accélérés = 1 001 points). Pour écarter tout doute, le minimum de 1 000 points ne s’applique pas aux nuitées à prix réduit avec points + de l’argent, ni à tout autre type de séjour autre qu’un séjour admissible ni aux séjours avec des numéros de membre associés à des comptes qui accumulent des devises de programmes de voyage de partenaires. Nonobstant toute disposition contraire contenue dans le présent article II (B) (7), dans le cas où un membre obtient des points de base, et si cela s’applique audit membre, des points accélérés, pour des chambres ou condos multiples en vertu de l’article II (B) (2), la détermination si des points supplémentaires sont accordés sera basée sur le nombre total de points de base et de points accélérés obtenus pour ces chambres ou condos multiples (par exemple, un membre Gold qui obtient 350 points de base et 35 points accélérés pour chacune des trois [3] chambres la même nuitée en vertu des présentes modalités n’obtiendrait pas de points supplémentaires, car le nombre total des points de base et des points accélérés obtenus par ledit membre, soit 1 155, dépasse 1 000).
- Pour écarter tout doute, sauf indication contraire dans l’offre, la promotion ou les modalités de tarifs spéciaux applicables, les points promotionnels « multiplicateurs » obtenus dans le cadre d’un séjour admissible (c’est-à-dire, les points promotionnels déterminés en multipliant le nombre de points qu’un membre aurait autrement obtenus lors d’un séjour admissible en vertu des présentes modalités) (i) seront déterminés exclusivement en fonction du nombre de points de base obtenus lors d’un tel séjour; (ii) ne seront pas utilisés pour déterminer combien de points accélérés seront accordés pour un tel séjour; et (iii) ne seront pas utilisés pour déterminer si les points supplémentaires seront accordés ou non pour un tel séjour. Par exemple, si le tarif de chambre d’un membre Platinum pour un séjour admissible d’une nuitée dans un Howard Johnson était de 40 $, et si le membre était inscrit pour une promotion en cours offrant le double des points pour ledit séjour admissible, le membre recevrait 1 400 points, calculés comme suit : (i) 400 points de base (40 x 10); plus (ii) 400 points promotionnels (parce que les points promotionnels sont déterminés en fonction du nombre de points de base obtenus lors du séjour, et dans ce cas-ci, la promotion doublait les points); plus (iii) 60 points accélérés (15 % x 400 points de base); plus (iii) 540 points supplémentaires (1 000 - 460 [c’est-à-dire la somme des points de base et des points accélérés]).
Marque | Taux d’accumulation |
AmericInn Destinations participantes [définies à l’article I (8) ci-dessus] Établissements Caesars Rewards participants [énumérés à l’article I (9) ci-dessus] | Dix (10) points par 1 $ US payé pour le tarif de la chambre à l’établissement participant* |
Établissements visés : Dolce Hotels and Resorts, Wyndham Grand, Wyndham Hotels and Resorts (y compris, mais sans s’y limiter, les établissements Viva Wyndham) et Wyndham Garden | Dix (10) points par 1 $ US sur le folio total payé à l’hôtel participant |
WaterWalk Extended Stay by Wyndham | Cinq (5) points par 1 $ US payé pour le tarif de la chambre à l’hôtel participant. Pour écarter tout doute, les points ne s’appliquent qu’aux séjours admissibles dans des suites meublées; les points ne s’appliquent pas aux séjours dans des suites non meublées.* |
* Les taux d’accumulation sont basés seulement sur le tarif de chambre payé (c’est-à-dire que cela ne s’applique pas aux nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dont le tarif de chambre aurait été payé avec des points d’échange), et ne comprennent pas les taxes, la nourriture, les boissons, les frais de téléphone, autres frais accessoires et frais de séjour engagés pendant le séjour pertinent.
** Pour vous assurer que les points soient attribués pour les séjours admissibles dans les établissements Super 8 en Chine, veuillez appeler les services aux membres au numéro approprié fourni ici après le départ.
REMARQUE : Les membres ne peuvent pas réserver de séjours admissibles ou accumuler des points Wyndham Rewards dans les hôtels ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham.
Devises de partenaire de voyage
Les membres Wyndham Rewards peuvent choisir d’obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires pour leurs séjours admissibles et des nuitées à prix réduit avec points + de l’argent dans les hôtels participants (mais, pour écarter tout doute, pas dans les autres types d’établissements participants ou dans toute destination réservée à l’échange). Pour les taux d’accumulation particuliers et les modalités, consultez la page du programme Wyndham Rewards sur les devises de programmes de voyage de partenaires. Pour vous assurer que les devises de programmes de voyage de partenaires soient attribuées pour les séjours admissibles dans les établissements Super 8 en Chine, communiquez avec les services aux membres au numéro approprié fourni ici après votre départ.
a) Membres Gold : 10 % des points de base
b) Membres Platinum : 15 % des points de base
c) Membres Diamond : 20 % des points de base
Par exemple, un séjour admissible d’un membre Gold pour une (1) nuitée au Days Inn avec un tarif de chambre de 91 $ obtiendrait 1 001 points Wyndham Rewards (car 91 x 10 = 910 points de base, 10 % x 910 = 91 Points accélérés et 910 + 91 = 1 001).
Les membres qui ont choisi d’obtenir des devises de programmes de voyage de partenaires dans leur profil de membre (plutôt que des points) ne sont pas admissibles à recevoir des points accélérés ni des devises de programmes de voyage de partenaires supplémentaires en vertu du présent article II (B) (6).
C. Accumulation de points sur la location de véhicules (lorsque ceux-ci sont réservés séparément d’un forfait de voyage Wyndham)
Les membres du programme Wyndham Rewards peuvent accumuler des points Wyndham Rewards pour chaque journée de location dans le cas des locations admissibles chez Avis® et Budget® conformément aux ratios d’accumulation et modalités générales ci-dessous. Ces modalités s’appliquent à l’accumulation de points sur la location de véhicules lorsque ces derniers sont réservés séparément d’un forfait de voyage Wyndham (défini à l’article II [J] [1]). Le taux d’accumulation pour la location d’un véhicule lorsque celui-ci est réservé dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham diffère de ce qui est indiqué ci-dessous et est défini à l’article II (J) des présentes modalités.
Partenaire | Accumuler des récompenses |
Avis® et Budget® | 100 points par jour sur toutes les locations admissibles et un maximum de 500 points par location. Budget : Une location admissible est une seule location d’un seul véhicule à un tarif admissible pour une ou plusieurs journées consécutives de location auprès d’un établissement participant aux États-Unis ou au Canada. Avis : Une location admissible est une seule location d’un seul véhicule à un tarif admissible pour une ou plusieurs journées consécutives de location auprès d’un établissement participant. Les tarifs admissibles excluent les tarifs spéciaux comme le tarif gratuit, les tarifs de récompense, les tarifs d’excursion, les tarifs de nolisement, les arrangements particuliers ou certains tarifs pour l’industrie du voyage. Le membre doit présenter son numéro du programme Wyndham Rewards au comptoir de location. |
Pour en savoir plus sur Avis, veuillez consulter le site https://www.avis.com/fr/association/K969100
Pour en savoir plus sur Budget, veuillez consulter le site https://www.budget.com/fr/association/X793000
D. Points obtenus en utilisant une carte de crédit (s’applique aux résidents des États-Unis seulement, excluant tous les territoires des É.-U.)
Les membres ont l’occasion de faire une demande et d’obtenir une carte Wyndham Rewards Earner® Card, d’une carte Wyndham Rewards Earner® Plus, d’une carte Wyndham Rewards Earner® Business ou d’une carte Wyndham Rewards Earner® Access (chacune, une « carte »). Offre soumise à l’approbation du crédit. Tout le monde ne peut se qualifier pour obtenir la carte Wyndham Rewards Visa Signature et profiter de ses avantages. Si, au moment de votre demande, vous ne répondez pas aux critères de crédit établis précédemment pour cette offre, ou si le revenu que vous déclarez est insuffisant en fonction de vos obligations, il se peut que Visa ne soit pas en mesure de vous ouvrir un compte, ou vous pourriez plutôt recevoir une autre carte. Les avantages varient en fonction de la carte pour laquelle vous obtenez l’approbation et de la date à laquelle elle est approuvée.
Veuillez examiner les documents fournis avec la Convention du titulaire que vous recevrez après l’ouverture du compte pour plus de renseignements sur les avantages auxquels vous avez droit. Pour en savoir plus sur les tarifs, frais et autres coûts, ainsi que sur les avantages du programme de carte, veuillez consulter les modalités de la Carte Wyndham Rewards Earner®.
Accumuler des points : Les titulaires de carte ont la possibilité d’obtenir des points Wyndham Rewards grâce à certaines utilisations de la carte. Le taux d’accumulation varie en fonction du type de carte. Veuillez consulter les liens ci-dessous pour plus d’informations sur les transactions permettant d’obtenir des points.
- Carte Wyndham Rewards Earner® sans frais annuels. Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels (s’il y a lieu), les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation de ce programme de carte de crédit, veuillez cliquer ici.
- Carte Wyndham Rewards Earner® Access sans frais annuels. Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels (s’il y a lieu), les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation de ce programme de carte de crédit, veuillez cliquer ici.
De plus, les titulaires de la carte Wyndham Rewards Earner® Access recevront le niveau Gold de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les titulaires principaux du programme Wyndham Rewards demeureront membres du niveau Gold aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.
- Carte Wyndham Rewards Earner® Plus avec frais annuels de 75 $. Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation de ce programme de carte de crédit, veuillez cliquer ici.
- Carte Wyndham Rewards Earner® Business avec frais annuels de 95 $. Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation de ce programme de carte de crédit, veuillez cliquer ici.
- Carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 75 $ – niveau Platinum (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 29 septembre 2020). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.
- Carte Wyndham Rewards® Visa® sans frais annuels – niveau Gold (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 29 septembre 2020). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.
- Ancienne carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 69 $ (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 4 octobre 2016). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.
- Ancienne carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 39 $ (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 4 octobre 2016). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.
- Ancienne Carte Wyndham Rewards® Visa® sans frais annuels (offerte uniquement aux titulaires de cette carte dont le compte a été approuvé, ouvert et en règle avant le 4 octobre 2016). Pour plus de renseignements sur les tarifs, les frais, les frais annuels, les autres coûts, les règles du programme de récompenses et les avantages liés à l’utilisation du programme de carte de crédit, veuillez visiter votre compte sur le site cards.barclaycardus.com.
De plus, les titulaires de la carte Wyndham Rewards Earner® recevront le niveau Gold de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les titulaires principaux du programme Wyndham Rewards demeureront membres du niveau Gold aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.
De plus, les titulaires de la carte Wyndham Rewards Earner® Plus recevront le niveau Platinum de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les principaux titulaires de carte demeureront membres du programme Wyndham Rewards de niveau Platinum aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.
De plus, les titulaires de carte Wyndham Rewards Earner® Business recevront le niveau Diamond de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les principaux titulaires de carte demeureront membres du niveau Diamond de Wyndham Rewards aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.
En outre, les titulaires de la carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 75 $ – niveau Platinum reçoivent le niveau Platinum de Wyndham Rewards (défini à l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les principaux titulaires de carte demeureront membres du programme Wyndham Rewards de niveau Platinum aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.
Les titulaires de la carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 75 $ – niveau Platinum peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner® Plus. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 75 $ – niveau Platinum, décrits dans le présent article II.D.4, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner® Plus, décrits ci-dessus dans l’article II.D.2.
En outre, les titulaires de la carte Wyndham Rewards® Visa® sans frais annuels – niveau Gold reçoivent une carte Wyndham Rewards de niveau Gold (défini à l’article IV.A.1. ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les titulaires principaux du programme Wyndham Rewards demeureront membres du niveau Gold aussi longtemps que leur compte Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.
Les titulaires de carte Wyndham Rewards® Visa® sans frais annuels – niveau Gold peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner®. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards® Visa® sans frais annuels – niveau Gold, décrits dans le présent article II.D.5, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner® décrits ci-dessus dans l’article II.D.1.
Les titulaires de carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 69 $ peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner® Plus. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 69 $, décrits dans le présent article II.D.6, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner® Plus, décrits ci-dessus dans l’article II.D.2.
Les titulaires de carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 39 $ peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner® Plus. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards® Visa® avec frais annuels de 39 $, décrits dans le présent article II.D.7, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner® Plus, décrits ci-dessus dans l’article II.D.2.
Les titulaires de l’ancienne carte Wyndham Rewards® Visa® sans frais annuels peuvent appeler au 1-866-428-2424 pour déterminer si leur compte est admissible à être converti en carte Wyndham Rewards Earner®. À la date d’entrée en vigueur d’une telle conversion, le titulaire de carte applicable cessera de recevoir les avantages de la carte Wyndham Rewards® Visa® sans frais annuels, décrits dans le présent article II.D.8, et il recevra plutôt les avantages de la carte Wyndham Rewards Earner®, décrits ci-dessus dans l’article II.D.1.
Toutes les versions des comptes de carte Wyndham Rewards Visa ne peuvent être liées qu’à un (1) numéro de membre du programme Wyndham Rewards et il y a une limite d’un (1) numéro de membre par personne. Plusieurs comptes Wyndham Rewards Visa à différents noms ne peuvent accumuler des récompenses que pour un (1) numéro de membre; chaque compte doit avoir son propre numéro de membre. Seuls les utilisateurs autorisés sur le même compte Wyndham Rewards Visa peuvent accumuler des points pour un (1) numéro de membre.
Les termes utilisés sans définition dans le présent article II (D) auront la signification qui leur est attribuée dans les modalités de la carte Wyndham Rewards Earner®, les modalités de la carte Wyndham Rewards Earner®Plus ou les modalités de la carte Wyndham Rewards Earner®Business, selon le cas.
E. Acheter et remettre en cadeau des points Wyndham Rewards par l’entremise du site Points.com
Les membres du programme Wyndham Rewards qui sont inscrits sur Points.com, Inc. (ci-après « Points.com ») peuvent acheter et remettre en cadeau des points Wyndham Rewards en soumettant une demande en ligne et en se conformant aux exigences énumérées ci-dessous dans les modalités générales de Points.com. Points.com est exploité par Points.com, Inc.
- Les membres doivent être en règle avec le programme Wyndham Rewards pour acheter des points Wyndham Rewards auprès de Points.com.
- Un achat ou une demande de cadeau de la part d’un membre ne sont pas complétés s’ils ne sont pas acceptés par Points.com. L’acceptation par Points.com sera confirmée uniquement par la livraison effective de points dans vos comptes Points.com et Wyndham Rewards ou dans le compte de la personne à laquelle vous avez donné des points. Nonobstant ce qui précède, Points.com se réserve le droit de révoquer ou d’annuler toute acceptation ou annulation, ainsi que d’annuler ou de renverser des transactions, comme il est stipulé ci-dessous.
- Les achats de points ne sont pas remboursables et sont effectués en dollars américains.
- Les points achetés ne contribuent pas à vous qualifier pour un statut plus élevé ou amélioré dans le programme Wyndham Rewards. L’achat de points n’est pas une garantie qu’il y aura des options d’échange dans le cadre du programme Wyndham Rewards et Points.com n’assume aucune obligation ni aucune responsabilité s’il vous est impossible d’utiliser ou d’échanger des points.
- Vous pouvez acheter sur le site Points.com jusqu’à 100 000 points par année civile pour votre propre compte ou pour en faire cadeau à un autre membre, et aucun membre ne peut recevoir plus de 100 000 points par année civile en cadeau de la part d’utilisateurs de Points.com (c.-à-d. qu’aucun membre ne peut acheter, recevoir ou donner en cadeau plus de 100 000 points par année civile).
- Vous ne pouvez ni vendre, ni troquer ni par ailleurs procéder à une distribution non autorisée des points achetés de Points.com en vertu des présentes. Si des points que vous avez achetés sont revendus, distribués ou utilisés de manière inappropriée, selon ce que détermine Points.com, à son entière et absolue discrétion, ou obtenus au moyen d’abus, de fraude ou autres moyens illégaux, Points.com peut, à son gré, et avec l’aide de Wyndham Rewards, annuler, rendre inopérants, refuser d’honorer ou confisquer lesdits points et avoir recours à tous les autres droits et mesures de redressement qui sont à sa disposition.
Également, vous convenez que Points.com peut débiter votre compte ou le compte dans lequel vous avez versé des points dans le cadre de ce qui précède. Vous acceptez de collaborer pleinement aux demandes raisonnables de Points.com et du commanditaire concernant toute enquête ou poursuite relativement à quiconque s’adonne ou est soupçonné de s’adonner à des abus ou à de la fraude dans la vente de points dans le cadre des présentes.
- Vous convenez de payer Points.com en entier par carte de crédit avant que des points soient versés dans votre compte du programme Wyndham Rewards ou dans le compte de la personne pour laquelle vous les avez achetés. En soumettant une demande d’achat de points, vous autorisez Points.com ou son représentant à imputer ces frais à la carte de crédit dont vous avez fourni le numéro.
- Vous convenez que l’attribution et l’utilisation de tous les points, y compris ceux achetés de Points.com dans le cadre des présentes, sont assujettis aux modalités, conditions, exclusions et limitations du programme Wyndham Rewards et que le commanditaire a l’entière et exclusive autorité et responsabilité d’exploiter, de modifier, de résilier et d’établir les modalités applicables au programme Wyndham Rewards. Points.com n’assume aucune obligation et aucune responsabilité envers vous relativement à toute action, inaction ou décision de la part du commanditaire et aucune obligation de vous en aviser. Vous convenez par les présentes de ne faire aucune réclamation relativement à Points.com pour quelque action, inaction ou décision de la part du commanditaire. Points.com ne doit pas être traité comme le mandataire du commanditaire à quelque fin que ce soit.
Le membre doit indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Points.com et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, partenaires, mandataires, entités affiliées, successeurs et ayants droit respectifs, relativement à l’ensemble des pertes, obligations, réclamations, dommages, demandes, responsabilités, poursuites, actions, coûts, frais et dépenses, peu importe la façon dont ils sont survenus et dont on en a souffert ou dont on les a endurés ou dont on les a revendiqués auprès desdites personnes, tous ces incidents résultant ou découlant de quelque façon (i) de l’utilisation ou de la participation d’un membre au programme Wyndham Rewards; (ii) du rendement d’un membre ou de sa défaillance à s’acquitter de ses obligations dans le cadre des présentes; ou (iii) de tout manquement de la part du membre aux présentes modalités de Points.com.
F. Accumuler des points par l’entremise des sondages de l’Opinion Rewards Panel (aux États-Unis seulement)
Les membres qui s'inscrivent à l’ Opinion Rewards Panel de Dynata, LLC (ci-après le « Opinion Rewards Panel ») pour la première fois et qui répondent à leur premier sondage dans les 90 jours suivant leur inscription recevront 500 points Wyndham Rewards. Les membres peuvent ensuite accumuler des points Wyndham Rewards supplémentaires en répondant à des sondages en ligne. Consultez les Modalités de l’Opinion Rewards Panel pour plus de détails. L’Opinion Rewards Panel est maintenu et exploité par les sociétés du groupe Dynata, LLC . Veuillez communiquer avec Dynata au 4 Research Drive, Suite 300, Shelton, Connecticut 06484 USA.
G. Obtenir des points grâce au portail d’achat « Acheter pour accumuler »
Les membres peuvent accumuler des points Wyndham Rewards en effectuant des achats auprès de détaillants en ligne participants qui figurent ici. Pour en savoir plus sur la façon de faire des achats et d’obtenir des points, visitez le site shopandearn.wyndhamrewards.com/faqs.html. Des modalités s’appliquent.
H. Transférer des milles/points – programme de fidélité des banques participantes (varie selon le pays)
Les membres Wyndham Rewards qui sont également membres des programmes de fidélité des banques participantes peuvent transférer leurs milles/points du programme de fidélité de leur banque en points Wyndham Rewards. Le taux de transfert de ces milles/points varie selon le programme de fidélité de la banque participante, et la disponibilité du programme de fidélité de la banque et le transfert associé varie selon le pays. Chaque transfert de milles ou de points du programme de fidélité de la banque participante vers des points Wyndham Rewards est soumis aux modalités de transfert de la banque concernée.
- Axis Bank (Inde seulement)
- Capital One (É.-U. seulement)
- Ping An (Chine seulement)
- CTBC (Taïwan seulement)
- CITIC (Chine seulement)
- Inbursa (Mexique seulement)
- Citi (É.-U. seulement)
- KTC (Thaïlande seulement)
- CommBank (Australie seulement)
- Hyundai Card (Corée seulement)
- HSBC (É.-U., Mexique, Vietnam, Malaisie, Singapour et R.-U. seulement)
- HDFC (Inde seulement)
- BNZ (Nouvelle-Zélande seulement)
- Ramp (É.-U. seulement)
I. Accumulation de points sur les forfaits de voyage Wyndham
1. Comment réserver et accumuler des points : Comme il est indiqué plus précisément ci-dessous au présent article II (J), les membres du programme Wyndham Rewards peuvent accumuler des points Wyndham Rewards pour des forfaits de voyage Wyndham (définis ci-dessous) (i) en se connectant à leur compte de membre du programme Wyndham Rewards ici, et (ii) en réservant et payant un forfait de voyage Wyndham conformément au présent article II (J) et aux modalités des forfaits de voyage Wyndham qui se trouvent ici (les « modalités des FVW »). Aux fins des présentes modalités, on entend par « forfait de voyage Wyndham » l’un des éléments suivants ou toute combinaison de ceux-ci réservés ici (le « site Web FVW ») :
(i) séjour payé dans un hôtel participant + vol;
(ii) nuitée(s) gratuite(s) dans un hôtel participant ou une propriété Caesars Rewards participante + vol;
(iii) vol;
(iv) location de véhicule;
(v) transfert (transport terrestre de l’aéroport à l’hôtel ou de l’hôtel à l’aéroport);
(vi) activité(s); et
(vii) croisière + vol et/ou hôtel (chacun dénommé « élément de voyage » et collectivement « éléments de voyage »).
2. Sans limiter ce qui précède, les éléments suivants ne sont pas des éléments de voyage et ne peuvent pas être réservés dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham : les séjours payés dans les établissements Caesars Rewards participants et les destinations participantes, et les nuitées gratuites dans les destinations participantes, les locations de vacances Vacasa et les chalets Redemption Cottages. Pour éviter tout doute, pour accumuler des points pour une partie du séjour payé d'un forfait de voyage Wyndham, ce séjour doit être réservé en combinaison avec un vol. Pour accumuler des points pour une partie de la croisière d'un forfait de voyage Wyndham, cette croisière doit être réservée en combinaison avec un vol ou un hôtel. (Sans limiter la portée des dispositions des présentes modalités, les nuitées gratuites, même lorsqu’elles sont réservées dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, ne permettent pas d’accumuler des points Wyndham Rewards.) Les forfaits de voyage Wyndham qui consistent en un séjour à l’hôtel et ceux qui consistent en une croisière et un vol ou un hôtel peuvent également inclure des éléments de voyage supplémentaires, et tout autre élément de voyage (comme la location de véhicule, le transfert et la ou les activités) peut être réservé individuellement ou en combinaison avec d’autres éléments de voyage.
3. Annulations :
a. Annulation de séjours payés combinés à des vols : Bien que les séjours payés et les vols doivent être payés en totalité au moment de la réservation, il est possible d’annuler les deux éléments de voyage pour un remboursement complet dans les 24 heures suivant la réservation (la « période d’annulation ») par le biais du site Web des FVW ici. Pour écarter tout doute, si une personne souhaite annuler un vol ou un séjour payé et que ces derniers ont été réservés ensemble dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, elle doit annuler les deux éléments de voyage. Une fois la période d’annulation dépassée, le séjour payé et le vol faisant partie d’un forfait de voyage Wyndham ne sont ni annulables ni remboursables. Pour obtenir plus de détails sur l’annulation d’un forfait de voyage Wyndham, voir les modalités FVW.
b. Annulation de nuitées gratuites combinées à des vols : Bien que les vols doivent être payés en totalité et que l’échange de points pour les nuitées gratuites doive avoir lieu au moment de la réservation, il est possible d’annuler ces deux éléments de voyage dans les 24 heures suivant la réservation (la « période d’annulation ») par le biais du site Web FVW ici. Les nuitées gratuites réservées dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham sont par ailleurs soumises à toutes les modalités définies par l’article III (C-1) des présentes. Pour écarter tout doute, si une personne souhaite annuler un vol ou une nuitée gratuite et que ces derniers ont été réservés ensemble dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, elle doit annuler les deux éléments de voyage. Pour obtenir plus de détails sur l’annulation d’un forfait de voyage Wyndham, veuillez consulter les modalités FVW.
c. Annulation d’une location de véhicule, d’un transfert ou d’une activité : Il est possible que ces éléments de voyage ne puissent pas être annulés. La personne doit consulter les politiques d’annulation applicables à ces éléments de voyage. Elle demeure responsable de tous les montants payables pour les éléments de voyage annulés en dehors de leurs politiques d’annulation respectives. Pour en savoir plus, veuillez consulter les modalités FVW.
d. Annulation des croisières : Les politiques d’annulation de croisière varient selon les croisières et, dans certains cas, il est possible qu’elles ne puissent pas être annulées. Vous devez consulter la politique d’annulation applicable à la croisière que vous avez réservée. Vous demeurez responsable de tout montant payable pour les éléments de voyage annulés aux dépens de leurs politiques d’annulation respectives. Pour en savoir plus, veuillez consulter les modalités FVW.
4. Devises de programmes de voyage de partenaires : Les membres qui ont choisi d’accumuler des devises de programmes de voyage partenaires au lieu de points Wyndham Rewards sur leur compte de membre accumuleront des devises de programmes de voyage partenaires pour tout séjour payé réservé dans le cadre de leur forfait de vacances Wyndham, conformément à l’article II (B) des présentes modalités, et des points Wyndham Rewards pour tous les autres éléments de voyage réservés dans le cadre de leur forfait de vacances Wyndham, conformément à l’article II (J) (5) ci-dessous.
5. Comment accumuler vos points : Les membres du programme Wyndham Rewards qui réservent et paient pour un forfait de voyage Wyndham conformément aux présentes modalités et aux modalités FVW sont admissibles à l’accumulation de points Wyndham Rewards comme suit :
Élément de voyage d’un forfait de voyage Wyndham | Taux d’accumulation |
Séjour payé dans un hôtel participant* | Conformément aux modalités applicables à l’accumulation de points pour les séjours admissibles dans les hôtels participants en vertu de l’article II (B) des présentes. |
Vols | 1 point par tranche de 1 $ US dépensé sur le tarif aérien de base uniquement, à l’exclusion des taxes et des frais, y compris les frais accessoires |
Cruise | 1 point par tranche de 1 $ US dépensé sur le tarif de base uniquement, à l’exclusion des taxes et des frais, y compris les frais accessoires |
Location de véhicules** | 1 point par tranche de 1 $ US dépensé sur le tarif de base uniquement, à l’exclusion des taxes et des frais, y compris les frais accessoires |
Transfert (transport terrestre de l’aéroport à l’hôtel ou de l’hôtel à l’aéroport) | 1 point par tranche de 1 $ US sur le montant total payé |
Activités** | 10 points par tranche de 1 $ US sur le montant total payé |
* Les hôtels ECHO Suites SM Extended Stay by Wyndham ne sont pas des hôtels participants. Cela signifie que même si les membres peuvent réserver des séjours payés dans les hôtels ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, ils n’accumuleront pas de points Wyndham Rewards ou de devises de programmes de voyage de partenaires pour ce séjour.
** Les taux d’accumulation applicables à la location de véhicules, lorsque ceux-ci sont réservés dans le cadre d’un forfait de voyage Wyndham, sont variables par rapport aux ratios d’accumulation qui s’appliquent lorsque la location de véhicule concerne une réservation effectuée en dehors d’un forfait de voyage Wyndham. Consultez l’article II (C) des présentes modalités pour connaître l’échelle d’accumulation de points applicables à des réservations pour la location de véhicules en dehors des forfaits de voyage Wyndham. En fonction des détails de la réservation d’un membre, ce dernier peut obtenir plus de points Wyndham Rewards s’il effectue sa réservation pour une location de véhicule par l’entremise du site Web https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/earn/more (c’est-à-dire en dehors des forfaits de voyage Wyndham) qu’en les réservant dans le cadre des forfaits de voyage Wyndham. Nous encourageons les membres à passer en revue les deux options de réservation avant de choisir celle qu’ils préfèrent.
J. Carte de débit Wyndham Rewards
Les membres ont la possibilité de soumettre une demande et d’obtenir une carte de débit Wyndham Rewards. L’offre de carte de débit Wyndham Rewards est assujettie à l’approbation. Tout le monde ne sera pas admissible à l’obtention d’une carte de débit Wyndham Rewards et à ses avantages. Veuillez consulter les documents fournis avec la Convention relative au compte que vous recevrez à l’ouverture de votre compte pour en savoir plus sur les modalités applicables. Pour en savoir plus sur les tarifs, les frais et les autres coûts, veuillez consulter la Convention relative au compte. Pour en savoir plus sur les avantages associés à l’utilisation du Programme de cartes de débit Wyndham Rewards, veuillez consulter les Modalités de la carte de débit Wyndham Rewards, la Convention relative au compte et les Conditions générales relatives aux récompenses du programme Wyndham Rewards.
Accumuler des points : Les titulaires d’une carte de débit Wyndham Rewards ont la possibilité d’obtenir des points Wyndham Rewards grâce à certaines utilisations de la carte. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur les transactions permettant d’obtenir des points.
De plus, les titulaires d’une carte de débit Wyndham Rewards recevront le niveau Gold de Wyndham Rewards (défini dans l’article IV (A) 1 ci-dessous). Sous réserve de toutes les modalités, les titulaires principaux d’une carte de débit Wyndham Rewards demeureront membres du niveau Gold aussi longtemps que leur compte lié à la carte de débit Wyndham Rewards Visa est approuvé, ouvert et en règle. Veuillez prévoir de 24 à 48 heures après l’ouverture du compte pour la mise à jour de votre niveau d’adhésion Wyndham Rewards. Voir l’article IV ci-dessous pour consulter toutes les modalités des niveaux d’adhésion, notamment les avantages dont bénéficient les membres à chaque niveau d’adhésion.
Les comptes liés à des cartes de débit Wyndham Rewards ne peuvent être liés qu’à un (1) numéro de membre du programme Wyndham Rewards et il y a une limite d’un (1) numéro de membre par personne. Plusieurs comptes liés à des cartes de débit Wyndham Rewards ouverts sous différents noms ne peuvent accumuler des récompenses que pour un (1) numéro de membre; chaque compte doit être lié à son propre numéro de membre. Seuls les utilisateurs autorisés d’un même compte lié à une carte de débit Wyndham Rewards peuvent accumuler des points pour un (1) numéro de membre.
K. Accumuler des points par l’entremise d’e-Rewards (aux États-Unis seulement)
Les membres qui s'inscrivent au e-Rewards Opinion Panel de Dynata, LLC (ci-après le « e-Rewards Panel ») pour la première fois et qui répondent à leur premier sondage dans les 90 jours suivant leur inscription recevront 500 points Wyndham Rewards en prime. Les membres peuvent ensuite obtenir des points e-Rewards en répondant à d'autres sondages en ligne. Les membres peuvent échanger leurs points e-Rewards pour des points Wyndham Rewards et d'autres offres de récompenses. Veuillez consulter les modalités e-Rewards pour plus de détails. Le e-Rewards Panel est maintenu et exploité par Dynata, LLC. e-Rewards est une marque déposée du Research Now Group, LLC, une société membre du groupe Dynata, LLC. Veuillez communiquer avec Dynata au 4 Research Drive, Suite 300, Shelton, Connecticut 06484 USA.
L. Programme Dine Out with Wyndham Rewards™
Un membre peut accumuler des points Wyndham Rewards lorsqu'il s'inscrit au programme Dine Out with Wyndham Rewards et lorsqu'il mange sur place ou passe une commande à emporter dans les restaurants et les bars participants. Les membres sont assujettis aux Conditions d'utilisation du programme Dine Out with Wyndham Rewards et aux présentes modalités. Pour en savoir plus sur le programme et pour vous inscrire, cliquez ici.
III. Échanger
A. Redeeming Generally
- Members can redeem Wyndham Rewards points for the various forms of Free Nights more particularly described in Sections III(C-1) through (E-2) below, and the select forms of Discounted Nights with Points + Cash more particularly described in Sections III(G-1) through (I) below;
- Points will be deducted from the Member's account at the time the redemption request is made.
- All redemptions are final and rewards may not be returned for credit except as otherwise provided in these Terms and Conditions.
- All rewards are subject to availability and certain conditions and limitations established by the applicable Rewards Participant that are in effect at the time of redemption, which are incorporated by reference into these Terms and Conditions. Expiration and blackout dates may apply. Members may not be able to combine rewards with other discounts or special offers of Rewards Participants. Please refer to the "Redeem" tab on the Wyndham Rewards website, the applicable Rewards Participant's website, all applicable Terms and Conditions, and/or call Wyndham Rewards Member Services at the applicable telephone number provided here for further information.
- Only Wyndham Rewards Members can redeem points in their accounts. Certain rewards must be shipped to the Member's address on file in the Program and Members cannot designate an alternative address for such rewards. Upon the request of a Member, airline tickets and all varieties of Free Nights and Discounted Nights with Points + Cash can be issued in the name of any person designated by the Member (a “Member Designee”); provided, however, that each Member Designee is explicitly prohibited from further transfer of the applicable reward, and, unless otherwise expressly permitted by, as applicable, the airline ticket issuer or Wyndham Rewards, the redeeming Member may not substitute a new designee for the Member Designee after the initial issuance or booking has been made. Except as specifically permitted by the foregoing sentence, Members may not transfer, sell, barter or otherwise conduct any distribution of any reward or other item received in exchange for the redemption of Wyndham Rewards points (including, without limitation, any and all types of Free Nights and Discounted Nights with Points + Cash). If a Member transfers, sells, barters, distributes or uses any reward or other item received in exchange for the redemption of Wyndham Rewards points in violation of these Terms and Conditions, or otherwise for improper purposes, in each case, as determined by Sponsor in its sole and absolute discretion, Sponsor may, at its option, cancel, void, refuse to honor and/or confiscate the applicable reward or item, terminate such Member’s Member Account and/or pursue any and all other rights and remedies that may be available to it at law or in equity. Notwithstanding the foregoing, and except as may be prohibited by specific terms and conditions set forth thereon or which otherwise govern their use, gift certificates are not personalized and can be used by any person.
- Rewards will not be replaced or reissued, nor points re-credited to a Member's account if the reward is lost, stolen, or otherwise destroyed. Sponsor and its affiliates, Rewards Participants and contractors will not be responsible for rewards or correspondence which are lost or delayed by the U.S. Mail or by another delivery service. Once airline tickets or any other travel documents have been issued, it will be the Member's responsibility to make arrangements with the carrier and to pay any change fees or other penalties that might be imposed if he/she wants to change his/her itinerary.
- When a Member redeems a reward from a Rewards Participant who is also an Earning Participant under the Program, the Member will not earn Wyndham Rewards points or Travel Partner Currency on such activity.
- Rewards may change from time to time. For the most up-to-date list of rewards, see the "Redeem" tab on the Wyndham Rewards website or call Wyndham Rewards Member Services at the applicable telephone number provided here. Rewards will be offered at pre-determined point levels, set forth on the Rewards Schedule.
Members can also redeem Wyndham Rewards points for the other rewards listed on the "Redeem" tab found on the Wyndham Rewards website or by calling Wyndham Rewards Member Services at the applicable telephone number provided here. Wyndham Rewards points are not redeemable for cash. Redemption may vary by country. Please visit the "Redeem" tab on www.wyndhamrewards.com for more information.
B. Free Nights
Members can redeem points for free nights at Participating Hotels, Participating Caesars Rewards Properties, Participating Destinations, Vacasa Vacation Rentals and Redemption Cottages, as more particularly described in this Section III(B) and in Sections III(C-1) through III(E) below (each, a “Free Night”). The number of points required for a Free Night varies by property, and depends on whether or not a Member is a Wyndham Rewards Earner Card, Wyndham Rewards Earner Plus Card or Wyndham Rewards Earner Business Card account holder; the point redemption level required of a Member who does not hold such a credit card account will hereinafter occasionally be referred to individually as a property’s “Standard Redemption Amount”. Subject to all Terms and Conditions, effective September 29, 2020, any Member with a Wyndham Rewards Earner Card, Wyndham Rewards Earner Plus Card or Wyndham Rewards Earner Business Card account that is approved, open and in good standing (each, an “Earner Cardmember”), is eligible to receive a 10% discount on the Standard Redemption Amount (the “Redemption Discount”). The Redemption Discount becomes available within approximately 24-48 hours after the applicable credit card account has been opened, and thereafter is available for individual bookings only, cannot be applied to reservations made prior to a Member becoming an Earner Cardmember and can only be redeemed by the primary cardmember on the Earner Cardmember account.
B-1. Free Nights – Certain Information About Cancellation, Changes and Points Forfeiture
If a Member cancels his/her reservation for any variety of Free Night in accordance with the cancellation policy of the applicable property, all points redeemed for such award will automatically be returned to his/her account (provided they have not expired as of the date of such cancellation); reservation cancellations made outside of the applicable cancellation policy will result in forfeiture of all points redeemed for such reservation. If a change or cancellation is made on a Free Night reservation after some or all of the points redeemed for such award have expired, the expired points (a) will be forfeited; (b) will not be usable in connection with the modified reservation (in the case of a change), any future reservation or for any other purpose; and (c) will not be re-credited to the Member's account, even in cases where the change or cancellation has been made in accordance with the applicable cancellation policy.
In the event of a Free Night reservation where there is a no-show, partial use or cancellation in violation of the property’s cancellation policy, all points redeemed for such award will be forfeited and will not be re-credited to the Member’s account.
B-2. Free Nights - Qualifying Nights but not Qualified Stays
Notwithstanding anything to the contrary that may be contained in these Terms and Conditions, Free Nights qualify as Qualifying Nights for the purpose of obtaining a Member Level but do not earn Wyndham Rewards points or Travel Partner Currency.
B-3. Free Nights - Benefits Subject to Change and/or Termination
Without limiting any provision contained in these Terms and Conditions, Sponsor may modify, alter, delete or add new terms and conditions applicable to any or all varieties of Free Nights (including without limitation, by changing the number of points required for use), and/or terminate this portion of the Program in its entirety, at any time without notice.
B-4. Free Nights – other terms and conditions vary by property type.
Please note that, other than the terms and conditions set forth in Sections III(B-1) through (B-3) above, which apply to all varieties of Free Nights, the terms applicable to Free Nights vary by property type; accordingly, please be sure to consult the correct Section below for more important information that will govern your use of points for a Free Night, including, without limitation, information about blackout dates, fees and additional information about reservation cancellations. If you don’t know which Section below (i.e., III(C-1), (C-2), (D-1), (D-2), (E-1) or (E-2)) applies to the property you would like to book, please call Member Services at the applicable telephone number provided here.
C-1. Free Nights for Participating Hotels (for clarity, this Section does not apply to Trademark/Caesars co-branded properties; Free Nights for such properties are governed by Section III(C-2))
- Redemption Levels: The Standard Redemption Amount (i.e., the amount of Wyndham Rewards points that must be redeemed by Members who are not Earner Cardmembers) for one (1) Free Night at a Participating Hotel, subject to availability, with no blackout dates, is 7,500, 15,000 or 30,000 Wyndham Rewards points (depending on property); Earner Cardmembers can use the Redemption Discount to redeem 6,750, 13,500 or 27,000 Wyndham Rewards points for one (1) Free Night at a Participating Hotel, subject to availability, with no blackout dates
- Information for Earner Cardmembers booking Free Nights at Participating Hotels:
a. To redeem points for a Free Night online or on the Wyndham Hotels & Resorts app, an Earner Cardmember’s Wyndham Rewards account balance must meet or exceed the Standard Redemption Amount at the applicable Participating Hotel. For example, if an Earner Cardmember wishes to obtain one (1) Free Night at a Participating Hotel whose Standard Redemption Amount is 15,000 Wyndham Rewards points, such Earner Cardmember’s Wyndham Rewards account must contain at least 15,000 points even though such Earner Cardmember is required to redeem only 13,500 points for the Free Night. An Earner Cardmember whose Wyndham Rewards account balance falls short of the Standard Redemption Amount for the applicable Participating Hotel, but contains enough points for a Free Night there with the Redemption Discount, can obtain the Free Night by contacting Member Services at the applicable telephone number provided here.
b. Notwithstanding anything to the contrary contained in this Section III(C-1), to be eligible for the Redemption Discount for a Free Night, an Earner Cardmember must be logged into their Wyndham Rewards Member account at the time of online booking, or have provided their valid Wyndham Rewards Member account number to the agent assisting with the reservation via the official toll free reservation number of Wyndham Rewards or participating Hotel Chain.
c. When booking a Free Night with the Redemption Discount on the Wyndham Hotels & Resorts App, the number of points needed to obtain a Free Night without the Redemption Discount will be displayed; however, only the number of points required after application of the Redemption Discount will actually be withdrawn from an Earner Cardmember’s account. - The number of Wyndham Rewards points required to obtain a Free Night at a particular Participating Hotel (i.e., 7,500, 15,000 or 30,000 for Members who are not Earner Cardmembers and, 6,750, 13,500 or 27,000 for Earner Cardmembers) is based on the redemption tier of such hotel. For up-to-date redemption tier information, visit Our Locations to conduct a search. Except as otherwise set forth below with respect to all-inclusive rates, a Free Night is valid only for the room rate for one (1) single or double standard hotel room for up to the maximum occupancy of the room. A Free Night for an all-inclusive Participating Hotel applies to the room rate, plus meals and any other amenities that such hotel otherwise includes in its rate, for a maximum of two (2) guests. For clarity, Free Nights at all-inclusive Participating Hotels apply to only two (2) guests. If a Member has more than two (2) guests on a Free Night reservation at an all-inclusive Participating Hotel, Member will be charged for such additional guests’ stay, including, without limitation, their food and beverage, resort fees and taxes; such amounts will be collected directly at the property during check-in and/or check-out, in accordance with the applicable property’s policies. Members must contact the applicable property to determine the amounts payable for any such additional guests, and other relevant details.
- The Free Night is valid only for the specific hotel requested when the points are redeemed. Points will be withdrawn from the Member’s Wyndham Rewards account at the time of booking a Free Night, and certain arrival and departure restrictions may apply.
- A Member who wishes to cancel a previously booked Free Night must do so by the earlier of (a) 4:00 pm the day before a Member’s scheduled check-in date (in the time zone of the Participating Hotel), and (b) the applicable Participating Hotel’s deadline. For clarity, Participating Hotels may have policies that require cancellation prior to 4:00 pm the day before a Member’s scheduled check-in date; in such cases, the Participating Hotel’s cancellation policy will govern. The cancellation policy applicable to a Member’s Free Night will be displayed, in the case of an online reservation, or explained, in the case of a reservation made with Member Services, prior to finalization of the reservation.
- Multiple Free Nights can be combined for stays longer than one (1) night, subject to availability. Free Nights may also be used in succession with Discounted Nights with Points + Cash for stays longer than one (1) night, subject to availability, but may not be combined with any other coupon, offer or promotion for the stay. At its discretion, a Participating Hotel may require a guest who is using Free Nights and Discounted Nights with Points + Cash in succession to check out and check back in between award nights.
- A Participating Hotel's minimum length of stay requirement must be adhered to when a Member redeems Wyndham Rewards points for Free Night(s) there. In any case where a Member uses a Free Night where there is a minimum length of stay requirement, such Member must pay for the remaining nights, and/or or use additional Free Nights and/or Discounted Nights with Points + Cash pursuant to Section III(G-1) for such nights, to the extent available to such Member pursuant to these Terms and Conditions.
- A Member may book a Free Night in the name of another guest, by calling Wyndham Rewards Member Services at the applicable telephone number provided here, or by booking the Free Night online in the staying guest’s name. The staying guest in whose name the Free Night is booked is explicitly prohibited from further conveyance of the Free Night.
Certain processes and rules concerning the booking and use of Free Nights at Participating Hotels may vary by brand. See Matrix Below:
Free Night Redemption |
|
AmericInn |
Members can book at www.wyndhamrewards.com or by contacting Member Services at the applicable telephone number provided here. A Free Night for an all-inclusive Participating Hotel applies to the room rate, plus meals and any other amenities that such hotel otherwise includes in its rate, for a maximum of two (2) guests. Free Nights at all-inclusive Participating Hotels apply to only two (2) guests. Member will be charged at property’s applicable rate(s) for additional guests on the reservation. Contact property to determine the amounts payable for any such additional guests. |
PLEASE NOTE: Free Nights cannot be booked at ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham hotels or for unfurnished suites at WaterWalk Extended Stay by Wyndham hotels.
C-2. Free Nights at Caesars brand properties that participate in Wyndham Rewards, including, without limitation, Trademark/Caesars co-branded properties)
- Redemption Levels: The Standard Redemption Amount (i.e., the amount of Wyndham Rewards points that must be redeemed by Members who are not Earner Cardmembers) for one (1) Free Night at a Participating Caesars Rewards Property, subject to availability is 15,000 or 30,000 Wyndham Rewards points (depending on property); Earner Cardmembers can use the Redemption Discount to redeem 13,500 or 27,000 Wyndham Rewards points for one (1) Free Night at a Participating Caesars Rewards Property, subject to availability.
- Booking Information for Earner Cardmembers:
a) To redeem points for a Caesars Free Night online and on the Wyndham Hotels & Resorts app, an Earner Cardmember’s Wyndham Rewards account balance must meet or exceed the Standard Redemption Amount for a Free Night at the desired Participating Caesars Rewards Property. For example, if an Earner Cardmember wishes to obtain one (1) Free Night at a Participating Caesars Rewards Property whose Standard Redemption Amount is 15,000 Wyndham Rewards points, such Earner Cardmember’s Wyndham Rewards account must contain at least 15,000 points even though such Earner Cardmember is required to redeem only 13,500 points for the Free Night. An Earner Cardmember whose Wyndham Rewards account balance falls short of the Standard Redemption Amount at his or her desired property, but contains enough points for a Free Night there with the Redemption Discount, can obtain the Free Night by contacting Member Services at the applicable telephone number provided here.
b) Notwithstanding anything to the contrary contained in this Section III(C-2), to be eligible for the Redemption Discount for a Free Night at a Participating Caesars Rewards Property, an Earner Cardmember must be logged into their Wyndham Rewards Member account at the time of online booking, or have provided their valid Wyndham Rewards Member account number to the agent assisting with the reservation via the official toll free reservation number of Wyndham Rewards.
c) When booking a Free Night at a Participating Caesars Rewards Property with the Redemption Discount on the Wyndham Hotels & Resorts App, the number of points needed to obtain the Free Night without the Redemption Discount will be displayed; however, only the number of points required after application of the Redemption Discount will actually be withdrawn from an Earner Cardmember’s account. - The number of Wyndham Rewards points required to obtain a Free Night at a Participating Caesars Rewards Property (i.e., 15,000 or 30,000 for Members who are not Earner Cardmembers and 13,500 or 27,000 for Earner Cardmembers) is based on the redemption tier of such property. For up-to-date redemption tier information, visit Our Locations to conduct a search. A Free Night at a Participating Caesars Rewards Property is valid only for the room rate for one (1) single or double standard hotel room for up to the maximum occupancy of the room, including local taxes but excluding resort/facility fees (i.e., per room fees charged by Participating Caesars Rewards Properties each night of a guest’s stay for the guest’s potential use of a property's equipment, amenities and/or facilities) and incidental charges (i.e., charges that may or may not be incurred by a guest depending on his or her activities at the property, such as, but not limited to, long distance telephone calls, movie rentals and room service).
- Reservations for Free Nights at Participating Caesars Rewards Properties are subject to availability. Notwithstanding anything to the contrary contained in these Terms and Conditions, blackout dates/rates apply to Free Nights at Participating Caesars Rewards Properties and will vary by property and time of year, and Free Nights are never available for Saturday night stays at either Caesars Palace Las Vegas or Nobu Hotel Caesars Palace. Members can book Free Nights at Participating Caesars Rewards Properties via www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards, www.wyndhamhotels.com, the Wyndham Hotels & Resorts App or the applicable Member Services telephone number provided here.
- Free Nights at Participating Caesars Rewards Properties may be used in succession with each other for stays longer than one (1) night, subject to availability (but can’t be used in succession with Discounted Nights with Points + Cash (as described in Section III(G-2) below). Free Nights at Participating Caesars Rewards Properties may not be combined with any other coupon, offer or special promotion for the stay.
- Free Nights at Participating Caesars Rewards Properties do not include resort fees, optional services (such as, but not limited to, parking or pet fees) or incidental charges (such as, but not limited to, long distance telephone calls or movie rentals). Resorts fees are charged per room, per night and vary by property. Contact the applicable property directly for specific fee amounts..
- A Member may book a Free Night at Participating Caesars Rewards Properties in the name of another guest, by booking on behalf of the staying guest via the applicable Wyndham Rewards number provided here or by booking the Free Night online in the name of the staying guest. The staying guest in whose name the Free Night is booked will be responsible for payment of the resort fees associated with the Free Night at time of check-in. The staying guest in whose name the Free Night is booked is explicitly prohibited from further conveyance of the Free Night.
- Points will be withdrawn from the Member’s Wyndham Rewards account at the time of booking a Free Night at a Participating Caesars Rewards Property.
- The cancellation policy applicable to any booking at a Participating Caesars Rewards Property is determined by such property. As such, cancellation policies vary by property and time of year. Members in the U.S. and Canada must contact Wyndham Rewards at the applicable telephone number provided here.
Any regular paid nights booked as part of a stay at a Participating Caesars Rewards Property that includes Free Nights, if cancelled within the applicable property’s cancellation policy, may be cancelled without penalty by calling the applicable telephone number provided here or visiting www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards. Any changes to, or cancellation of such regular paid nights occurring outside of the applicable property’s cancellation policy will result in forfeiture of the one-night deposit, including taxes, paid at the time of the booking.
D-1. Free Nights for Participating Destinations
- Redemption Levels: The Standard Redemption Amount (i.e., the amount of Wyndham Rewards points that must be redeemed by Members who are not Earner Cardmembers) for one (1) free night at a Participating Destination, subject to availability is 7,500, 15,000 or 30,000 Wyndham Rewards points per bedroom per Participating Destination (depending on property). Earner Cardmembers can use the Redemption Discount to redeem 6,750, 13,500 or 27,000 Wyndham Rewards points per bedroom for one (1) Free Night at a Participating Destination.
- Booking Information for Earner Cardmembers:
a) To redeem points for a Free Night at a Participating Destination online and on the Wyndham Hotels & Resorts app, an Earner Cardmember’s Wyndham Rewards account balance must meet or exceed the Standard Redemption Amount for a Free Night at the desired Participating Destination. For example, if an Earner Cardmember wishes to obtain one (1) Free Night at a one bedroom Participating Destination whose Standard Redemption Amount is 15,000 Wyndham Rewards points per bedroom, such Earner Cardmember’s Wyndham Rewards account must contain at least 15,000 points even though such Earner Cardmember is required to redeem only 13,500 points for the Free Night there. An Earner Cardmember whose Wyndham Rewards account balance falls short of the Standard Redemption Amount at his or her desired Participating Destination, but contains enough points for a Free Night there with the Redemption Discount, can obtain the Free Night by contacting the applicable Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs number provided below in Section III(D-1)(9)(b).
b) Notwithstanding anything to the contrary contained in this Section III(D-1), to be eligible for the Redemption Discount for a Free Night at a Participating Destination, an Earner Cardmember must be logged into their Wyndham Rewards Member account at the time of online booking, or have provided their valid Member account number to the agent assisting with the reservation via the applicable Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs number provided below in Section III(D-1)(9)(b).
c) When booking a Free Night with the Redemption Discount at a Participating Destination on the Wyndham Hotels & Resorts App, the number of points needed to obtain the Free Night without the Redemption Discount will be displayed; however, only the number of points required after application of the Redemption Discount will actually be withdrawn from an Earner Cardmember’s account. - The number of Wyndham Rewards points required to obtain a Free Night at a particular Participating Destination (i.e., 7,500, 15,000 or 30,000 per bedroom per unit for Members who are not Earner Cardmembers and 6,750, 13,500 or 27,000 per bedroom per unit for Earner Cardmembers) is based on the redemption tier of such property. For up-to-date redemption tier information, visit Our Locations to conduct a search. Because a Free Night at a Participating Destination requires the use of, in the case of a Member, 7,500, 15,000 points or 30,000 points per bedroom per unit, and, in the case of an Earner Cardmember, 6,750, 13,500 or 27,000 points per bedroom per unit, a Free Night at a multi-bedroom unit will require use of, in the case of a Member, more than 7,500, 15,000 or 30,000 points, and, in the case of an Earner Cardmember, more than 6,750, 13,500 or 27,000 points, as applicable. For example, a Free Night at a two (2) bedroom Participating Destination in a redemption tier that requires 15,000 points per bedroom for a Member who is not an Earner Cardmember will require such Member to use thirty thousand (30,000) points (and an Earner Cardmember to use twenty-seven thousand (27,000) points); a Free Night at a three (3) bedroom unit in the same redemption tier will require the Member who is not an Earner Cardmember to use forty-five thousand (45,000) points (and an Earner Cardmember to use forty thousand, five hundred (40,500) points), etc. For clarity, a Free Night at a Participating Destination cannot be obtained unless the Member has enough points for all bedrooms within the applicable unit; a Member cannot redeem points for less than all bedrooms and pay for the remaining bedrooms. A Free Night at a Participating Destination covers room rate only, including local taxes and resort/facility fees. Maximum occupancy limits apply.
- Reservations for Free Nights at Participating Destinations are subject to availability. Notwithstanding anything to the contrary contained in these Terms and Conditions, blackout dates/rates apply to Free Nights at Participating Destinations and will vary by property and time of year. Further, Free Nights are only available for a limited number of units at each Participating Destination. Minimum stay of two consecutive nights is required at all Participating Destinations; such requirement must be adhered to when a Member redeems Wyndham Rewards points for a Free Night at any Participating Destination. Members with a sufficient number of points to redeem for Free Night(s) at a Participating Destination for only one (1) night have the option to do so and pay for the remainder of the stay at prevailing rates. Such rates and any fees associated with the paid portion of the stay are subject to the booking policy of Club Wyndham. In the case of a stay with a paid portion at a Participating Destination, a non-refundable deposit for the first paid night, including tax, is payable at the time of booking.
- Free Nights at Participating Destinations may be used in succession with each other for stays longer than one (1) night, subject to availability (but can’t be used in succession with Discounted Nights with Points + Cash (as described in Section III(H) below). Free Nights at Participating Destinations may not be combined with any other coupon, offer or special promotion for the stay.
- Free Nights at Participating Destinations do not include daily housekeeping services or incidental charges (such as, but not limited to, long distance telephone calls or movie rentals). Housekeeping services are available for an additional fee. Contact the applicable Participating Destination directly for specific fees.
- A Member may book a Free Night at a Participating Destination in the name of another guest by booking on behalf of such other guest via the applicable Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs number below (see table under Section III(D-1)(9)(b) below) or by booking the Free Night online in the name of the staying guest. The staying guest in whose name the Free Night is booked is explicitly prohibited from further conveyance of the Free Night.
- One (1) Free Night used at a Participating Destination qualifies as one (1) Qualifying Night (for purposes of obtaining Member Levels) regardless of the number of bedrooms within the applicable unit and total number of points redeemed for the Free Night. Please allow up to sixty (60) days from your date of departure for your Free Night to display as a Qualifying Night in your Member account.
- Subject to availability, Members can redeem points for Free Nights for Participating Destinations online at www.wyndhamrewards.com, so long as the Member is not combining any paid nights with such Free Night(s). Members who wish to combine their Free Night(s) at Participating Destinations with paid nights must contact Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs at the applicable number below.
- Points will be withdrawn from the Member’s Wyndham Rewards account at the time of booking a Free Night at a Participating Destination.
- Free Nights at Participating Destinations may be cancelled without penalty by calling Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs at 1-800-809-6480 up to seventy-two (72) hours prior to scheduled check-in.
Region of Residence |
Wyndham Rewards Vacation Clubs Telephone Number |
U.S. and Canada |
1-800-809-6480 |
Mexico |
00-800-367-8747 |
Asia |
86-400-820-8831 |
Europe and the Middle East |
00-800-367-87477 |
Any regular paid nights booked as part of a stay that includes Free Nights at Participating Destination may be cancelled without penalty by calling Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs at 1-800-809-6480 up to seventy-two (72) hours prior to scheduled check-in. Any changes to, or cancellation of such regular paid nights occurring less than seventy-two (72) hours prior to scheduled check in will result in forfeiture of the one-night deposit, including taxes, paid at the time of the booking.
D-2. Free Nights for Vacasa Vacation Rentals
- Redemption Levels: The Standard Redemption Amount (i.e., the amount of Wyndham Rewards points that must be redeemed by Members who are not Earner Cardmembers) for one (1) free night at a Vacasa Vacation Rental (as defined below), subject to availability is 15,000 or 30,000 Wyndham Rewards points per bedroom per vacation rental (depending on property), subject to availability. Earner Cardmembers can use the Redemption Discount to redeem 13,500 or 27,000 Wyndham Rewards points per bedroom for one (1) Free Night at a Vacasa Vacation Rental, subject to availability. For purposes of these Terms and Conditions, “Vacasa Vacation Rentals” means all vacation rentals then offered by Vacasa LLC.
- Booking Information for Earner Cardmembers: Notwithstanding anything to the contrary contained in this Section III(D-2), to be eligible for the Redemption Discount for a Vacasa Free Night at a Vacasa Vacation Rental, an Earner Cardmember must provide their valid Member account number to the agent assisting with the reservation via the applicable Vacasa Vacation Rentals number provided below in Section III(D-2)(9). To book a Free Night at a Vacasa Vacation Rental with the Redemption Discount, an Earner Cardmember must call Wyndham Rewards Vacasa Vacation Rentals at 1-866-996-7937; such reservations cannot be made on the Wyndham Hotels & Resorts website or App.
- Because a Free Night at a Vacasa Vacation Rental requires the use of, in the case of a Member, 15,000 or 30,000 points per bedroom per unit, and, in the case of an Earner Cardmember, 13,500 or 27,000 points per bedroom per unit, a Free Night at a multi-bedroom unit will require use of, in the case of a Member, more than 15,000 or 30,000 points, and, in the case of an Earner Cardmember, more than 13,500 or 27,000 points, as applicable. For example, a Free Night at a two (2) bedroom Vacasa Vacation Rental in a redemption tier that requires 15,000 points per bedroom will require a Member who is not an Earner Cardmember to use thirty thousand (30,000) points (and an Earner Cardmember to use twenty-seven thousand (27,000) points); a Free Night at a three (3) bedroom unit in the same redemption tier will require the Member who is not an Earner Cardmember to use forty-five thousand (45,000) points (and an Earner Cardmember to use forty thousand, five hundred (40,500) points), etc. For clarity, a Free Night at a Vacasa Vacation Rental cannot be obtained unless the Member has enough points for all bedrooms within the applicable unit; a Member cannot redeem points for less than all bedrooms and pay for the remaining bedrooms. A Free Night at a Vacasa Vacation Rental covers room rate, local taxes, and resort/facility, reservation and cleaning fees. Maximum occupancy limits apply.
- Reservations for a Free Night at a Vacasa Vacation Rental are subject to availability and minimum age requirements may apply. Notwithstanding anything to the contrary contained in these Terms and Conditions, blackout dates/rates apply to Free Nights at Vacasa Vacation Rentals and will vary by property and time of year. Minimum length of stay requirements vary by Vacasa Vacation Rental. The minimum length of stay requirement of a Vacasa Vacation Rental must be adhered to when a Member redeems Wyndham Rewards points for a Free Night at such property. Free Nights at Vacasa Vacation Rentals must be booked at least two (2) nights in advance and no more than six monhs in advance of check-in.
- Free Nights at Vacasa Vacation Rentals may be used in succession with each other, subject to availability. Free Nights at Vacasa Vacation Rentals may not be combined with any other coupon, offer or special promotion for the stay.
- Free Nights at Vacasa Vacation Rentals do not include customer requested daily housekeeping services or incidental charges (such as, but not limited to, long distance telephone calls, movie rentals, pet fees, pool heat, room service, food/beverage or early check-in/late checkout fees). Housekeeping services are available for an additional fee. Contact Wyndham Rewards Vacasa Vacation Rentals at 1-800-441-1034 for specific fees and their due dates.
- A Member may book a Free Night at a Vacasa Vacation Rental in the name of another guest by booking on behalf of such other guest via the applicable Wyndham Rewards Vacasa Vacation Rentals applicable number in Section III(D-2)(9) below. The staying guest in whose name the Free Night is booked is explicitly prohibited from further conveyance of the Free Night.
- Notwithstanding anything to the contrary that may be contained in these Terms and Conditions, Free Nights at Vacasa Vacation Rentals qualify as Qualifying Nights for the purpose of obtaining a Member Level but do not earn points or Travel Partner Currency. One (1) Free Night at a Vacasa Vacation Rental qualifies as one (1) Qualifying Night regardless of the number of bedrooms within the unit, and total number of points redeemed for the Free Night at the applicable property. Please allow up to sixty (60) days from your date of departure for your Free Night to appear as a Qualifying Night in the Member Level section of your Member account.
- Room types vary by Vacasa Vacation Rental. Members in the US and Canada must contact Wyndham Rewards Vacasa Vacation Rentals at 1-800-441-1034 to determine whether a Free Night is available at a Vacasa Vacation Rental on such Member’s desired date; Members outside of the US and Canada should use the applicable telephone number for Wyndham Rewards Member Services provided here to check availability.
- Points will be withdrawn from the Member’s Wyndham Rewards account at the time of booking a Free Night at a Vacasa Vacation Rental.
- A Free Night at a Vacasa Vacation Rental can only be cancelled thirty-one (31) days or more prior to scheduled check-in. Any attempted cancellation of a Free Night at a Vacasa Vacation Rental thirty (30) days or less prior to scheduled check-in will result in the forfeiture of all points redeemed for such award. Members in the U.S. and Canada must contact Wyndham Rewards Vacasa Vacation Rentals at 1-800-441-1034 to cancel or change their Free Night(s); Members outside of the US and Canada must use the applicable telephone number provided here for Wyndham Rewards Member Services to cancel or change their Free Night(s). If a Member cancels his/her reservation through Wyndham Rewards Vacasa Vacation Rentals thirty-one (31) days or more prior to scheduled check-in, all points redeemed for the Free Night(s) will automatically be returned to his or her account (provided they have not expired as of the date of such cancellation).
E. Free Nights for Redemption Cottages
- Redemption Levels: The Standard Redemption Amount (i.e., the amount of Wyndham Rewards points that must be redeemed by Members who are not Earner Cardmembers) for one (1) free night at a Redemption Cottage (as defined below), is 15,000 Wyndham Rewards points per bedroom per Redemption Cottage. Earner Cardmembers can use the Redemption Discount to redeem 13,500 Wyndham Rewards points per bedroom for one (1)Free Night at a Redemption Cottage, subject to availability. For purposes of these Terms and Conditions, “Redemption Cottages” means all accommodations that can be found on www.chooseacottage.co.uk.wr2.
- Booking Information for Earner Cardmembers: Notwithstanding anything to the contrary contained in this Section III(E), to be eligible for the Redemption Discount for a Free Night at a Redemption Cottage, an Earner Cardmember must provide their valid Member account number to the agent assisting with the reservation via the applicable Wyndham Rewards Wyndham Vacation Rentals (UK) number provided below in Section III(E)(10). To book a Free Night with the Redemption Discount at a Redemption Cottage, an Earner Cardmember must call Wyndham Rewards Vacation Rentals (UK) at 1-866-232-8628; such reservations cannot be made on the Wyndham Hotels & Resorts website or App.
- The number of Wyndham Rewards points required to obtain a Free Night at a particular Redemption Cottage is 15,000 per bedroom per unit for Members who are not Earner Cardmembers and 13,500 per bedroom per unit for Earner Cardmembers. Because a Free Night at a Redemption Cottage requires, in the case of a Member, the use of 15,000 points per bedroom per cottage, and, in the case of an Earner Cardmember, 13,500 points per bedroom per cottage, a Free Night at a multi-bedroom cottage will require use of, in the case of a Member, more than 15,000 points, and, in the case of an Earner Cardmember, more than 13,500 points. For example, a Free Night at a two (2) bedroom Redemption Cottage for a Member who is not an Earner Cardmember will require such Member to use thirty thousand (30,000) points (and an Earner Cardmember to use twenty-seven thousand (27,000) points); a Free Night at a three (3) bedroom Redemption Cottage will require the Member who is not an Earner Cardmember to use forty-five thousand (45,000) points (and an Earner Cardmember to use forty thousand, five hundred (40,500) points), etc. For clarity, a Free Night at a Redemption Cottage cannot be obtained unless the Member has enough points for all bedrooms within the applicable cottage; a Member cannot redeem points for less than all bedrooms and pay for the remaining bedrooms. A Free Night at a Redemption Cottage covers room rate, local taxes and booking fee. Free Nights at Redemption Cottages do not include, in some cases, linen, fuel and pet charges. Charges for incidentals such as, but not limited to, long distance telephone calls or movie rentals, are also not included. Contact the Redemption Cottage directly for specific fees. Maximum occupancy limits apply.
- Reservations for a Free Night at a Redemption Cottage are subject to availability. Notwithstanding anything to the contrary contained in these Terms and Conditions, blackout dates/rates apply to Free Nights at Redemption Cottages and will vary by Redemption Cottage and time of year. Minimum length of stay requirements vary by Redemption Cottage; however, all Redemption Cottages have a minimum stay requirement of at least two consecutive nights at the same Redemption Cottage. The minimum stay requirement of a Redemption Cottage must be adhered to when a Member redeems Wyndham Rewards points for a Free Night at such property. Members with a sufficient number of points to redeem for Free Night(s) at a Redemption Cottage for only one (1) night have the option to do so and pay for the remainder of the stay at prevailing rates. Such rates and any fees associated with the paid portion of the stay are subject to the conditions found at www.cottages.com/legal/booking-conditions and payable in Sterling. Please inquire about such rates and fees at the time of your Free Night(s) booking. Travel insurance is not available from Vacation Rentals (UK).
- Free Nights at Redemption Cottages may be used in succession with each other for stays longer than one (1) night, subject to availability. Free Nights at Redemption Cottages may not be combined with any other coupon, offer or special promotion for the stay.
- A Member may book a Free Night at a Redemption Cottage in the name of another guest by booking on behalf of such other guest via the applicable Wyndham Rewards Vacation Rentals (UK) number located in Section III(E)(10) below. The staying guest in whose name the Free Night is booked is explicitly prohibited from further conveyance of the Free Night.
- Notwithstanding anything to the contrary that may be contained in these Terms and Conditions, Free Nights at Redemption Cottages qualify as Qualifying Nights for the purpose of obtaining a Member Level but do not earn Wyndham Rewards points or Travel Partner Currency. One (1) Free Night at a Redemption Cottage qualifies as one (1) Qualifying Night regardless of the number of bedrooms within the unit, and total number of points redeemed for the Free Night at the applicable property. Please allow up to sixty (60) days from your date of departure for your Free Night to appear as a Qualifying Night in the Member Level section of your Member account.
- Accommodations vary by Redemption Cottage. Members in the US and Canada must contact Wyndham Rewards Vacation Rentals (UK) at 1-866-232-8628 to determine whether a Free Night is available at a Redemption Cottage on such Member’s desired date; Members outside of the US and Canada should use the applicable telephone number for Wyndham Rewards Member Services (provided here) to check availability.
- Points will be withdrawn from the Member’s Wyndham Rewards account at the time of booking a Free Night at a Redemption Cottage.
- Cancellation policies are subject to the conditions found at www.cottages.com/legal/booking-conditions and may vary by Redemption Cottage and time of year. As such, cancellation policies vary by property and time of year, and certain Redemption Cottage reservations may not be cancellable or changeable at all – meaning that all points redeemed, and any amounts paid and payable in connection with any paid nights included in such reservation, will be forfeited and/or owed by the Member, as applicable, in the event of a cancellation or change to such reservation. Other Redemption Cottages may require long lead times to cancel or change a reservation and/or allow for only partial return of points, partial reimbursement of any advanced payments and/or partial forgiveness of any amounts payable, as applicable, in the event of a cancellation or change to such reservation. Members in the U.S. and Canada must contact Wyndham Rewards Vacation Rentals (UK) at 1-866-232-8628 for the applicable cancellation policy; Members outside of the US and Canada must use the applicable telephone number for Wyndham Rewards Member Services (provided here) to inquire.
F. Discounted Nights with Points + Cash
Members can combine the redemption of Wyndham Rewards points with the payment of cash for discounted nights at Participating Hotels, Participating Caesars Rewards Properties and Participating Destinations, as more particularly described in this Section III(F) and Section III(H) below (“Discounted Nights with Points + Cash”). Notwithstanding anything to the contrary contained herein, not all Participating Hotels, Participating Caesars Hotels and Participating Destinations participate in the Discounted Night with Points + Cash program at all times.
F-1. Discounted Nights with Points + Cash – certain information about cancellation, changes and point forfeiture
If a Member cancels his/her reservation for any variety of Discounted Nights with Points + Cash through Wyndham Rewards Member Services or online at WyndhamRewards.com in accordance with the applicable cancellation policy of the applicable property, all points redeemed for such award will automatically be returned to his/her account (provided they have not expired as of the date of such cancellation); reservation cancellations made outside of the applicable cancellation policy will result in forfeiture of all points for such reservation and an obligation for Member to pay the cash portion of the cancelled award reservation. If a change or cancellation is made on a Discounted Night with Points + Cash reservation after some or all of the points redeemed for such award have expired, the expired points (a) will be forfeited; (b) will not be usable in connection with the modified reservation (in the case of a change), any future reservation or for any other purpose; and (c) will not be re-credited to the Member's account, even in cases where the change or cancellation has been made in accordance with the applicable cancellation policy.
In the event of a Discounted Night with Points + Cash reservation where there is a no-show, partial use or cancellation in violation of the property’s cancellation policy, all points redeemed for such award will be forfeited and will not be re-credited to the Member’s account, and Member will be held responsible for payment of the cash portion of the cancelled award reservation.
F-2. Discounted Nights with Points + Cash -- Qualifying Nights but not Qualified Stays
Notwithstanding anything to the contrary that may be contained in these Terms and Conditions, Discounted Nights with Points + Cash qualify as Qualifying Nights for the purpose of obtaining a Member Level but (i) only Discounted Nights with Points + Cash at Participating Properties can earn Wyndham Rewards points and (ii) only Discounted Nights with Points + Cash at Participating Hotels can earn Travel Partner Currency. In addition, one (1) Discounted Night with Points + Cash used at a Participating Destination qualifies as one (1) Qualifying Night regardless of the number of bedrooms within the applicable property. Please allow up to sixty (60) days from your date of departure for your Discounted Night with Points + Cash at a Participating Destination to appear as a Qualifying Night in the Member Level section of your Member account.
F-3. Discounted Nights with Points + Cash – benefits subject to change and/or termination
Without limiting any provision contained in these Terms and Conditions, Sponsor may modify, alter, delete or add new terms and conditions applicable to any or all varieties of Discounted Nights with Points + Cash (including without limitation, by changing the number of points required for use), and/or terminate this portion of the Program in its entirety, at any time without notice.
F-4.
Please note that, other than the terms and conditions set forth in Sections III(F-1) through (F-3) above, which apply to all varieties of Discounted Nights with Points + Cash, the terms applicable to Discounted Nights with Points + Cash vary by property type; accordingly, please be sure to consult the correct Section below for important information that will govern your use of points for this type of award, including, without limitation, information about blackout dates, fees and additional information about reservation cancellations. If you don’t know which Section below (i.e., III(G-1), (G-2), (H), or (I)) applies to the property you would like to book, please call Member Services at the applicable telephone number provided here.
G-1. Discounted Nights with Cash + Points for Participating Hotels (for clarity, this Section does not apply to Trademark/Caesars co-branded properties; Discounted Nights with Cash + Points for such properties are governed by Section II(G-2))
- Intentionally omitted.
- A Member has the option to redeem 750, 1,000, 1,500, 2,000, 3,000, 4,000 or 6,000 Wyndham Rewards points and pay cash to obtain a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Hotel, subject to its participation in the Discounted Night with Points + Cash program and availability. The Discounted Night with Points + Cash options at a particular Participating Hotel is based on the redemption tier of such property. For up-to-date redemption tier information, visit to conduct a search. Except as otherwise set forth below, a Discounted Night with Points + Cash is valid only for the room rate (excluding taxes) for one (1) single or double standard hotel room for up to the maximum occupancy of the room. A Discounted Night with Points + Cash for an all-inclusive Participating Hotel applies to the room rate (excluding taxes), plus meals and any other amenities that such hotel otherwise includes in its rate, for a maximum of two (2) guests. For clarity, Discounted Nights with Points + Cash at all-inclusive Participating Hotels apply to only two (2) guests. If a Member has more than two (2) guests on a Discounted Night with Points + Cash reservation at an all-inclusive Participating Hotel, Member will be charged for such additional guests’ stay, including, without limitation, their food and beverage, resort fees and taxes; such amounts will be collected directly at the property during check-in and/or check-out, in accordance with the applicable property’s policies. Members must contact the applicable property to determine the amounts payable for any such additional guests, and other relevant details. The amount of cash required for a Discounted Night with Points + Cash at any given Participating Hotel will vary by Participating Hotel. Members may perform a hotel search on http://www.wyndhamrewards.com to determine whether a Participating Hotel is participating in the Discounted Night with Points + Cash program on the Member's desired dates, and for more information on a Participating Hotel's applicable cash payment levels. The cash portion of the Discounted Night with Points + Cash must be paid in the Participating Hotel's local currency and can be made with any form of payment accepted by the Participating Hotel, which may include cash, credit card and/or check.
- Discounted Nights with Points + Cash are valid only for the specific Participating Hotel requested when redeemed. The points redemption required for a Discounted Night with Points + Cash occurs at time of reservation, and the cash payment required for a Discounted Night with Points + Cash will be made at check-out. Certain arrival and departure restrictions may apply to use a Discounted Night with Points + Cash. Rooms are subject to availability.
- A Member who wishes to cancel a previously booked Discounted Night with Points + Cash at a Participating Hotel must do so by the earlier of (a) 4:00 pm the day before a Member’s scheduled check-in date (in the time zone of the Participating Hotel), and (b) the applicable Participating Hotel’s deadline. For clarity, Participating Hotels may have policies that require cancellation prior to 4:00 pm the day before a Member’s scheduled check-in date; in such cases, the Participating Hotel’s cancellation policy will govern. The cancellation policy applicable to a Member’s Discounted Night with Points + Cash will be displayed, in the case of an online reservation, or explained, in the case of a reservation made with Member Services, prior to finalization of the reservation. See Section III(F-1) for more information on the cancellation of Discounted Nights with Points + Cash.
- Multiple Discounted Nights with Points + Cash can be combined for stays longer than one (1) night at Participating Hotels, subject to their participating in the Discounted Nights with Points + Cash program and availability. Discounted Nights with Points + Cash at Participating Hotels may also be used in succession with Free Nights for stays longer than one (1) night, subject to availability. At its discretion, a Participating Hotel may require a guest who is using Discounted Nights with Points + Cash and Free Nights in succession to check out and check back in between award nights. Discounted Nights with Points + Cash may not be combined with any other coupon, offer or special promotion for the stay.
- A Participating Hotel's minimum length of stay requirement must be adhered to when a Member uses a Discounted Night with Points + Cash at such hotel. In any case where a Member uses a Discounted Night with Points + Cash where there is a minimum stay requirement, such Member must pay for the remaining nights, and/or or use additional Discounted Nights with Points + Cash and/or Free Nights for such nights, to the extent available to such Member pursuant to these Terms and Conditions.
- A Member may book a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Hotel in the name of another guest by calling Wyndham Rewards Member Services at the applicable telephone number provided here, or by booking the Discounted Night with Points + Cash online, on behalf of such other guest. The person to whom the Discounted Night with Points + Cash has been transferred will be responsible for the cash payment at check-out; however, the Member whose points were redeemed for the Discounted Night with Points + Cash will receive any Wyndham Rewards points or Travel Partner Currency, as applicable, that are awardable for it in accordance with these Terms and Conditions. The staying guest in whose name the Discounted Night with Points + Cash is booked is explicitly prohibited from further conveyance of the Discounted Night with Points + Cash.
- Total cash value Member will be charged in addition to Wyndham Rewards points redeemed for the Discounted Night with Points + Cash at a Participating Hotel will be shown during the booking process before purchase.
- Certain processes and rules concerning the booking and use of Discounted Nights with Points + Cash at Participating Hotels may vary by brand. See Matrix Below:
Discounted Nights with Points + Cash Redemption
AmericInn
Baymont Inns and Suites
Days Inn
Dazzler
Dolce Hotels and Resorts
Esplendor
Howard Johnson
Hawthorn Suites by Wyndham
La Quinta
Microtel Inn & Suites by Wyndham
Ramada
Registry Collection
Super 8
Trademark
Travelodge
TRYP
Vienna House by Wyndham Wingate by Wyndham
WaterWalk Extended Stay by Wyndham Wyndham Alltra
Wyndham Garden
Wyndham Grand
Wyndham Hotels and Resorts
Members can book at www.wyndhamrewards.com or by contacting Member Services at the applicable telephone number provided here.
In most cases, the Discounted Nights with Points + Cash is valid for the room rate for one single or double standard hotel room up to the maximum occupancy of the room. Taxes and fees are not included.
Credit card is required to book a Discounted Night with Points + Cash.
All other charges and expenses must be paid for by the Member.A Discounted Night with Points + Cash for an all-inclusive Participating Hotel applies to the room rate (excluding taxes), plus meals and any other amenities that such hotel otherwise includes in its rate, for a maximum of two (2) guests. Discounted Nights with Points + Cash at all-inclusive Participating Hotels apply to only two (2) guests. Member will be charged at property’s applicable rate(s) for additional guests on the reservation. Contact property to determine the amounts payable for any such additional guests.
PLEASE NOTE: Discounted Nights with Points + Cash cannot be booked at ECHO SuitesSM Extended Stay by Wyndham hotels or for unfurnished suites at WaterWalk Extended Stay by Wyndham hotels.
G-2. Discounted Nights with Points + Cash for Caesars Participating Properties (for clarity, this Section applies to Discounted Nights with Points + Cash at any Caesars brand property that participates in Wyndham Rewards, including, without limitation, Trademark/Caesars co-branded properties)
- Intentionally omitted.
- A Member has the option to redeem 2,000, 3,000, 4,000 or 6,000 Wyndham Rewards points and pay cash to obtain a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Caesars Rewards Property, subject to its participation in the Discounted Night with Points + Cash program and availability. The Discounted Night with Points + Cash options at a particular Participating Caesars Rewards Property is based on the redemption tier of such property. For up-to-date redemption tier information, visit to conduct a search. A Discounted Night with Points + Cash at a Participating Caesars Rewards Property is valid only for the room rate (excluding taxes) for one (1) single or double standard hotel room for up to the maximum occupancy of the room. A Discounted Night with Points + Cash at a Participating Caesars Rewards Property does not include resort fees (i.e., per room fees charged by Participating Caesars Rewards Properties each night of a guest’s stay for the guest’s potential use of a property's equipment, amenities and/or facilities) or incidental charges (i.e., charges that may or may not be incurred by a guest depending on his or her activities at the property, such as, but not limited to, long distance telephone calls, movie rentals and room service). The amount of cash required for a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Caesars Rewards Property will vary by property. Members may perform a hotel search on http://www.wyndhamrewards.com to determine whether a Participating Caesars Rewards Property is participating in the Discounted Night with Points + Cash program on the Member's desired dates, and for more information on a Participating Caesars Rewards Property’s cash payment levels. In the case of a stay at a Participating Caesars Rewards Property that consists only of Discounted Nights with Points + Cash, an advanced deposit in an amount equal to the applicable cash amount payable for the first night’s stay (plus applicable taxes), made by credit card, is required at time of booking, with the remaining balance for the stay due at time of check-in. In the case of a stay at a Participating Caesars Rewards Property that includes one or more Discounted Nights with Points + Cash and one or more fully paid nights, a deposit for the first fully paid night, including tax, is payable at the time of booking. All amounts owed in connection with a Discounted Night with Points + Cash must be paid in the Participating Caesars Rewards Property’s local currency, and can be made with any form of payment accepted by the applicable property, which may include cash, credit card and/or check.
- Discounted Nights with Points + Cash at Participating Caesars Rewards Properties may be used in succession with each other for stays longer than one (1) night, subject to availability, but can’t be used in succession with Free Nights (as described in Section III(C-2) above). Discounted Nights with Points + Cash at Participating Caesars Rewards Properties may not be combined with any other coupon, offer or special promotion for the stay.
- Discounted Nights with Points + Cash at Participating Caesars Rewards Properties do not include resort fees, optional services (such as, but not limited to, parking or pet fees) or incidental charges (such as, but not limited to, long distance telephone calls or movie rentals). Resorts fees are charged per room per night and vary by property. Contact the applicable property directly for specific fee amounts. Discounted Nights with Points + Cash at Participating Caesars Rewards Properties are valid only for the specific property requested when redeemed. The points redemption required for a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Caesars Rewards Property, along with the payment of the deposit described in Section III(G-2)(2) above, occurs at time of reservation.
- A Member may book a Discounted Nights with Points + Cash at a Participating Caesars Rewards Property in the name of another guest, by booking on behalf of such other guest, either via the applicable Wyndham Rewards telephone number provided here, or by booking the Discounted Night with Points + Cash online, and paying the deposit described in Section III(G-2)(2) above. The person to whom the Discounted Night with Points + Cash has been transferred will be responsible for the payment of the remaining balance for the stay at time of check-in; however, the Member whose points were redeemed for the Discounted Night with Points + Cash will receive any Wyndham Rewards points that are awardable for it in accordance with these Terms and Conditions. The staying guest in whose name the Discounted Night with Points + Cash is booked is explicitly prohibited from further conveyance of the Discounted Night with Points + Cash.
- Notwithstanding anything to the contrary that may be contained in these Terms and Conditions, Discounted Nights with Points + Cash at Participating Caesars Rewards Properties qualify as Qualifying Nights for the purpose of obtaining a Member Level. Please allow up to sixty (60) days from your date of departure for your Discounted Night with Points + Cash to display as a Qualifying Night in your Member account.
- The cancellation policy applicable to any booking at a Participating Caesars Rewards Property is determined by such property. As such, cancellation policies vary by property and time of year. Members in the U.S. and Canada must contact Wyndham Rewards at 1-866-996-737 for the applicable cancellation policy; Members outside of the US and Canada must use the applicable telephone number provided here for Wyndham Rewards Member Services to inquire.
Any regular paid nights booked as part of a stay at a Participating Caesars Rewards Property that includes Discounted Nights with Points + Cash, if cancelled within the applicable property’s cancellation policy, may be cancelled without penalty by calling Wyndham Rewards at 1-866-996-7937 or visiting www.wyndhamrewards.com. Any changes to, or cancellation of such regular paid nights occurring outside of the applicable Participating Caesars Rewards Property’s cancellation policy will result in forfeiture of the one-night deposit, including taxes, paid at the time of the booking. See Section III(F-1) for more information regarding cancellation of Discounted Nights with Points + Cash.
H. Discounted Nights with Points + Cash for Participating Destinations
- Members can also redeem 750, 1,000, 1,500, 2,000, 3,000, 4,000 or 6,000 Wyndham Rewards points and pay cash per bedroom per Participating Destination for a Discounted Night with Points + Cash at such properties, subject to their participation in the Discounted Night with Points + Cash program and availability, as well as all terms and conditions set forth in this Section H. The Discounted Night with Points + Cash options at a particular Participating Destination is based on the redemption tier of such property. For up-to-date redemption tier information, visit to conduct a search. Because a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Destination requires the use of 1,500, 3,000 points or 6,000 points plus cash per bedroom per unit, a Discounted Night with Points + Cash at a multi-bedroom unit will require the use of more than 1,500, 3,000 points or 6,000 points, as applicable. For example, a night at a two (2) bedroom Participating Destination in a redemption tier that requires 3,000 points per bedroom per unit will require use of 6,000 points plus a cash payment. For clarity, a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Destination cannot be obtained unless the Member has enough points for all bedrooms within the applicable unit; a Member cannot redeem points for less than all bedrooms and pay for the remaining bedrooms. A Discounted Night with Points + Cash covers a portion of the room rate only, excluding taxes. Maximum occupancy limits apply.
- Reservations for a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Destination are subject to availability. Notwithstanding anything to the contrary contained in these Terms and Conditions, blackout dates apply to Discounted Nights with Points + Cash at Participating Destinations and will vary by Participating Destination. Further, Discounted Nights with Points + Cash are only available at a limited number of units at each Participating Destination. Minimum stay of two consecutive nights is required at all Participating Destinations; such requirement must be adhered to when a Member redeems Wyndham Rewards points for a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Destination. Members with a sufficient number of points to redeem for a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Destination for only one (1) night have the option to do so and pay for the remainder of the stay at prevailing rates. In the case of a stay at a Participating Destination that consists only of Discounted Nights with Points + Cash, an advanced deposit in an amount equal to the applicable cash amount payable for the first night’s stay (plus applicable taxes), made by credit card, is required at time of booking, with the remaining balance for the stay due at time of check-in. In the case of a stay at a Participating Destination that includes one or more Discounted Nights with Points + Cash and one or more fully paid nights, a deposit for the first fully paid night, including tax, is payable at the time of booking.
- Discounted Nights with Points + Cash at Participating Destinations may be used in succession with each other for stays longer than one (1) night, subject to availability (but can’t be used in succession with Free Nights (as defined in Section III(D-1)(1) above). Discounted Nights with Points + Cash at Participating Destinations may not be combined with any other coupon, offer or special promotion for the stay.
- A Member may book a Discounted Night with Points + Cash at a Participating Destination in the name of another guest by booking on behalf of such other guest via the applicable Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs number (see table in Section III(H)(7)(b) below) or by booking the Discounted Night with Points + Cash online. The person to whom the Discounted Night with Points + Cash has been transferred will be responsible for the remaining balance for the stay (if any) at time of check-in; however, the Member whose points were redeemed for the Discounted Night with Points + Cash will receive any Wyndham Rewards points that are awardable for it in accordance with these Terms and Conditions. The staying guest in whose name the Discounted Night with Points + Cash is booked is explicitly prohibited from further conveyance of the Discounted Night with Points + Cash.
- Discounted Nights with Points + Cash at Participating Destinations do not include taxes, daily housekeeping services or incidental charges (such as, but not limited to, long distance telephone calls or movie rentals). Housekeeping services are available for an additional fee. Contact the Participating Destinations directly for specific fees.
- Room types and amount of cash required for award vary by property. The cash portion of the Discounted Night with Points + Cash and the taxes associated with such cash portion must be paid in the local currency of the applicable property, by a payment method accepted by such property.
- Subject to availability, Members can redeem points for Discounted Nights with Points + Cash at Participating Destinations online at www.wyndhamrewards.com, so long as the Member is not combining any regular, paid nights with such Discounted Night(s) with Points + Cash. Members who wish to combine their Discounted Night(s) with Points + Cash at such properties with regular, paid nights must contact Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs at the applicable number below.
Region of Residence |
Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs Telephone Number |
U.S. and Canada |
1-800-809-6480 |
Mexico |
00-800-367-8747 |
Asia |
86-400-820-8831 |
Europe and the Middle East |
00-800-367-87477
|
-
9. In addition to the required advanced deposit described in Section III(H)(2) above, a credit card is required for all reservations made at a Participating Destination to hold a $150.00 refundable security deposit at check-in.
-
Reservations for a Discounted Night(s) with Points + Cash may be cancelled without penalty by calling Wyndham Rewards Wyndham Vacation Clubs at 1-800-809-6480 up to seventy-two (72) hours prior to scheduled check-in. See Section III(F-1) for more information on the cancellation of Discounted Nights with Points + Cash.
I. Redeeming for Participating Partner Travel Program Currency
Wyndham Rewards Members who are members of certain participating partner travel rewards programs may redeem their Wyndham Rewards points for the applicable currency in these programs. See the list of current participating partner travel programs and redemption options. When redeeming Wyndham Rewards points for partner travel rewards, Members are subject to the following:
- The terms and conditions of the participating partner travel program govern the redemption, expiration and distribution of the travel program's points or earnings.
- Once Wyndham Rewards points have been redeemed for partner travel rewards points or earnings, they cannot be returned for credit to the Member's Wyndham Rewards account.
- The names of the participating partner travel rewards programs are the registered trademarks of such carriers.
J. Redeeming for Merchandise, Subscriptions, Tickets and Membership Rewards
Redeeming in the United States and Canada
- Members can redeem points for merchandise, subscriptions, tickets and membership rewards.
- Merchandise, subscriptions, tickets and memberships can only be shipped, as applicable, within the continental United States, Hawaii, Alaska, Puerto Rico and Canada unless otherwise noted.
- Merchandise, subscriptions, tickets and membership rewards are subject to any terms and conditions stated thereon, and/or otherwise imposed on their use by the applicable third party manufacturer or issuer.
- Items offered in connection with the Program are subject to change without prior notice.
- Should a product be discontinued or withdrawn, Sponsor may substitute a product of equivalent value, if available, or cancel your order and make an appropriate refund.
- Accidental typographical errors sometimes occur in merchandise, subscription, ticket and membership descriptions and product values. In this event, Sponsor reserves the right to notify the Member of the correct description or value before merchandise, subscription or membership, as applicable, is shipped.
- Sponsor cannot accept responsibility for delays or inability to fulfill for any cause beyond its control, such as fire, explosion, action of the elements, strikes or other differences with workers; restrictions or restraints imposed by law, rules or other order of public authority; or interruption of transportation.
- The manufacturers' warranty, if any, applies to all items offered.
Redeeming outside the United States and Canada
- Members can redeem points for merchandise, subscription and membership rewards.
- Merchandise, subscription or membership is subject to availability and shipping restrictions apply based on member residence. Most merchandise should ship within six (6) weeks from the date of redemption request.
- The manufacturers' warranty, if any, applies to all items offered.
- See the "Redeem" tab on the Wyndham Rewards website or call Wyndham Rewards Member Services at the applicable telephone number provided here for details.
K. Redeeming for Retail Gift Cards
Redeeming in the United States and Canada
- Members can use Wyndham Rewards points to redeem for retail gift cards ("Retail Gift Cards").
- Retail Gift Cards will generally arrive within 7-10 business days from the redemption request but may take longer during peak holiday seasons.
- Retail Gift Cards must be presented to the retail gift card providers ("Retailers") when utilized and can only be used once. Mechanical reproductions, copies or facsimiles will not be accepted.
- Retailers are neither affiliated with, nor are they sponsors of the Wyndham Rewards Program. Except to the extent otherwise required by law or specifically authorized by the individual Retailers, Retail Gift Cards are not redeemable for cash, cannot be returned for a cash refund and will not be replaced if lost or stolen.
- See legal terms and conditions, restrictions and exceptions applicable to Retail Gift Card use and redemption in the individual Retailers' websites or to the extent applicable, on the back of the Retail Gift Card.
Redeeming outside the United States and Canada
- Retail Gift Cards, stored value cards and tickets to events and cinemas will generally be issued within six (6) weeks from the date of redemption request.
- Retail Gift Cards, stored value cards and events/movie tickets must be presented to the Rewards Participant when used and can only be used according to the terms of the Rewards Participant. Mechanical reproductions, copies or facsimiles will not be accepted.
- For additional details, see the Redeem tab of www.wyndhamrewards.com or call Wyndham Rewards Member Services at the applicable telephone number provided here.
L. Redeeming for Visa® Prepaid Cards (Applicable in United States and Canada Only)
Members may redeem points for Wyndham Rewards Visa Prepaid Cards ("Visa Prepaid Cards"), which are issued by MetaBank®, Member FDIC, pursuant to a license from Visa U.S.A. Inc. These Visa Prepaid Cards contain cash in amounts specified on the "Redeem" tab or www.wyndhamrewards.com and can be used at any retail establishment, where Visa is accepted, subject to the terms and conditions listed in the Visa Prepaid Card packet that is received with the card. Without limiting the foregoing, all Visa Prepaid Cards are subject to fees, as more particularly described in such terms and conditions.
M. Redeeming for Charity Rewards (Applicable in the United States Only with the exception of Save the Children – also available in Canada and United Kingdom)
- U.S. Members may redeem Wyndham Rewards points for a charitable donation with all participating charity partners and Canadian and UK Members may redeem Wyndham Rewards points for a charitable donation with Save the Children on the "Redeem" tab of www.wyndhamrewards.com. The charitable donations will be made by Sponsor. The Member will receive an electronic confirmation of their order.
- All Wyndham Rewards point donations will be made to the charity approximately six weeks following the date of the redemption.
- Wyndham Rewards point donations cannot be cancelled once made. Wyndham Rewards points cannot be collected on any element of the Wyndham Rewards point donation. All cash donations will be made to the charity on a quarterly basis.
- All cash donations will be made to the charity on a quarterly basis.
- Redemptions of Wyndham Rewards points for the purpose of effecting a donation to a charity are generally not tax deductible. Members should seek independent tax advice as appropriate. Gift aid cannot be claimed for Wyndham Rewards point donations by UK Members.
- Only U.S. residents may redeem Wyndham Rewards points for charitable donations, with the exception of Save the Children which is also available to Canadian and UK residents.
- All donations will be utilized by the applicable charity in accordance with its internal policies and procedures. For more information on the utilization of donations, contact the charity directly. We are not responsible for the nature or quality of a charitable project nor do we promise that any charity will do as they promise.
N. Redeeming for Airline Tickets (Applicable for Residents of the United States Only)
- Fees and restrictions apply to all reservations. Penalties of up to full value of ticket are at the carrier’s discretion. Any no shows may result in cancellation of all remaining unused flights. All value may be lost. Restrictions can include, without limitation, the issuance of non-changeable tickets. All tickets are non-refundable and non-transferrable.
- Travelers are responsible to ensure all foreign entry requirements are met and that their travel documents, such as passports and visas (transit, business, tourist, and otherwise), are in order.
- All changes to a reservation constitute a revision and may be subject to an airline change fee.
- Wyndham Rewards points redeemed to purchase flight will not be refunded for cancellations or changes.
- Prices do not include baggage fees and other a la carte services charged directly by the airline.
- Electronic confirmation and documentation will be sent to the e-mail provided in the contact information upon completion of the booking process.
- For complete airline travel redemption terms and conditions, please visit the Online Travel Tool by selecting "Book Travel" on the More Ways to Redeem page.
O. Redeeming for Car Rental Bookings (Applicable in the United States Only)
- Due to program restrictions, reservations booked using Wyndham Rewards points are non-refundable and non-changeable. After a reservation booked using Wyndham Rewards points is confirmed, it CANNOT be changed or cancelled. No refunds for unused days, including, without limitation, those resulting from delayed pick up or early returns.
- All renters and additional drivers must meet minimum age requirements for renting location.
- A major credit card and a valid driver`s license both in the same name of the renter will be required at the time of rental.
- Electronic confirmation and documentation will be sent to the e-mail provided in the contact information upon completion of the booking process.
- Drop off charges apply for one-way rentals and may be charged to the renter over and above the redemption of points, such charges would be at the renter`s expense. Refer to the website of the Travel Provider with which you are booking for specific details about such charges.
- For complete car rental redemption terms and conditions, please visit the Online Travel Tool by selecting Book Travel on the More Ways to Redeem page.
P. Wyndham Rewards Experiences
Wyndham Rewards Experiences is a redemption platform which allows Members to redeem their Wyndham Rewards points for unique tickets and experiences through the Wyndham Rewards Experience website (the “Website”). For purposes of the Wyndham Rewards Experiences program, a “Wyndham Rewards experience” is any item, event, experience, digital experience, or travel that is offered for “Bid Now” or “Redeem Now” on the Website. The “Bid Now” feature gives Members using the Website an opportunity to place competing bids, in the form of Wyndham Rewards points, for various Wyndham Rewards experiences that are specifically designated for this feature. The Member with the winning bid is awarded the Wyndham Rewards experience upon redemption of the requisite number of points from their Wyndham Rewards account. The “Redeem Now” feature allows a Member to claim a Wyndham Rewards experience that has a “Redeem Now” designation by directly redeeming the points needed as published on the Website. Additional details of the Bid Now and Redeem Now features can be found in the Wyndham Rewards Experiences terms and conditions, Wyndham Rewards Experiences FAQs and on the Website. The Wyndham Rewards Experiences program and the Website may be administered by Sponsor or a third-party service provider under contract with Sponsor.
IV. Niveaux de Membre
A. General
- Wyndham Rewards offers Members four membership levels (“Member Levels”): Blue, Gold, Platinum and Diamond. (The Blue Member Level will occasionally be referred to herein as “Blue Level”; the Gold Member Level will occasionally be referred herein as “Gold Level”; the Platinum Member Level will occasionally be referred to herein as “Platinum Level”; and the Diamond Member Level will occasionally be referred to herein as “Diamond Level”). Members will earn Blue Level upon enrollment and are eligible to obtain higher Member Levels by completing specified denominations of Qualifying Nights (as defined in Section IV(B)(1) below), or by receiving Gifted Levels (as defined in Section IV(B)(2) below), in each case, as more particularly described in Section IV(B) below. In addition to receiving the benefits available to Blue Level Members, Gold, Platinum and Diamond Level Members will receive further benefits that vary by Member Level as described in greater detail in Section IV(C) below. In addition to the Member Levels terms and conditions set forth in this Section IV, all other Wyndham Rewards Program Terms and Conditions apply to all Members, regardless of Member Level, unless otherwise noted herein. Non-enforcement of these rules does not imply that the rule or requirement is void.
- Without limiting any other provision of these Terms and Conditions, Sponsor reserves the right to discontinue the applicable Member Level Benefits offered to any Member who acts in a manner inconsistent with applicable laws, rules, regulations, or these Terms and Conditions.
B. Earning Member Levels
1. Each Member Level is achieved after a Member completes the number of Qualifying Nights set forth opposite such Member Level in the chart below (the information contained therein occasionally referred to hereinafter as the “Level Earning Formula”).
Member Level |
Qualifying Nights |
Blue |
Upon Enrollment |
Gold |
5 |
Platinum |
15 |
Diamond |
40 |
Each of the Gold, Platinum and Diamond Levels will occasionally be referred to in these Terms and Conditions individually as a “Subsequent Level”, “Other Level” or “Another Level” and in combination or collectively as “Subsequent Levels” or “Other Levels”, as the context may require. A "Qualifying Night" is defined as follows:
a) (i) a paid, stayed night during a Qualified Stay at a Participating Property (see Sections I(10), (11) and (6) above for definitions of "Qualified Stays" and "Participating Properties”), so long as the Qualified Stay has an average daily rate of $25 per night; (ii) a paid, stayed night obtained by using any variety of Discounted Nights with Points + Cash described in Sections G-1 through I of these Terms and Conditions; (iii) a stayed night obtained by using any variety of Free Night described in Sections C-1 through E-2 of these Terms and Conditions. In cases where a Member uses a Free Night in combination with one (1) or more paid nights for a stay, only the average daily rate of the paid nights will be considered in determining whether such nights are Qualifying Nights.
b) Notwithstanding anything to the contrary contained in paragraph (a) above or otherwise in these Terms and Conditions, when a Member books for more than one (1) unit per night at a Participating Property, only the unit in which the Member stays will be considered a Qualifying Night towards achieving Subsequent Levels.
c) Each Free Night at a Participating Destination, Redemption Cottage or Participating Vacasa Vacation Rental, and each Discounted Night with Points + Cash at a Participating Destination will qualify as one (1) Qualifying Night regardless of the number of bedrooms included within the applicable property.
d) Notwithstanding anything to the contrary contained in paragraphs (a) or (b) above, no-shows, even if paid, will not be considered a Qualifying Night towards achieving Subsequent Levels.
2. As an alternate means to obtaining Subsequent Levels by completing Qualifying Nights, Members may also be gifted Subsequent Levels (occasionally referred to herein as “Gifted Levels”) via:
a) Diamond Level Members, who are entitled to gift Gold Level to another Member in accordance with the terms set forth in Section IV(C)(1)(d), below.
b) Promotional offers made from time to time by Sponsor in its discretion. Such Gifted Levels will expire in accordance with the terms and conditions of the applicable promotion, if such terms and conditions specifically address expiration, and if not, in accordance with Section IV(B)(3) below. A Gifted Level obtained pursuant to this Section IV(B)(2)(b) may not be used to status match into the Caesars Rewards program.
c) Having a Wyndham Rewards Visa® with No Annual Fee credit card account that was opened prior to September 29, 2020, a Wyndham Rewards Earner® Card credit card account that was opened on or after September 29, 2020, or a Wyndham Rewards Earner® Access Card credit card account that was opened on or after April 29, 2022, provides the Member with a Gold Level membership. Gold Level for new Wyndham Rewards Earner Cardmembers and Wyndham Rewards Earner Access Cardmembers will be activated typically within 24 to 48 hours (but can take up to 8 weeks) after the applicable credit card account is opened. Subject to these Terms and Conditions, a Gold Level obtained pursuant to this paragraph will remain in place until December 31 of the calendar year in which the Member’s applicable credit card account is terminated. The Gold Level obtained pursuant to this paragraph and all associated Member Level Benefits are applicable only to the primary cardmember on the account.
d) Having a Wyndham Rewards Visa® with $75 Annual Fee credit card account that was opened prior to September 29, 2020, or, on or after such date, opening a new Wyndham Rewards Earner® Plus Card credit card account in accordance with its terms and conditions provides the Member with a Platinum Level membership. Platinum Level for new Wyndham Rewards Earner® Plus Cardmembers will be activated typically within 24 to 48 hours (but can take up to 8 weeks) after the Member’s Wyndham Rewards Earner® Plus Card credit card account is open. Subject to these Terms and Conditions, a Platinum Level obtained pursuant to this paragraph will remain in place until December 31 of the calendar year in which the Member’s applicable credit card account is terminated. The Platinum Level obtained pursuant to this paragraph and all associated Member Level Benefits are applicable only to the primary cardmember on the account. A Gifted Level obtained pursuant to this Section IV(B)(2)(d) may not be used to status match into the Caesars Rewards program.
e) Effective September 29, 2020, opening a new Wyndham Rewards Earner® Business Card credit card account in accordance with its terms and conditions provides the Member with a Diamond Level membership, which will be activated typically within 24 to 48 (but can take up to 8 weeks) hours after the Member’s Wyndham Rewards Earner® Business Card credit card account is open. Subject to these Terms and Conditions, such Diamond Level will remain in place until December 31 of the calendar year in which the Member’s applicable credit card account is terminated. The Diamond Level obtained pursuant to this paragraph and all associated Member Level Benefits are applicable only to the primary cardmember on the account. A Gifted Level obtained pursuant to this Section IV(B)(2)(e) may not be used to status match into the Caesars Rewards program.
f) Being or becoming a WYNDHAM Club Pass or Shell Vacations Club member in the United States (“Wyndham Timeshare Member”). Any new or existing Wyndham Timeshare Member who completes a Gold Level claim form (“Gold Claim Form”) will obtain Gold Level and maintain such Gold Level until such time as such person sells or otherwise transfers his or her ownership interest in a Wyndham timeshare product or otherwise ceases to be a Wyndham Timeshare Member. If a Wyndham Timeshare Member has not received a Gold Claim Form, he or she may call Member Services at the applicable telephone number provided here to obtain one. Only one Gold Level will be provided per Wyndham Timeshare Member number, regardless of how many individuals are on the account, and/or how many ownership interests such Wyndham Timeshare Member may hold. A Wyndham Timeshare Member’s Gold Level will not transfer upon sale of the ownership interest in the timeshare product to a third party.
g) Being or becoming a Club Wyndham Tier Member (as defined below). For purposes of these Terms and Conditions, a “Club Wyndham Tier Member” means any Wyndham Timeshare Member who is a (i) Club Wyndham VIP Gold member, Club Wyndham Asia Bronze or Silver member, WorldMark by Wyndham TravelShare or Elite Silver member or Lifestyle by Wyndham Bronze or Silver member (which entitles such individual to Platinum Level, as set forth below), or (ii) Club Wyndham VIP Platinum member, Club Wyndham Asia Gold, Platinum or 100 Club member, WorldMark by Wyndham Elite Diamond or Elite Platinum member or Lifestyle by Wyndham Gold, Platinum or 100 Club member (which entitles such individual to Diamond Level, as set forth below). Any new or existing Club Wyndham Tier Members who completes the applicable Member Level claim form will obtain Platinum Level or Diamond Level (as applicable) until the earliest to occur of (i) the date upon which such Member is deemed to have obtained the next Subsequent Level in accordance with these Terms and Conditions, (ii) January 1 of Year 3 (as defined in Section IV(B)(3) below); (iii) the date upon which such Member terminates his or her Club Wyndham Tier Member status; and (iv) the date upon which such Member sells or otherwise transfers his or her ownership interest in a Wyndham timeshare product or otherwise ceases to be a Wyndham Timeshare Member. If a Club Wyndham Tier Member has not received a Member Level claim form, he or she may access it through the applicable website set forth below:
Club Wyndham VIP Gold members: https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards
Club Wyndham VIP Platinum members: https://clubwyndham.wyndhamdestinations.com/us/en/deals-and-offers/vip-by-wyndham/wyndham-rewards
Club Wyndham Asia Bronze members: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACLBWPlatinum
Club Wyndham Asia Silver members: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-platinum/WYNDAPACCWAPlatinum
Club Wyndham Asia Gold members: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACLBWDiamond
Club Wyndham Asia Platinum member: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACIHCDiamond
Club Wyndham Asia 100 Club member: https://www.wyndhamhotels.com/wyndham-rewards/claim-diamond/WYNDAPACCWADiamond
WorldMark by Wyndham members: https://www.worldmarktheclub.com/owners/secure/
Lifestyle by Wyndham Bronze and Silver members: https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match-1
Lifestyle by Wyndham Gold, Platinum and 100 Club members: : https://www.lifestylebywyndham.com/elevated-wyndham-rewards-status-match
Only one Gifted Level will be provided per Club Wyndham Tier Member, regardless of how many individuals are on the account, and/or how many ownership interests such Club Wyndham Tier Member may hold. A Club Wyndham Tier Member’s Gifted Level will not transfer upon sale of the ownership interest in the timeshare product to a third party.
h) Having a Wyndham Rewards Debit Card account that is open and in good standing provides the Member with a Gold Level membership. Gold Level for new Wyndham Rewards Debit Card Cardholders will be activated typically within 24 to 48 hours (but can take up to 8 weeks) after the debit card account is opened. Subject to these Terms and Conditions, a Gold Level obtained pursuant to this paragraph will remain in place until December 31 of the calendar year in which the Member’s Debit Card account is terminated. The Gold Level obtained pursuant to this paragraph and all associated Member Level Benefits are applicable only to the primary cardholder on the account.
i) Such other gifting activity as may be conducted or authorized by Sponsor in Sponsor’s sole discretion.
Any Member entitled to more than one (1) Member Level pursuant to these Terms and Conditions will be deemed to have obtained the highest Member Level then available to such Member. For example, a Member who (i) is a Wyndham Timeshare Member (and eligible for Gold Level in accordance with Section IV(B)(2)(f) above); and (ii) completes forty (40) Qualifying Nights (and is eligible for Diamond Level in accordance with Section IV(B)(1) above) will maintain Diamond Level in accordance with these Terms and Conditions; for clarity, in the event such Member’s Diamond Level expires pursuant to Section IV(B)(3) below, such Member would be downgraded to the next Member Level then available to such Member under these Terms and Conditions (in the example above, assuming such Member is still a Wyndham Timeshare Member and does not have enough Rollover Nights (as defined in Section IV(B)(4) below) to obtain Platinum Level at the time of Diamond Level expiration, Gold Level).
3. Except as otherwise set forth in these Terms and Conditions, once a Member has obtained a given Member Level, that Member will retain such Member Level until the earlier of (i) the date on which such Member is deemed to have obtained the next Subsequent Level in accordance with these Terms and Conditions, and (ii) January 1 of Year 3 (as defined below). For purposes of this Section IV, “Year 1” means the calendar year in which a given Member Level is obtained in accordance with these Terms and Conditions, “Year 2” means the calendar year following Year 1 and “Year 3” means the calendar year following Year 2.
4. Any Qualifying Nights completed in or after 2016 which are in excess of the number required to earn a particular Member Level (the “Earned Level”) but not enough to obtain the next Subsequent Level will be deemed to roll over (“Rollover Nights”) and either applied or banked for future use, as applicable, as follows:
- A Member’s Rollover Nights will be banked for purposes of obtaining such Member’s next Subsequent Level until either (a) such next Subsequent Level is obtained in accordance with the Level Earning Formula (in which case the Rollover Nights will be deemed used), or (b) such Member’s Earned Level expires in accordance with clause (ii) of the first sentence of Section IV(B)(3) above, in which case the Rollover Nights will be taken into account in the determination of such Member’s new Member Level, which will take effect immediately upon expiration of the Earned Level. Any Rollover Nights in excess of the number needed to obtain such new Member Level but not enough to obtain the next Subsequent Level will continue to be banked for future application as described above.
For clarity, Rollover Nights only disappear from a Member’s account after they have been applied to obtain Another Level; a Member’s Rollover Nights will not otherwise expire or be deemed to have been used.
For example, if a Member completes seven (7) Qualifying Nights by June 1 in Year 1, no Qualifying Nights in Year 2, and 3 Qualifying Nights by April 1 in Year 3 then such Member will:
i. obtain Gold Level on June 1 of Year 1 and maintain such Member Level for the remainder of Year 1 (because the Member has completed the 5 Qualifying Nights required to obtain Gold, but not the 15 Qualifying Nights required to obtain Platinum);
ii. be deemed to have two (2) Rollover Nights in his or her account (because five (5) of the Member’s Qualifying Nights have been applied to obtain Gold Level and the Member’s two (2) remaining completed Qualifying Nights have not been used to obtain any Subsequent Level);
iii. maintain Gold Level for Year 2 (because the Member has still not completed enough Qualifying Nights to achieve Platinum Level and the Member’s Gold Level has not yet expired);
iv. be downgraded to Blue Level as of January 1 of Year 3 (because the Member’s Gold Level expires as of such date, and the Member’s two (2) Rollover Nights are not enough to obtain the next Subsequent Level (Gold Level);
v. maintain Blue Level through March 31 of Year 3; and
vi. re-obtain Gold Level as of April 1 of Year 3 (because the 3 Qualifying Nights completed by April 1 in Year 3 plus the 2 Rollover Nights completed in Year 1 equals the 5 Qualifying Nights required for Gold Level).
Please see the table below for further clarity.
Year 1 |
Year 2 |
Year 3 | |
Qualifying Nights |
7 |
0 |
3 (by April 1) |
Member Level Obtained |
Gold Level |
Gold Level |
Blue Level until April 1 |
Rollover Nights |
2 |
2 |
2 until April 1 |
5. In addition to the uses described above, Rollover Nights can also help a Member who (a) is in Year 2 of a particular Member Level’s term; and (b) hasn’t completed enough Qualifying Nights to achieve the next Subsequent Level, to extend the term of the originally obtained Member Level. If in Year 2 a Member again reaches the required number of Qualifying Nights for the Member Level she or he earned in Year 1 (whether by combining Rollover Nights from Year 1 with Qualifying Nights completed in Year 2, or by again completing the requisite number of Qualifying Nights in Year 2), the Member will be deemed to have requalified for such Member Level, and the term for such Member Level will be deemed to have restarted. For clarity, any Rollover Nights used for purposes of extending the term of a then-current Member Level as described above will be deemed used for that purpose and removed from the Member’s account.
6. A Member who has obtained a Gifted Level will not be deemed to have stayed the number of Qualifying Nights which would have been required to obtain such Member Level had it not been for the gift. For example, a Member who completes 3 Qualifying Nights in Year 1 but is gifted Gold Level in Year 1 will not be deemed to have completed 5 Qualifying Nights; in order for such Member to maintain or re-obtain Gold Level beyond Year 2 (assuming such Member does not maintain or re-obtain such Member Level by gift beyond Year 2 in accordance with Section IV(B)(2)), such Member will have to complete an additional 2 Qualifying Nights.
7. All Members can earn Wyndham Rewards points in accordance with these Terms and Conditions regardless of Member Level.
C. Member Level Benefits
- Member Level services, benefits and other amenities vary by Member Level as well as by Participating Hotel and are set forth below (the “Member Level Benefits”). Subject to applicable law, all Member Level Benefits are subject to change or substitution at any time without notice. Member Level Benefits which apply only during stays (e.g., late check-out) are only offered (a) during Qualified Stays (as defined in Section I(10), above), Free Night stays and Discounted Nights with Points + Cash, in each case, at Participating Hotels; (b) in connection with the guest room in which the Member is staying; and (c) subject to availability at the applicable hotel (“Hotel Benefits”). Not all Participating Hotels offer all Hotel Benefits. No payments, reimbursements or other forms of make good will be offered or available in the event of any change or substitution of a Member Level Benefit by Sponsor, or lack of availability of any Hotel Benefit at a Participating Hotel. Without limiting any term of this Section, Member Level Benefits are not available during stays of any kind at Redemption Only Destinations or any type of Participating Property other than Participating Hotels.
a. Blue Level Members will receive the following benefits:
- Rollover Nights, as defined in Section IV(B)(4), above.
- Free basic Wi-Fi access at Participating Hotels, subject to availability. Participating Hotels without wireless internet may provide wired High Speed Internet Access (HSIA). Participating Hotels without internet access will not participate in this Member Levels Benefit. Some Participating Hotels may charge additional fees for internet speeds faster than basic Wi-Fi access.
b. Gold Level Members will receive the following benefits in addition to all of the Member Level Benefits available to Blue Level Members:
- Complimentary priority phone line at Member Services. Contact information is listed in the My Account section of each Gold Level Member
- Preferred room at Participating Hotels, subject to availability, upon Member’s request. Availability is determined by Participating Hotel at check-in and is only applicable to the Member’s personal guest room. Preferred rooms may include recently renovated rooms, more spacious rooms or rooms with a desired view or location; provided, however, that the requested room must be in the same room type category as the room initially booked (e.g., if a standard room is booked, the preferred room request can only be for a different standard room). Participating Hotels are not required to offer suites or other specialty rooms for this Member Level Benefit.
- Late check-out at Participating Hotels, subject to availability, upon Member’s request. Availability is determined by Participating Hotel and is only applicable to the Member’s personal guest room. Late check-out requests should not be for a time that is more than two hours after the Participating Hotel’s standard check-out time.
- Accelerated Earning Points: Ten percent (10%) of Base Points earned on Qualified Stays. See Section II(B)(6) above for details on Accelerated Earning Points.
c. Platinum Level Members will receive the following benefits in addition to all of the Member Level Benefits available to Blue and Gold Level Members (except, for clarity, the Accelerated Earning Points awardable to Gold Level Members, which will be replaced with the Accelerated Earning Points awardable to Platinum Level Members as more particularly described in the final bullet point of this subsection (c) and Section II(B)(6) hereof):
- Complimentary priority phone line at Member Services. Contact information is listed in the My Account section of each Platinum Level Member.
- Early check-in at Participating Hotels, subject to availability, upon Member’s request. Availability is determined by Participating Hotel and is only applicable to the Member’s personal guest room. Early check-in requests should not be for a time that is more than two hours prior to the Participating Hotel’s standard check-in time.
- Avis Rent a Car benefits available at participating locations in the United States or Canada consisting of one complimentary one car class upgrade, subject to availability, per compact through full-size car reservation. (For clarity, upgrade is available for only one (1) car per reservation.) For more information on Avis Rent a Car benefits, including, without limitation, information on how to book, and complete terms and conditions, Members eligible to receive these benefits should either call Member Services at the applicable telephone number provided here or visit the My Account page while logged into their Member Account on www.wyndhamrewards.com.
- Budget Rent a Car benefits available at participating locations in the United States or Canada consisting of one complimentary one car class upgrade, subject to availability, per compact through full-size car reservation. (For clarity, upgrade is available for only one (1) car per reservation.) For more information on Budget Rent a Car benefits, including, without limitation, information on how to book, and complete terms and conditions, Members eligible to receive these benefits should either call Member Services at the applicable telephone number provided here or visit the My Account page while logged in to their Member Account on wyndhamrewards.com.
- Accelerated Earning Points: Fifteen percent (15%) of Base Points earned on Qualified Stays. See Section II(B)(6) above for details on Accelerated Earning Points.
d. Diamond Level Members will receive the following benefits in addition to all of the Member Level Benefits available to Blue, Gold and Platinum Level Members (except, for clarity, the Accelerated Earning Points awardable to Gold Level and Platinum Level Members respectively, which will be replaced with the Accelerated Earning Points awardable to Diamond Level Members as more particularly described in the final bullet point of this subsection (c) and Section II(B)(6) hereof):
- Complimentary priority phone line at Member Services. Contact information is listed in the My Account section of each Diamond Level Member.
- Suite upgrade at Participating Hotels, subject to availability, in connection with Qualified Stays, Free Nights and Discounted Nights with Points + Cash, in each case, booked by advance reservation. Availability is determined by Participating Hotel at check-in and is only applicable to the Member’s personal guest room. Suites are not available at all Participating Hotels.
- One snack and/or beverage welcome amenity per Qualified Stay, Free Night or Discounted Night with Points + Cash per Member upon check-in, available at AmericInn by Wyndham, Baymont by Wyndham, Dazzler by Wyndham, Dolce Hotels and Resorts by Wyndham, Esplendor Boutique Hotels by Wyndham, Hawthorn Suites by Wyndham, La Quinta by Wyndham, Microtel Inn & Suites by Wyndham, Ramada by Wyndham, TRYP by Wyndham, Vienna House by Wyndham, WaterWalk Extended Stay by Wyndham, Wingate by Wyndham, Wyndham Alltra, Wyndham Grand, Wyndham and Wyndham Garden Participating Hotels only. Welcome amenity varies by brand and Participating Hotel.
- Accelerated Earning Points: Twenty percent (20%) of Base Points earned on Qualified Stays. See Section II(B)(6) for details on Accelerated Earning Points.
e. Gold, Diamond and Platinum Level Members will receive the appropriate Member Level welcome materials within 24-48 hours via email. All subsequent Gold, Diamond and Platinum Level communications will be sent via email. Members should ensure Wyndham Rewards always has a valid mailing and email address to send communications with Member account summaries. Sponsor shall not be liable for failure of a Member at any Member Level to receive future communications.