Perguntas frequentes sobre a Garantia de Melhor Tarifa

 

Já reservou um quarto, mas encontrou uma tarifa menor em outro site? Você pode se qualificar para a nossa Garantia de melhor tarifa. Leia nossa seção de perguntas frequentes para consultar se sua reserva atende aos critérios e saiba como enviar sua solicitação e/ou visite todos os termos e condições para obter mais informações.

O que é considerado uma "tarifa menor"?
Uma "tarifa menor" é uma tarifa para um quarto encontrada em outro site que é pelo menos US$ 1,00 dólar mais baixa que a tarifa que reservada em nosso site (desconsiderando quaisquer impostos, tarifas ou outras taxas de hospedagem que possam ser impostas pelo hotel). Observação: Esta tarifa deve ser para o mesmo hotel, datas, tipo de quarto, número de hóspedes e tipo de moeda. Ela também deve ser visível ao público e pode ser reservado no momento em que sua solicitação for processada; não aceitamos capturas de tela.

Quando e como posso enviar uma solicitação?
Envie uma solicitação usando nosso formulário simples em até 24 horas após sua reserva original. As solicitações serão aceitas para reservas feitas até 48 horas antes do horário programado para o check-in. Certifique-se de incluir o URL onde você encontrou a taxa menor.

O que acontece depois que eu envio minha solicitação?
Responderemos por e-mail dentro de um dia útil (horário comercial: segunda a sexta, das 8h às 23h ET). Se sua solicitação for aprovada, você receberá um novo número de confirmação já com a menor taxa. Além disso, enviaremos 3.000 pontos Wyndham Rewards para sua conta dentro de duas a quatro semanas. Observação: Você deve ser um Membro Wyndham Rewards antes que sua solicitação seja processada para receber seus pontos. Ainda não é membro? Inscreva-se gratuitamente agora mesmo.

A Garantia da melhor tarifa se aplica a descontos organizacionais?
Infelizmente, nossa Garantia de melhor tarifa não se aplica a tarifas disponíveis exclusivas para associados de clubes, programas de afinidade ou outras organizações.