À propos de Safemark

Beaucoup de nos emplacements offrent des coffres-forts de chambre Safemark avec garantie limitée. En cas d'entrée forcée dans le coffre-fort, la garantie limitée de Safemark vous offre un recours pouvant aller jusqu'à 5 000 $. Pour des raisons de sécurité, de recours, de confidentialité et de commodité, des frais de garantie du coffre-fort en option (plus les taxes applicables) sont automatiquement portés à chaque compte de client dans les établissements participants. Si vous n’utilisez pas le coffre-fort, les frais peuvent être déduits de votre facture sur demande au personnel de la réception au moment du paiement. 

Pour demander un paiement en vertu de la garantie limitée, l’entrée forcée dans le coffre-fort doit être signalée au personnel de l’hôtel et à la police locale dans les 24 heures suivant l’événement et un rapport de police doit être déposé. L’hôtel doit soumettre un formulaire de perte de propriété dûment rempli, une copie du rapport de police attestant une entrée forcée dans le coffre-fort et le numéro de dossier à Safemark. Safemark travaillera en étroite collaboration avec la propriété et les autorités locales pour accélérer ce processus. Les invités devront présenter des documents ou d’autres preuves raisonnablement acceptables à Safemark identifiant spécifiquement les biens personnels volés et en vérifier la propriété.