Alterações do Programa Alterações do Programa Perguntas Frequentes Perguntas Frequentes

Estamos tornando o Wyndham Rewards ainda mais recompensador com uma série de novos recursos — desde noites gratuitas a partir de apenas 7.500 pontos por noite e a inclusão de mais de 900 hotéis La Quinta^® à capacidade de ganhar e resgatar pontos com uma série de parceiros novos e expandidos.

Veja o que há de novo:

Uma maneira mais rápida ganhar diárias gratuitas e com desconto 
Permitindo que mais membros resgatem pontos onde e como quiserem, o Wyndham Rewards oferecerá três níveis de resgate de diárias gratuitas (vai de graça^SM) e resgate de pontos + dinheiro (vai ligeiro^SM). Os resgates para o vai de graça estarão disponíveis por 7.500 pontos, 15.000 pontos e 30.000 pontos; e os resgates para o vai ligeiro estarão disponíveis por 1.500 pontos + dinheiro, 3.000 pontos + dinheiro e 6.000 pontos + dinheiro. (Observação: Todas as opções de resgate do vai de graça e vai ligeiro são por quarto, por noite.) Os membros também ganharão pontos pela parte paga em dinheiro do vai ligeiro. 

Mais de 30.000 hotéis, Club Resorts, aluguéis de temporada e outros
O Wyndham Rewards já oferece um dos maiores e mais diversificados portfólios de resgate do mundo, e agora está ficando ainda maior — desde club resorts e aluguéis de temporada a mais de 900 hotéis La Quinta.

Mais maneiras de ganhar, mais maneiras de resgatar
O Wyndham Rewards lançará uma série de parcerias novas e expandidas nesta primavera. Os membros podem esperar ganhar e resgatar pontos com a Viator ao reservar excursões e atividades em todo o mundo. O programa também revelará um novo portal de compras, permitindo que os membros ganhem pontos para compras em milhares de lojas on-line. Saiba mais aqui.

Os membros do Wyndham Rewards nos disseram que querem mais flexibilidade quando se trata de resgatar diárias gratuitas e mais opções para ganhar e resgatar pontos além das estadias. Essas mudanças são uma resposta direta a esse feedback e ressaltam nosso compromisso em oferecer um programa de recompensas simples e generoso, desenvolvido exclusivamente para as necessidades do viajante de todos os dias.

A previsão é de que as alterações entrarão em vigor a partir de 3 de abril de 2019.

Nos casos em que você reservar uma diária gratuita em uma propriedade que reduzirá seu nível de resgate em 3 de abril de 2019, você receberá um crédito pela diferença entre o número de pontos resgatados e o número de pontos que essa propriedade exigirá a partir de 3 de abril de 2019. 

Nos casos em que você reservar uma diária gratuita em uma propriedade que elevar seu nível de resgate em 3 de abril de 2019, você não será cobrado por esse aumento. Por exemplo, um membro que resgatar 15.000 pontos em 15 de março de 2019 para uma diária gratuita do vai de graça que ocorrerá em 4 de abril de 2019 não "pagará" mais 15.000 pontos por essa diária gratuita, mesmo que a propriedade em questão mude para o nível de resgate de 30.000 pontos em 3 de abril de 2019. (De acordo com estas Perguntas frequentes, aguarde de 4 a 6 semanas após a estadia para o processamento dos créditos devidos.)

Independentemente das situações acima, todos os outros termos e condições do Wyndham Rewards vigentes no momento da reserva serão aplicados.  

Os resgates do vai de graça ficarão disponíveis por 7.500 pontos, 15.000 pontos ou 30.000 pontos por quarto, por noite, e variarão de acordo com a propriedade participante com base no nível de resgate. 

Os resgates do vai ligeiro estarão disponíveis por 1.500 pontos + uma quantia em dinheiro, 3.000 pontos + uma quantia em dinheiro, ou 6.000 pontos + uma quantia em dinheiro por quarto, por noite, e variarão de acordo com a propriedade participante com base no nível de resgate. A quantia em dinheiro necessária variará de acordo com a propriedade. Impostos, despesas extras e taxas de resort são adicionais.

Os prêmios de diária gratuita (vai de graça) continuarão não tendo restrições de datas em todos os hotéis “by Wyndham”, já os prêmios em club resorts, aluguéis de temporada e propriedades Caesars Entertainment poderão ter restrições de datas, dependendo da propriedade, da temporada ou de outros fatores. Os prêmios de quantia em dinheiro + pontos (vai ligeiro) continuarão sujeitos à disponibilidade e poderão não estar disponíveis em todas as propriedades, o tempo todo.

Sim. Essas mudanças se aplicam a qualquer propriedade que participe do programa Wyndham Rewards.

Os membros têm até as 23h59 ET de 2 de abril de 2019 para resgatar seus pontos, de acordo com a estrutura do programa existente.

Não pretendemos mudar o nível de um hotel com base na sazonalidade; entretanto, prevemos a revisão e, possivelmente, o ajuste anual dos níveis do hotel.

Não. Os membros que optarem por receber pontos do Wyndham Rewards (em vez de milhas ou outra moeda de parceiro de viagem) continuarão ganhando um mínimo de 1.000 pontos para cada Estadia qualificada. 

Quando um membro reservar um prêmio do vai ligeiro, o valor pago em dinheiro (exceto impostos, despesas extras e outras taxas aplicáveis) renderá 10 pontos por dólar.

Não. Embora você ganhe pontos do Wyndham Rewards com o valor pago em dinheiro pela tarifa do quarto (exceto impostos, despesas extras e outras taxas aplicáveis), os prêmios do vai ligeiro não serão elegíveis para prêmios do vai fundo. No entanto, eles continuarão se qualificando para a obtenção de nível de membro.

Sim. Os membros que optarem por ganhar divisas de parceiros de viagem em vez de pontos do Wyndham Rewards, conforme a preferência de ganho, receberão divisas de parceiros de viagem para reservas do vai ligeiro.

Sim. Esperamos continuar fazendo promoções de pontos de bônus, para permitir que você ganhe pontos extras.

Claro! Ainda teremos um catálogo completo de opções de resgate que incluem cartões-presente, doações de caridade, eletrônicos e outras mercadorias. 

Prevemos que a grande maioria dos hotéis, club resorts e aluguéis de temporada estarão disponíveis por 15.000 pontos por quarto, ou menos, e que um terço dos hotéis passará para o nível de resgate de 7.500 pontos. Os detalhes estarão disponíveis em 3 de abril de 2019.

Estamos aqui para ajudar. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com os Serviços para Membros aqui.

Estamos substituindo os bônus de pontos nos níveis PLATINUM e DIAMOND por um ganho acelerado que estará disponível para membros de nível GOLD e superiores. Esta é a única mudança nos níveis de membro.

Não. Esses bônus serão substituídos por ganhos acelerados.

Os membros continuarão recebendo 10 pontos por dólar gasto na tarifa do quarto para a maioria das Estadias qualificadas (mencionados nestas Perguntas frequentes como "pontos-base"). Além desses pontos, os membros GOLD, PLATINUM e DIAMOND receberão pontos extras, calculados como uma porcentagem do número de pontos-base ganhos para a estadia, da seguinte forma:

• Membros do nível GOLD: 10% de pontos-base
• Membros do nível PLATINUM: 15% de pontos-base
• Membros do Nível DIAMOND: 20% de pontos-base

Os ganhos acelerados (se houver) serão aplicados primeiro a uma estadia, seguidos do vai fundo. Nos casos em que os ganhos acelerados renderem mais de 1.000 pontos a um membro em uma estadia, o vai fundo não será aplicado. Por exemplo:

Um membro GOLD se hospeda por uma noite a uma tarifa de US$ 80 (exceto impostos e despesas extras), ganhando 800 pontos-base. O ganho acelerado é aplicado (calculado como 10% dos pontos-base ganhos), adicionando mais 80 pontos, para um total de 880 pontos. Como o total é inferior a 1.000 pontos, o vai fundo é aplicado, adicionando mais 120 pontos e resultando em um total de 1.000 pontos para a estadia.

Um membro DIAMOND se hospeda por uma noite a uma tarifa de US$ 125 (exceto impostos e despesas extras), ganhando 1.250 pontos-base. O ganho acelerado é aplicado (calculado como 20% dos pontos-base ganhos), incluindo mais 250 pontos, para um total de 1.500 pontos. Como o total obtido com o ganho acelerado é de maior que 1.000 pontos, o vai fundo não é aplicado

O ganho acelerado só estará disponível para membros qualificados que optarem por ganhar pontos do Wyndham Rewards. 

Não. O ganho acelerado não se aplicará a estadias do vai ligeiro.

Os termos variam de acordo com a promoção, mas, em geral, o ganho acelerado provavelmente será calculado com base no número de pontos-base ganhos (isto é, não no número de pontos-base + o número de pontos promocionais ganhos).

Sim. Todas as diárias gratuitas continuarão sendo consideradas para o seu nível de membro.

Estamos aqui para ajudar. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com os Serviços para Membros aqui.

Os membros nos disseram que querem mais maneiras de ganhar e resgatar seus pontos, e é por isso que estamos adicionando uma série de novos parceiros e benefícios. Os membros não só poderão ganhar pontos ao fazer compras, como também poderão ganhar e resgatar excursões e atividades.

A previsão é de que a maioria das novas opções de ganho e resgate esteja disponível em 3 de abril de 2019.

Por meio de uma parceria expandida com a Viator, em breve, os membros do Wyndham Rewards poderão ganhar e resgatar reservas de excursões e atividades em todo o mundo. Mais detalhes serão compartilhados mais perto de 3 de abril de 2019.

Em breve, os membros poderão ganhar pontos quando fizerem compras on-line pelo site WyndhamRewards.com que oferece acesso a milhares de lojas. Além disso, os membros já podem trocar seus pontos por milhares de itens no site WyndhamRewards.com, incluindo desde cartões-presente e mercadorias a viagens aéreas e muito mais. Mais detalhes serão compartilhados mais perto de 3 de abril de 2019.

Estamos aqui para ajudar. Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com os Serviços para Membros aqui.