Δήλωση απορρήτου

Ουσιώδεις ενημερώσεις στην παρούσα Δήλωση απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 4 Φεβρουαρίου 2019

Εισαγωγή στην παρούσα Δήλωση απορρήτου

Η Wyndham Hotel Group, LLC ("WHG") μεριμνά για θέματα απορρήτου και επιθυμεί να εξοικειωθείτε με τον τρόπο συλλογής, κοινοποίησης και άλλης χρήσης των πληροφοριών που σας αφορούν ("Διαδικασία"). Η παρούσα Δήλωση απορρήτου ("Δήλωση απορρήτου") περιγράφει τις πρακτικές μας σε σχέση με τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των ιστότοπών μας (οι "Ιστότοποι"), σελίδων μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ελέγχουμε ("Σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης") και εφαρμογών λογισμικού που καθιστούμε διαθέσιμες για χρήση σε υπολογιστές ή κινητές συσκευές ή μέσω αυτών (οι "Εφαρμογές"), οι οποίες περιλαμβάνουν σύνδεσμο για παρούσα Δήλωση απορρήτου, και μέσω οποιωνδήποτε από τις μη ηλεκτρονικές δραστηριότητές σας, όπως όταν παρέχετε πληροφορίες από το τηλέφωνο, μέσω των τηλεφωνικών κέντρων μας ή αυτοπροσώπως ("Μη ηλεκτρονικές δραστηριότητες") (συλλογικά, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων, εφαρμογών, σελίδων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μη ηλεκτρονικών δραστηριοτήτων, οι "Υπηρεσίες"). 

Η παρούσα Δήλωση απορρήτου δεν ισχύει για ξενοδοχεία που λειτουργούν από δικαιοπαρόχους (franchise - ξενοδοχεία ανεξάρτητης ιδιοκτησίας και λειτουργίας) της WHG, ή/και των θυγατρικών τους ή η διαχείριση των οποίων, αλλά όχι η ιδιοκτησία τους, τελεί υπό την WHG ή/και τις θυγατρικές της ("Ξενοδοχεία"). Για παράδειγμα, τα ξενοδοχεία μπορεί να χρησιμοποιούν email και άλλες μεθόδους επικοινωνίας μάρκετινγκ για την επικοινωνία με τους επισκέπτες τους, και είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για αυτές τις καμπάνιες. Διαβάστε τη δήλωση απορρήτου κάθε ξενοδοχείου για να κατανοήσετε με ποιον τρόπο θα μεταχειρίζεται τα προσωπικά στοιχεία σας.

Οι πρακτικές μας όσον αφορά το απόρρητο μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία δραστηριοποιούμαστε, προκειμένου να αντικατοπτρίζουν τις τοπικές πρακτικές και νομικές απαιτήσεις, με αποτέλεσμα οι πρακτικές μας ενδεχομένως να είναι πιο περιορισμένες σε αυτές τις δικαιοδοσίες.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πρακτικές μας περί απορρήτου.

Ποιες πληροφορίες συλλέγονται και με ποιον τρόπο συλλέγονται;

  1. Μπορεί να συλλέξουμε "Προσωπικά στοιχεία" (στοιχεία που σας ταυτοποιούν ή σχετίζονται με εσάς ως ταυτοποιήσιμο πρόσωπο) για εσάς, όπως τα παρακάτω:
    • Όνομα
    • Ταχυδρομική διεύθυνση (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης χρέωσης και αποστολής)
    • Αριθμός τηλεφώνου
    • Διεύθυνση email
    • Αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας
    • Οικονομικές πληροφορίες, σε ορισμένες περιπτώσεις
    • Στοιχεία λογαριασμού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
    • Πληροφορίες και προτιμήσεις διαμονής ή ταξιδίου, όπως η προτιμώμενη τοποθεσία/εγκαταστάσεις, ημερομηνίες και αριθμό ατόμων/παιδιών που ταξιδεύουν μαζί σας
    • Ειδικές ανάγκες ή συνθήκες που μπορεί να επηρεάσουν τη διαμονή σας
    • Άδεια οδήγησης, δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο
    • Πληροφορίες γεωτοποθεσίας
    • Προτιμήσεις επικοινωνίας, προϊόντος, υπηρεσίας ή άλλες
    • Δημογραφικές πληροφορίες
    • Διεύθυνση IP
    • Αναγνωριστικό λογαριασμού ή συμμετοχής
  2. Μπορεί να συλλέξουμε στοιχεία από εσάς όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας, όπως στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    • Κατά την εγγραφή, χρήση ή πληρωμή για ένα προϊόν ή υπηρεσία
    • Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας σχετικά με μια ερώτηση ή αίτημα
    • Κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας
    • Κατά την πραγματοποίηση κράτησης
    • Κατά τη διαμονή σε ένα από τα καταλύματά μας
    • Κατά την παροχή μιας μαρτυρίας ή αφήγησης, ή την υποβολή αξιολόγησης ή σχολίου
    • Κατά τη συμμετοχή σε διαγωνισμό, προωθητική ενέργεια ή κλήρωση
    • Κατά τη συμμετοχή σε κάποιο πρόγραμμα αφοσίωσης ή άλλο
    • Όταν κάνετε "Like" (μου αρέσει) ή "Follow" (ακολουθώ), ή κατά τη σύνδεση με άλλον τρόπο ή τη δημοσίευση περιεχομένου σε μία από τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  3. Άλλα στοιχεία που συλλέγουμε για εσάς:
    • Cookies: Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν "cookies" και παρόμοιες τεχνολογίες (συλλογικά, "cookies"). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία στέλνει αυτός ο Ιστότοπος στον υπολογιστή σας για την τήρηση αρχείου. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε ένα αρχείο στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Τα cookies διευκολύνουν την περιήγηση και το σερφάρισμα στο διαδίκτυο, καθώς αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας, ώστε να μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε για να βελτιώσουμε την επόμενη επίσκεψή σας στον Ιστότοπό μας.
    • Ένας από τους σκοπούς των cookies είναι η απλούστευση της χρήσης του Ιστότοπου. Ένα cookie μπορεί, για παράδειγμα, να αποθηκεύσει τα στοιχεία σύνδεσης του χρήστη, ώστε ο χρήστης να μην χρειάζεται να πραγματοποιεί σύνδεση κάθε φορά.
    • Αποκλειστικά για τους χρήστες που βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, χρησιμοποιούμε επίσης cookies για τη συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που εισάγετε στη φόρμα κράτησης στον Ιστότοπο (ακόμη κι αν δεν την υποβάλετε), με σκοπό να σας αποστείλουμε ένα email σε περίπτωση που η κράτηση δεν έχει ολοκληρωθεί.
    • Τα cookies μπορεί να είναι είτε "μόνιμα" είτε "προσωρινά" (cookies "περιόδου λειτουργίας"). Ένα μόνιμο cookie διατηρεί τις προτιμήσεις του χρήστη για έναν συγκεκριμένο Ιστότοπο, επιτρέποντας τη χρήση των προτιμήσεων αυτών σε μελλοντικές περιόδους λειτουργίας περιήγησης και παραμένει σε ισχύ μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία λήξης του (εκτός εάν διαγραφεί από τον χρήστη πριν την ημερομηνία λήξης). Από την άλλη πλευρά, ένα προσωρινό cookie λήγει στο τέλος της περιόδου λειτουργίας του χρήστη, όταν κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο.
      • Τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για στατιστικούς σκοπούς ή σκοπούς μάρκετινγκ, για να προσδιορίσουν τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται ο Ιστότοπος. Αυτά τα cookies παρέχονται από εμάς ή από τρίτα μέρη (π.χ. συνεργάτες διαφήμισης). Παρόλο που δεν ελέγχουμε, ούτε έχουμε πρόσβαση στα cookies συνεργατών διαφήμισης, επιτρέπουμε τη χρήση τους σε αυτόν τον Ιστότοπο προκειμένου να διευκολύνουμε ενέργειες εξατομικευμένης διαφήμισης και πρότυπα παρακολούθησης της αγοράς συγκεκριμένων ειδών ή της επίδειξης ενδιαφέροντος, για παράδειγμα, για διακοπές ή χόμπι. Αυτά τα cookies εκτελούν διαφημίσεις ειδικά προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις του χρήστη, ανάλογα με τις αγοραστικές του συνήθειες στο διαδίκτυο. ΚΑΝΤΕ ΚΛΙΚ ΕΔΩ για να δείτε μια τρέχουσα λίστα συνεργατών διαφήμισης οι οποίοι χρησιμοποιούν cookies σε αυτόν τον Ιστότοπο και για να δηλώσετε εξαίρεση από αυτούς τους τύπους διαφήμισης σε αυτόν τον Ιστότοπο.
      • Google Analytics: Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν αυτόν τον Ιστότοπο και για να διευκολύνουμε την παροχή διαφημίσεων με βάση τα ενδιαφέροντα, οι οποίες σχετίζονται με τον προσωπικό σας λογαριασμό Google και άλλες συσκευές που χρησιμοποιείτε. Οι πληροφορίες που δημιουργεί το cookie του Google Analytics σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε αυτόν τον Ιστότοπο διαβιβάζονται και αποθηκεύονται στην Google. Αν δεν θέλετε η δραστηριότητά σας σε αυτόν τον Ιστότοπο να παρακολουθείται από το Google Analytics, μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτήν την υπηρεσία, χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
      • Adobe Marketing Cloud Device Co-op: Η WHG συμμετέχει στο πρόγραμμα Adobe Marketing Cloud Device Co-op, προκειμένου να κατανοήσει καλύτερα τον τρόπο χρήσης των Ιστότοπών μας από τις διάφορες συσκευές που χρησιμοποιείτε, και να παρέχει εξατομικευμένες προσφορές. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://cross-device-privacy.adobe.com για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη λειτουργία του Adobe και να διαχειριστείτε τις επιλογές σας όσον αφορά αυτήν τη σύνδεση συσκευών.
    • Πίξελ, Φάροι: Εμείς, ή διακομιστές διαφήμισης τρίτων, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αόρατα πίξελ ή φάρους σε αυτόν τον Ιστότοπο, προκειμένου να υπολογίσουμε πόσοι χρήστες επισκέπτονται συγκεκριμένες σελίδες. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται και αναφέρονται συγκεντρωτικά. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για τη βελτίωση των προγραμμάτων μάρκετινγκ και του περιεχομένου μας, και για να στοχεύσουμε διαφημίσεις σε αυτόν τον Ιστότοπο ή/και σε άλλους ιστότοπους.
    • Από άλλες πηγές: Μπορεί να λάβουμε τα Προσωπικά στοιχεία σας από άλλες πηγές, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, κοινούς συνεργάτες μάρκετινγκ, επιχειρήσεις δεδομένων, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, από φίλους σας ή άλλα άτομα με τα οποία συνδέεστε σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και από άλλα τρίτα μέρη. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας σε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης με τον λογαριασμό σας σε αυτόν τον Ιστότοπο, ορισμένα Προσωπικά στοιχεία σας από τον λογαριασμό σας στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης θα κοινοποιηθούν σε εμάς, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν Προσωπικά στοιχεία από το δημόσιο προφίλ σας ή τα δημόσια προφίλ φίλων σας.
    • Κινητές συσκευές: Όταν χρησιμοποιείτε ή μεταβαίνετε στις Υπηρεσίες μας από κινητή συσκευή, μπορεί να συλλέξουμε στοιχεία όπως το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής σας και πληροφορίες θέσης. Αν κατεβάσετε και χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή, εμείς και οι πάροχοι υπηρεσιών μας μπορεί να παρακολουθήσουμε και να συλλέξουμε δεδομένα χρήσης της Εφαρμογής, όπως η ημερομηνία και η ώρα κατά την οποία η συσκευή σας μεταβαίνει στους διακομιστές μας, και ποιες πληροφορίες και αρχεία κατεβάζετε στην Εφαρμογή, βάσει του αριθμού της συσκευής σας, καθώς και κάθε άλλο Προσωπικό στοιχείο που προσδιορίζεται από την Εφαρμογή στους όρους χρήσης ή τις ειδοποιήσεις της.
    • Σήματα "Χωρίς παρακολούθηση": Αυτήν τη στιγμή, δεν ανταποκρινόμαστε σε σήματα "Χωρίς παρακολούθηση" του προγράμματος περιήγησης, καθώς αναμένουνε από ενδιαφερόμενα μέρη και άλλους φορείς να αναπτύξουν πρότυπα σχετικά με την ερμηνεία των εν λόγω σημάτων. Τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων υπηρεσιών μας, μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες μέσα στον χρόνο και σε διάφορους ιστότοπους, καθώς και όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Επισκεφθείτε τις διευθύνσεις www.aboutads.info και networkadvertising.org για να μάθετε πώς μπορείτε να ορίζετε επιλογές σχετικά με τη συλλογή πληροφοριών για τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες μέσα στον χρόνο και σε ιστότοπους ή διαδικτυακές υπηρεσίες τρίτων.
    • Διαφήμιση στο διαδίκτυο: Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τρίτες διαφημιστικές εταιρείες για να προβάλουμε διαφημίσεις σχετικά με αγαθά και υπηρεσίες τα οποία μπορεί να σας ενδιαφέρουν, όταν μεταβαίνετε και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και άλλους ιστότοπους, εφαρμογές ή διαδικτυακές υπηρεσίες, βάσει των πληροφοριών που σχετίζονται με την πρόσβαση και χρήση, από εσάς, των Υπηρεσιών μας και άλλων ιστότοπων, εφαρμογών και υπηρεσιών σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας, καθώς και βάσει πληροφοριών που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη. Για να γίνει αυτό, οι εν λόγω εταιρείες μπορεί να τοποθετήσουν ή να αναγνωρίσουν ένα μοναδικό cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας (ή μέσω της χρήσης ετικετών πίξελ). Μπορεί επίσης να χρησιμοποιούν αυτές τις τεχνολογίες, μαζί με πληροφορίες που συλλέγουν σχετικά με τη χρήση σας στο διαδίκτυο, προκειμένου να σας αναγνωρίζουν από τις συσκευές που χρησιμοποιείτε, όπως κινητό τηλέφωνο ή φορητό υπολογιστή. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την πρακτική, καθώς και να μάθετε πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτήν σε προγράμματα περιήγησης επιτραπέζιων υπολογιστών και κινητών τηλεφώνων στη συγκεκριμένη συσκευή από την οποία μεταβαίνετε στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.aboutads.info και www.networkadvertising.org για πληροφορίες εξαίρεσης σε εφαρμογές για κινητές συσκευές. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε και στο Twitter, μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού σας και αποεπιλέγοντας το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Εξατομίκευση διαφημίσεων βάσει πληροφοριών που κοινοποιούνται από συνεργάτες διαφήμισης".
    • Άλλα στοιχεία μη προσωπικού χαρακτήρα: Επιπλέον των Προσωπικών στοιχείων ή άλλων πληροφοριών που επιλέγετε να κοινοποιείτε σε εμάς στις Υπηρεσίες, εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας μπορεί να χρησιμοποιήσουμε διάφορες τεχνολογίες, οι οποίες έχουν ανακαλυφθεί ήδη ή θα ανακαλυφθούν στο μέλλον, και οι οποίες συλλέγουν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρήσης ιστότοπου, όποτε επισκέπτεστε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για τον τύπο προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, τη σελίδα που χρησιμοποιείται, την ώρα, την πηγή του αιτήματος, την προβολή της προηγούμενης σελίδας ή άλλες παρόμοιες πληροφορίες. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες χρήσης για διάφορους σκοπούς, όπως για να ενισχύσουμε ή να βελτιώσουμε με άλλον τρόπο τις Υπηρεσίες. Επιπλέον, μπορεί επίσης να συλλέξουμε τη διεύθυνση IP σας ή άλλα μοναδικά αναγνωριστικά για τη συγκεκριμένη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να μεταβείτε στο Διαδίκτυο, εφόσον ισχύει (συλλογικά αναφερόμενα στο παρόν ως "Αναγνωριστικό συσκευής"). Ένα Αναγνωριστικό συσκευής είναι ένας αριθμός ο οποίος εκχωρείται αυτόματα στη συσκευή σας, με τον οποίο μπορούμε να αναγνωρίσουμε τη συσκευή σας. Η ανάλυση των πληροφοριών χρήσης μάς βοηθά να προσδιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι Υπηρεσίες, όπως ποιοι τύποι επισκεπτών επισκέπτονται τις Υπηρεσίες, ποιος τύπος περιεχομένου είναι ο πιο δημοφιλής, ποιον τύπο περιεχομένου μπορεί να θεωρήσετε πιο συναφή και ποιος τύπος επισκεπτών ενδιαφέρεται για συγκεκριμένο είδος περιεχομένου και διαφήμισης. Μπορεί επίσης να συνδέσουμε το Αναγνωριστικό συσκευής σας ή τις πληροφορίες χρήσης ιστότοπου με τα Προσωπικά στοιχεία που μας κοινοποιείτε, αλλά θα μεταχειριστούμε αυτές τις συνδυασμένες πληροφορίες ως Προσωπικά στοιχεία.

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες μη προσωπικού χαρακτήρα με διάφορους τρόπους, όπως για να βοηθήσουμε στην ανάλυση κυκλοφορίας στον ιστότοπο, να κατανοήσουμε τις ανάγκες και τις τάσεις των πελατών, να διενεργήσουμε στοχευμένες προωθητικές ενέργειες και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες μη προσωπικού χαρακτήρα ως έχουν ή συγκεντρωτικά με πληροφορίες που έχουμε λάβει από τρίτους. Μπορεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες μη προσωπικού χαρακτήρα σας στις συνεργαζόμενες εταιρείες μας και σε τρίτα μέρη για την επίτευξη αυτών και άλλων σκοπών, αλλά υπενθυμίζουμε ότι οι συγκεντρωτικές πληροφορίες είναι ανώνυμες και δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά. Μπορεί να παρέχουμε την ανάλυση και ορισμένες πληροφορίες μη προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτα μέρη (τα οποία με τη σειρά τους μπορεί να χρησιμοποιήσουν τις εν λόγω πληροφορίες για να προβάλουν εξατομικευμένες διαφημίσεις ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας), αλλά αυτή η ενέργεια δεν περιλαμβάνει την αποκάλυψη καμίας πληροφορίας που μπορεί να σας ταυτοποιεί προσωπικά.

Εφόσον οι συγκεντρωτικές ή οι ανωνυμοποιημένες πληροφορίες δεν συνιστούν Προσωπικά στοιχεία, μπορεί να τις χρησιμοποιήσουμε για οποιονδήποτε σκοπό. Αν συνδυάσουμε ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα με Προσωπικά στοιχεία, θα μεταχειριστούμε τις συνδυασμένες πληροφορίες ως Προσωπικά στοιχεία, σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση απορρήτου.

Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας

Μπορεί να επεξεργαστούμε Προσωπικά στοιχεία σε σχέση με οποιοδήποτε από τα παρακάτω:

  1. Για τη διεξαγωγή των επιχειρηματικών συναλλαγών μας με εσάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:
    • Για τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης με εσάς
    • Για την απάντηση σε ερωτήματά σας και την εκπλήρωση των αιτημάτων σας
    • Για την αποστολή διαχειριστικών πληροφοριών σε εσάς, για παράδειγμα πληροφοριών που αφορούν τις Υπηρεσίες ή ένα συμβάν στο οποίο συμμετέχετε
    • Για την ολοκλήρωση και εκπλήρωση τυχόν αγορών ή αιτημάτων για υπηρεσίες
  2. Για την εκπλήρωση των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:
    • Για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας στις Υπηρεσίες μας, παρουσιάζοντάς σας προϊόντα και προσφορές ειδικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας
    • Για τη διευκόλυνση της συμμετοχής σας σε κληρώσεις, διαγωνισμούς και παρόμοιες προωθητικές ενέργειες, και για την παροχή των εν λόγω δραστηριοτήτων (καθεμία από τις οποίες μπορεί να περιλαμβάνει επιπλέον κανονισμούς ή να περιέχει επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των Προσωπικών στοιχείων σας)
    • Για τη διευκόλυνση των λειτουργιών κοινοποίησης των λογαριασμών σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης
    • Για τη διενέργεια αναλύσεων δεδομένων, ελέγχων, δραστηριοτήτων παρακολούθησης και πρόληψης της απάτης, και εσωτερικής διασφάλισης ποιότητας, την ανάπτυξη νέων προϊόντων, την ενίσχυση, βελτίωση ή τροποποίηση των Υπηρεσιών μας, τον εντοπισμό τάσεων χρήσης, τον έλεγχο της χρήσης και της λειτουργίας των Υπηρεσιών μας, τη διευκόλυνση της επιβολής συμμόρφωσης με τους Όρους χρήσης μας, τη συμβολή στην προστασία των Υπηρεσιών μας, τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας των προωθητικών εκστρατειών μας και τη διεξαγωγή και επέκταση των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων
    • Σύμφωνα με τις προτιμήσεις μάρκετινγκ που έχετε δηλώσει (οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη συγκατάθεση σε δραστηριότητες μάρκετινγκ βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας), για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή ειδοποιήσεων μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν, για δικά μας προϊόντα και υπηρεσίες και για λογαριασμό των Συνεργαζόμενων εταιρειών μας ή επιλεγμένων τρίτων μερών, μέσω ταχυδρομείου, email, τηλεφώνου ή μηνύματος SMS
    • Για τη διευκόλυνση της αποστολής μηνυμάτων σε φίλους μέσω των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη λειτουργία, μας ενημερώνετε ότι δικαιούστε να χρησιμοποιείτε και να μας κοινοποιείτε το όνομα και τη διεύθυνση email φίλων σας
  3. Σύμφωνα με τυχόν συγκατάθεση που ενδέχεται να έχετε παράσχει. Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την παροχή της συγκατάθεσής σας και, αν παρασχεθεί η συγκατάθεση, να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή.
  4. Όπως απαιτείται ή κρίνεται κατάλληλο για νομικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:
    • Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας
    • Για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες
    • Για την απάντηση σε ερωτήματα από δημόσιες και κυβερνητικές αρχές, συμπεριλαμβανομένων εκείνων εκτός της χώρας διαμονής σας
    • Για την επιβολή των όρων και προϋποθέσεών μας
    • Για την προστασία των δραστηριοτήτων μας ή εκείνων οποιασδήποτε Συνεργαζόμενης εταιρείας μας ή άλλου τρίτου μέρους
    • Για την προστασία των δικαιωμάτων, του απορρήτου, της ασφάλειας ή της περιουσίας που ανήκουν σε εμάς, σε Συνεργαζόμενες εταιρείες μας, σε εσάς ή σε άλλα τρίτα μέρη
    • Για να μπορούμε να εφαρμόσουμε διαθέσιμα διορθωτικά μέτρα ή να περιορίσουμε ζημίες που μπορεί να υποστούμε εμείς, οι Συνεργαζόμενες εταιρείες μας ή άλλα τρίτα μέρη

Πότε αποκαλύπτουμε τα στοιχεία σας

Μπορεί να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας με τους εξής τρόπους:  

  • Συνεργαζόμενες εταιρείες: Σε οποιονδήποτε άλλο φορέα ο οποίος, κατά τη στιγμή που παρέχετε τα Προσωπικά στοιχεία σας, βρίσκεται υπό τον άμεσο ή έμμεσο έλεγχο μας ή υπό κοινό έλεγχο με εμάς ("Συνεργαζόμενες εταιρείες") για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της ενότητας "Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας", εκτός εάν κάτι τέτοιο απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τις κύριες Συνεργαζόμενες εταιρείες μας στην Ετήσια έκθεσή μας, από την ημερομηνία δημοσίευσης της Ετήσιας έκθεσης, ή επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω, στην ενότητα με τίτλο "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;".
  • Προμηθευτές και Πάροχοι υπηρεσιών: Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών τους οποίους χρησιμοποιούμε για τη διεξαγωγή των δραστηριοτήτων μας, όπως: εταιρείες ταξιδιωτικών υπηρεσιών, εταιρείες χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, εταιρείες ασφάλισης διακοπών, εταιρείες φιλοξενίας ιστότοπων, ανάλυσης δεδομένων, επεξεργασίας πληρωμών, εκπλήρωσης παραγγελιών, παροχής τεχνολογίας πληροφοριών και συναφών υποδομών, εξυπηρέτησης πελατών, παράδοσης email, επεξεργασίας πιστωτικών καρτών, παροχής φορολογικών και χρηματοπιστωτικών συμβουλών, νομικών συμβουλών, λογιστικών υπηρεσιών ή ελεγκτικών υπηρεσιών
  • Επιχειρηματικοί εταίροι, Χορηγοί και άλλα Τρίτα μέρη: Μπορεί να αποκαλύψουμε Προσωπικά στοιχεία σας σε επιχειρηματικούς εταίρους, συγχορηγούς προσφορών και άλλα τρίτα μέρη, προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες που μπορεί να σας αφορούν. Για παράδειγμα, μπορεί να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά στοιχεία σας σε ιδιοκτήτες και λειτουργούς συνεργαζόμενων ή μη ξενοδοχείων και συγκροτημάτων, σε αεροπορικές γραμμές, υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων, καταστήματα λιανικής, γραφεία παροχής πίστωσης και άλλα τρίτα μέρη για τη διευκόλυνση πραγματοποίησης κρατήσεων, την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών ή σε σχέση με το πρόγραμμα αφοσίωσης που ανήκει σε εμάς ή σε κάποιον από τους συνεργάτες μας. Μπορεί επίσης να συγχορηγήσουμε προσφορές, κληρώσεις ή άλλες εκδηλώσεις με ένα τρίτο μέρος και να κοινοποιήσουμε Προσωπικά στοιχεία σας σε σχέση με αυτές τις εκδηλώσεις. Επιπλέον, μπορεί να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά στοιχεία σας σε τρίτους παρόχους που βρίσκονται στις εγκαταστάσεις των ξενοδοχείων και συγκροτημάτων, όπως παρόχους υπηρεσιών χρονομεριδίου, σπα, γκολφ, υποδοχής και εστίασης. Αν κοινοποιήσετε επιπρόσθετες πληροφορίες σε οποιοδήποτε από τα εν λόγω τρίτα μέρη, οι πληροφορίες αυτές θα υπόκεινται στις πρακτικές απορρήτου του συγκεκριμένου τρίτου μέρους.
  • Τρίτα μέρη: Σύμφωνα με τις προτιμήσεις μάρκετινγκ που έχετε δηλώσει (οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν τη συγκατάθεση σε δραστηριότητες μάρκετινγκ βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας), μπορεί να αδειοδοτήσουμε τη χρήση, να πουλήσουμε ή να κοινοποιήσουμε με άλλον τρόπο τα Προσωπικά στοιχεία σας σε επιλεγμένα τρίτα μέρη, έναντι αμοιβής για τους δικούς τους επιχειρηματικούς σκοπούς. Τέτοιου είδους τρίτα μέρη μπορεί να είναι εταιρείες χρονομεριστικής μίσθωσης. Όταν κοινοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία σας σε τρίτους για τους εν λόγω σκοπούς, τα στοιχεία που κοινοποιούνται υπόκεινται στις πρακτικές απορρήτου του εν λόγω τρίτου μέρους.
  • Πίνακες μηνυμάτων: Μπορεί να καταστήσουμε διαθέσιμα στους χρήστες κριτικές, πίνακες μηνυμάτων, ιστολόγια και άλλα παρόμοια μέσα περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες. Κάθε πληροφορία που κοινοποιείται σε αυτούς τους χώρους αποκτά δημόσιο χαρακτήρα και θα πρέπει να είστε πάντα πολύ προσεκτικοί όταν αποφασίζετε να κοινοποιήσετε τα Προσωπικά στοιχεία σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για πρακτικές απορρήτου που ακολουθούν άλλοι χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των χειριστών των ιστότοπων στους οποίους παρέχετε πληροφορίες.
  • Συγχώνευση ή Εξαγορά: Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά στοιχεία σας σε ένα τρίτο μέρος το οποίο προβαίνει σε εξαγορά οποιουδήποτε τμήματος της επιχείρησής μας ή της επιχείρησης οποιασδήποτε από τις Συνεργαζόμενες εταιρείες μας, είτε η εν λόγω εξαγορά γίνεται μέσω συγχώνευσης, ενοποίησης, εκποίησης, διάσπασης ή αγοράς του συνόλου ή ουσιώδους μέρους των περιουσιακών στοιχείων μας.
  • Κοινοποίηση που επιτρέπεται από το νόμο: Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά στοιχεία σας σε αρχές επιβολής του νόμου, κυβερνητικούς ή δημόσιους οργανισμούς ή αξιωματούχους, ρυθμιστικές αρχές ή/και σε κάθε άλλο πρόσωπο ή οντότητα με κατάλληλη νομική εξουσιοδότηση ή αιτιολόγηση για την παραλαβή των στοιχείων σας, εφόσον απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο ή κάποια νομική διαδικασία, για την απάντηση σε αξιώσεις ή για την προστασία των δικαιωμάτων, των συμφερόντων, του απορρήτου, της περιουσίας ή της ασφάλειας της δικής μας ή/και των Συνεργαζόμενων εταιρειών, της δικής σας ή άλλων τρίτων μερών.

Πώς διασφαλίζουμε τις πληροφορίες σας;

  • Ασφάλεια των πληροφοριών σας: Θα λάβουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών που παρέχετε σε εμάς από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, παραποίηση και καταστροφή. Έχουμε υλοποιήσει κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διοικητικές διαδικασίες που συμβάλλουν στη διασφάλιση και προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, παραποίηση και καταστροφή. Δυστυχώς, κανένα σύστημα ασφάλειας δεν είναι απολύτως ασφαλές, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια όλων των πληροφοριών που παρέχετε σε εμάς μέσω των Υπηρεσιών.

Άλλες σημαντικές πληροφορίες

  • Πληροφορίες που παρέχονται για λογαριασμό τρίτου: Αν μας κοινοποιήσετε πληροφορίες για τρίτους, φροντίστε να έχετε την άδεια του εν λόγω προσώπου για να κάνετε κάτι τέτοιο, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου.
  • Σύνδεσμοι σε ιστότοπους: Οι Υπηρεσίες μπορεί να έχουν συνδέσμους σε άλλους ιστότοπους οι οποίοι δεν τελούν υπό τη διαχείρισή μας. Δεν ελέγχουμε τον τρόπο με τον οποίο οι εν λόγω ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν τις πληροφορίες σας και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές, τις πολιτικές και τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται στους εν λόγω ιστότοπους. Θα πρέπει να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου στους εν λόγω ιστότοπους πριν υποβάλετε τις πληροφορίες σας μέσω αυτών.
  • Ιστότοποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Επισημαίνεται ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές και πρακτικές συλλογής, χρήσης και κοινοποίησης (συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας δεδομένων) άλλων οργανισμών όπως οι Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ή κάθε άλλου οργανισμού ανάπτυξης εφαρμογών, παρόχου εφαρμογών, παρόχου πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης, παρόχου λειτουργικού συστήματος, παρόχου ασύρματης υπηρεσίας ή κατασκευαστή συσκευών, συμπεριλαμβανομένου κάθε Προσωπικού στοιχείου που αποκαλύπτετε σε άλλους οργανισμούς μέσω ή όταν συνδέεστε με τις Εφαρμογές ή τις Σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσής μας.
  • Αλλαγές στη Δήλωση απορρήτου μας: Κατά καιρούς, μπορεί να αναθεωρούμε την παρούσα Δήλωση απορρήτου ή/και τη χρήση Προσωπικών στοιχείων προκειμένου νέοι, μη αναμενόμενοι τρόποι χρήσης, οι οποίοι δεν κοινοποιούνταν προηγουμένως, να συνάδουν με αλλαγές στο κανονιστικό ή επιχειρηματικό περιβάλλον ή προκειμένου να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες των πελατών και των παρόχων υπηρεσιών μας. Οι ενημερωμένες και χρονοσφραγισμένες εκδόσεις θα δημοσιεύονται στις Υπηρεσίες. Εκτός αν απαιτείται άλλως βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας (π.χ. συγκατάθεση από εσάς για τις σχετικές ουσιώδεις αλλαγές), η αναθεωρημένη Δήλωση απορρήτου θα τίθεται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευση.
  • Ανήλικοι: Δεν συλλέγουμε, διατηρούμε ή χρησιμοποιούμε εν γνώσει μας Προσωπικά στοιχεία από άτομα κάτω των 18 ετών που συνδέονται στους Ιστότοπους, τις Σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τις Εφαρμογές μας, και κανένα μέρος των εν λόγω υπηρεσιών μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Αν, παρεμπιπτόντως, συλλέξουμε ή διατηρήσουμε Προσωπικά στοιχεία από άτομα κάτω των 18 ετών, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους επικοινωνώντας μαζί μας με τους τρόπους που περιγράφονται στην ενότητα "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;" κατωτέρω.
  • Διεθνείς διαβιβάσεις: Είμαστε μια διεθνής εταιρεία και ενδέχεται, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, να διαβιβάσουμε τα στοιχεία σας στις Συνεργαζόμενες εταιρείες μας ή σε επιλεγμένα τρίτα μέρη εκτός της χώρας στην οποία βρίσκεστε, και όπου ενδέχεται να εφαρμόζονται διαφορετικά πρότυπα προστασίας δεδομένων (π.χ. τα στοιχεία σας μπορεί να αποθηκεύονται σε διακομιστές που βρίσκονται σε άλλες δικαιοδοσίες). Θα χρησιμοποιήσουμε κατάλληλα μέτρα ελέγχου που διέπουν τη διαβίβαση και χρήση των Προσωπικών στοιχείων σας, όπως μια απόφαση καταλληλότητας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, πρότυπες ρήτρες ή άλλους ισχύοντες μηχανισμούς καταλληλότητας. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα μέτρα ελέγχου που εφαρμόζουμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με εμάς, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας" κατωτέρω.
  • Περίοδος διατήρησης. Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά στοιχεία σας για την περίοδο που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τη νομοθεσία.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

  • Αλλαγές στις προτιμήσεις μάρκετινγκ: Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μελλοντικών ειδοποιήσεων μάρκετινγκ από εμάς, ανά πάσα στιγμή, με τους εξής τρόπους:
    • Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία κατάργησης εγγραφής στο email που θα λάβετε από εμάς, ή
    • Επικοινωνώντας μαζί μας, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;" κατωτέρω.
  • Απόσυρση της συγκατάθεσής σας: Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση που μας είχατε παράσχει για την επεξεργασία των πληροφοριών σας, ανά πάσα στιγμή.
  • Πρόσβαση στις πληροφορίες σας: Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να μεταβείτε στα Προσωπικά στοιχεία σας, τα οποία υποβάλλουμε σε επεξεργασία.

Κάθε αίτημα πρόσβασης ή λήψης αντιγράφων των Προσωπικών στοιχείων σας πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως σε εμάς, επικοινωνώντας μαζί μας, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;" κατωτέρω. Ανάλογα με τη νομοθεσία που ισχύει στη χώρα σας, μπορεί να έχουμε το δικαίωμα να χρεώσουμε ένα συμβολικό ποσό, το οποίο να καλύπτει ένα μέρος των διοικητικών εξόδων μας σε σχέση με την παροχή των εν λόγω πληροφοριών. Μπορεί επίσης να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες που σχετίζονται με το αίτημά σας.

  • Διόρθωση των στοιχείων σας: Θα λάβουμε εύλογα μέτρα για τη διασφάλιση της ακρίβειας των προσωπικών στοιχείων που διατηρούμε για εσάς. Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι τα στοιχεία που υποβάλετε σε εμάς είναι αληθή, ακριβή και πλήρη, καθώς και να μας ενημερώνετε έγκαιρα σε περίπτωση αλλαγής των εν λόγω στοιχείων. Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών Προσωπικών στοιχείων που τηρούμε για λογαριασμό σας, επικοινωνώντας μαζί μας, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;" κατωτέρω.
  • Διαγραφή των στοιχείων σας: Υπό ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών στοιχείων που τηρούμε για λογαριασμό σας, επικοινωνώντας μαζί μας, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;" κατωτέρω. Θα αξιολογήσουμε το αίτημά σας και θα προσδιορίσουμε, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, αν οφείλουμε να διαγράψουμε τα εν λόγω στοιχεία.
  • Άρνηση της επεξεργασίας: Αν θέλετε να διακόψουμε την επεξεργασία των Προσωπικών στοιχείων σας, μπορείτε να το ζητήσετε επικοινωνώντας μαζί μας, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;" κατωτέρω. Θα αξιολογήσουμε το αίτημά σας και θα προσδιορίσουμε, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, αν έχουμε βάσιμους λόγους για τη συνέχιση της επεξεργασίας.
  • Διαβίβαση των στοιχείων σας: Υπό ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να λάβετε τα Προσωπικά στοιχεία σας σε μορφή που επιτρέπει την αποστολή τους σε άλλη εταιρεία ή να μας παραγγείλετε τη διαβίβασή τους απευθείας σε μια άλλη εταιρεία.

Δήλωση για τους κατοίκους της Καλιφόρνια: Τα δικαιώματα απορρήτου σας βάσει της νομοθεσίας της Καλιφόρνια: Αν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, η ενότητα 1798.83 του Αστικού Κώδικα της Καλιφόρνια σάς επιτρέπει να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα Προσωπικά στοιχεία που συλλέξαμε και τα τρίτα μέρη στα οποία κοινοποιήσαμε τα προσωπικά στοιχεία σας, για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ των τρίτων μερών, κατά τη διάρκεια του προηγούμενου ημερολογιακού έτους. Για την υποβολή αυτού του αιτήματος, μπορείτε να στείλετε email στη διεύθυνση privacy@wyndham.com ή να στείλετε επιστολή στη διεύθυνση: 22 Sylvan Way, Parsippany, New Jersey 07054, Attn: Legal Privacy.

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

  • Στοιχεία επικοινωνίας: Αν, μετά την εξέταση της παρούσας Δήλωσης απορρήτου έχετε ερωτήσεις, παράπονα ή προβληματισμούς σχετικά με την προστασία απορρήτου, ή αν θέλετε να υποβάλετε κάποιο αίτημα σε σχέση με τα Προσωπικά στοιχεία σας ή να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ελέγχου που χρησιμοποιούνται για τις διεθνείς διαβιβάσεις, μπορείτε να στείλετε email στη διεύθυνση privacy@wyndham.com ή επιστολή στη διεύθυνση:

Wyndham Hotel Group
22 Sylvan Way
Parsippany, New Jersey 07054, USA
Attn: Legal Privacy

 

Αν θέλετε να υποβάλετε ένα παράπονο ή προβληματισμό σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των Προσωπικών στοιχείων σας, θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για τη διευθέτηση του προβληματισμού σας. Μπορείτε επίσης να απευθύνετε το παράπονο/προβληματισμό σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.