“里程加赠，兑换有礼”活动条款与细则

活动名称： 里程加赠，兑换有礼
活动时间： 北京时间 2025年10月28日 00:00 至 12月27日 23:59（含首尾时刻），受限于新加坡航空KrisFlyer里程（“KF里程”）的总量限制可能提前结束。

活动机制：
在活动期间，温德姆奖赏计划会员将其积分通过官方渠道兑换为KF里程时，有机会额外获得相当于基础兑换里程数20% 的奖励里程。

一、 奖励标准与兑换方法

1. 兑换比例： 温德姆奖赏计划积分兑换KF里程的标准比例为 5:1（每5点温德姆积分兑换1点KF里程）。
2. 加赠机制： 在活动期间成功兑换，您将有机会获得额外20% 的奖励里程。具体示例如下：
   •   - 6,000点温德姆积分 = 1,200点基础KF里程 + 240点加赠里程 = 1,440点总计KF里程
   •   - 16,000点温德姆积分 = 3,200点基础KF里程 + 640点加赠里程 = 3,840点总计KF里程
   •   - 30,000点温德姆积分 = 6,000点基础KF里程 + 1,200点加赠里程 = 7,200点总计KF里程
3. 最低兑换要求: 每次兑换需至少使用6,000点温德姆奖赏计划积分起兑。
4. 兑换路径： 会员需登录温德姆奖赏计划官方渠道，进入“兑换旅游积分”页面，选择新加坡航空“KrisFlyer”作为兑换伙伴，准确输入您的KrisFlyer会员编号及英文姓名以完成兑换。所有兑换申请须在活动时间内提交，并受限于KF里程的总量限制。

二、 重要注意事项

1. 仅限积分兑换： 本活动仅适用于主动使用积分进行里程兑换的会员。选择在温德姆酒店住宿时直接将积分累计至KrisFlyer账户（即“直接累计里程”）的会员，无法享受本次加赠奖励。
2. 里程到账方式： 成功兑换后，基础兑换的里程和加赠奖励的里程将分批次存入您指定的KrisFlyer（KF）会员账户。到账时间可能存在差异（参见下文第三条中的“到账时间”）。
3. 奖励池说明： 本次活动的加赠奖励里程池总量为1,000,000 (一百万) KF里程，奖励遵循“先到先得”原则。一旦奖励里程池兑换完毕，积分加赠活动页面将随即下线，后续所有兑换将不再享受加赠里程。请您及时关注活动情况，定期查看活动页面并留意页面更新。

三、 相关细则

1. 会员身份： 参与者必须同时是有效的温德姆奖赏计划会员及新加坡航空KrisFlyer会员（合称“共同会员”）。会员身份以温德姆奖赏计划系统预留信息与KrisFlyer账户绑定的身份信息一致为准。
2. 信息一致性： 为确保KF里程正常到账，您必须确保温德姆奖赏计划账户中登记的英文姓名与您KrisFlyer账户的英文姓名完全一致。因姓名不一致导致的KF里程累积失败或延误，责任由参与者自行承担。
3. 到账时间：KF里程（含基础及加赠部分）将在成功兑换后，需6至8周方能全部存入您的KrisFlyer会员账户。
4. 条款约束： 本次里程兑换活动均须同时受《https://www.singaporeair.com/zh_CN/cn/ppsclub-krisflyer/termsconditions-kf/》和《温德姆奖赏计划 | 条款与细则》的约束。未尽事宜参考《新加坡航空KrisFlyer会员计划条款与细致》和《温德姆奖赏计划条款与细则》的相关规定。

四、 其他活动规则

a) 里程兑换必须以会员本人账户操作，不得代他人进行兑换或要求将里程累积至他人账户。
b) 每次兑换交易仅限对应一个KrisFlyer会员账户享受加赠优惠。
c) 如出于任何原因（包括但不限于不可抗力、系统故障、合作伙伴关系变更）致使本活动无法如计划进行，温德姆奖赏计划与新加坡航空KrisFlyer有权根据其单方决定更改、取消、暂停或终止此活动，恕不另行通知。主办方将在合理可行的情况下，于活动页面发布相关公告。请您及时关注活动情况，定期查看活动页面并留意页面更新。

d) 在遵守适用法律法规的前提下，温德姆奖赏计划与新加坡航空KrisFlyer保留对活动规则/条款做出修改、解释及调整的权利。
e) 会员应确保其注册的会员联系信息准确有效，并及时关注官方活动通知。如因会员提供信息错误或未及时获知活动信息而导致无法参与活动或享受优惠，相关后果由会员自行承担。
f) 会员对其参与活动的资质、兑换记录或奖励里程数额有任何异议，应在活动结束后的60日（“异议期”）内提出。主办方仅承诺在该异议期内留存相关的兑换日志记录以供核查，超出该期限后，主办方将无法提供相关数据核查支持，会员需自行承担由此产生的损失。
g) 活动主办方不对任何因电脑病毒、网络故障、黑客袭击、电信管制、网络传输延迟或故障而引起的兑换请求传输失败、延迟或错误承担责任。
h) 如发现任何会员存在欺诈、滥用促销行为（包括但不限于使用非法获得的积分进行兑换、异常交易等）或违反本条款的行为，主办方有权单方面撤销该会员的奖励里程、取消其参与资格，依据相关会员条款处理其账户及积分，并保留追究相关人员法律责任的权利。