最近更新:2017 年 10 月 18 日

 

网络服务用户协议

 

在使用网络服务(定义见下文)前,请认真阅读本网络服务用户协议(下称“本条款”)。一旦访问和/或使用网络服务,即表示您同意本使用条款。如果不同意本使用条款,请不要使用网络服务。

在本条款中,温德姆酒店集团 (WHG) 及旗下酒店可能会统称为“温德姆”、“我们”或“我们的”。温德姆奖赏计划®以及任何后续或其他客户忠诚度计划可能会统称为“忠诚度计划”。本条款构成您(“您”或“您的”)与 WHG 之间关于本条款所覆盖服务(“网络服务”)的合同。本网络服务使用条款适用于温德姆奖赏®忠诚度计划以及下述所有品牌:温德姆至尊®酒店、温德姆®酒店及度假酒店、温德姆花园酒店、Dolce Hotels & Resorts®、爵怡®温德姆酒店、Dazzler Hotels®、Esplendor Boutique Hotels®、蔚景®温德姆酒店、Hawthorn® Suites by Wyndham、麦客达®温德姆酒店、华美达®酒店、Baymont Inn & Suites®、戴斯酒店®、速 8 酒店®、豪生®酒店、Travelodge®、Knights Inn® 和 AmericInn Hotels and Suites®。

网络服务包括我们的网站、移动网站以及其他传送/接收内容的互联网或无线方式,包括但不限于,可下载或预载的软件应用程序(包括但不限于台式机、移动设备及平板电脑上的应用程序、内容和博客提交服务、聊天室、留言板、文字/SMS 消息、电子邮件消息、提醒产品以及我们根据您的请求传送的内容)。您应打印本使用条款的副本,以备记录。

重要事项:本使用条款包含我们的免责声明和责任限制以及具有约束力的仲裁条款和集体诉讼弃权声明,即对于与您使用网络服务相关的争议,您放弃在法院提起诉讼或寻求让陪审团审理的权利。相关内容见下面的第 10 节和第 11 节。本条款仅适用于本网络服务的提供、使用以及您与本网络服务相关的行为。本条款不适用于通过本网络服务提供的任何会员资格、产品、服务或其他项目。该等内容受其自身的条款与条件约束。请认真阅读本使用条款,确保充分理解后再继续使用网络服务。如果您不同意本条款,请不要使用网络服务获取我们的会籍、产品或服务

如果不遵守本使用条款,除其他补救措施外,可能还会立即暂停或终止您的网络服务访问权限。

 

1.使用条款和/或网络服务的变更

 

请注意,本使用条款可能会经常更新和修改。所有变更自发布后立即生效,并适用于所有网络服务的访问及使用事宜。但是,仲裁及管辖法律相关条款的变更不适用于双方已发布正式声明或在变更发布之日以前的任何争议。

我们保留随时修改或终止任何网络服务或其任何方面或功能的权利,恕不另行通知。为遵守适用法律以及管辖特定网络服务的其他条款的规定,我们有时可能会限制用户(包括注册用户)访问网络服务或其任何部分。

 

2.隐私

 

您使用任何网络服务,即表示您在此同意遵守如下所述隐私声明的条款:隐私声明

 

3.通过网络服务进行的购买;其他条款与细则

 

其他条款与细则可能适用于商品或服务以及网络服务的特定部分或功能(包括预订、奖赏计划或其他类似功能)的购买。所有该等其他条款通过此处的参照构成本使用条款的一部分。您同意遵守该等其他条款与细则,包括声明您已达到使用或参与此类服务或功能的法定年龄的适用条款。如果本使用条款与针对或适用于某一特定部分网络服务或者在网络服务上提供的或通过网络服务提供的任何服务所发布的条款不一致,对于使用该部分服务或该特定服务,应以后者为准。

 

4.第三方网站链接

 

网络服务可能会允许您链接到与网络服务和/或我们有关或无关的其他网站或应用程序。所链接的这些其他网站或应用程序,包括我们的第三方内容提供商、广告商、商户、业务合作伙伴、赞助商和/或许可商(统称“提供商”)的网站或应用程序,可能具有与本使用条款不同的使用条款。您访问及使用所链接的这些第三方网站和应用程序以及在它们上进行的任何信件往来或交易不受本使用条款管辖,相反,应受这些网站和应用程序的使用条款及政策管辖。为方便起见,我们提供第三方网站和应用程序的链接,仅供您参考,相关使用风险由您自行承担。

除非本使用条款中另有说明或经过我们明确的书面同意,否则不得针对网络服务建立超链接,也不能提供任何明示或暗示您的网站由我们赞助或经我们认可的链接。

 

5.网络服务的使用及知识产权

 

我们亲自和/或通过第三方托管方式控制和运营网络服务。通过网络服务提供的所有内容(下称“内容”),包括但不限于文字、图片、图解、图形、徽标、数字下载信息、数据、软件、标题、图标、脚本、音频片段和视频片段,均于属我们或我们的提供商的财产,受版权、商标权、服务标志权和/或其他知识产权的保护(受美国及全球的版权法和条约条款、隐私保护法及信息公开法以及通信法规和规章管辖)。内容由我们或我们的附属公司所有并控制,或者由通过许可或其他方式向我们提供其内容或其产品和/或服务营销权的提供商所有并控制。通过网站服务提供的内容仅供个人使用,您仅可将之用于非商业用途,不得通过任何可能对我们的客户、网络服务的其他用户或普通大众造成混淆的方式使用。您同意遵守任何内容中的其他所有版权声明、信息或限制。在遵守本使用条款并且您妥善保留此类内容中包含的所有版权和其他声明的前提下,您可以下载网络服务中所包含的任何内容或生成单独的副本,但是仅限您个人使用,而且您仅可将之用于非商业用途。

除非上文另有规定或经过《版权法》中公平使用条款的允许,否则未经我们或提供商事先书面同意,不得以任何方式(包括电子邮件或其他电子途径)复印、转载、复制、再版、上传、发布、传播、分发、销售和/或利用内容并将其用于商业用途。如需我们的同意,请将请求传真至我们的法律部,传真号码:(973) 753-4748。

未经标志或版权所有者明确书面同意,不得使用网络服务中显示的任何注册或未注册的商标、服务标志、版权资料或者其他专有信息或知识产权,包括但不限于任何徽标、图片或字符,还包括含有此类信息或知识产权的任何元标签或者类似的代码、隐藏文字或元素。未经我们事先明确同意,不得将我们的任何商标、服务标志、版权、徽标、图片、文字或者其他专有信息或知识产权框起来,也不得通过其他方式将网络服务中的任何内容或其他资料包含到其他网站或应用程序之中。未经我们事先书面同意,不得深层链接到网络服务的任何页面或部分。

本网络服务不适合儿童使用。任何未满 18 岁的人士不得向本网络服务提供任何个人信息,亦不得使用本网络服务。

提起版权侵犯索赔的通知和程序

如果您认为您的作品已被复制并发布到网络服务中,而且复制和发布方式构成版权侵犯,请向我们的版权侵犯索赔通知代理人提供以下信息。

  • 关于您声称被侵权的版权保护作品的描述;
  • 关于您声称侵权资料在网络服务中位置的描述;
  • 您的地址、电话号码和电子邮件地址;
  • 您发表的关于您善意地认为有争议的使用未经版权所有者、其代理人或法律授权的声明;
  • 关于以下内容的声明,如有不实,甘受伪证罪之罚:您的通知中的上述信息准确无误,您是版权所有者或被授权代表版权所有者行事;以及
  • 被授权代表版权所有者行事的人员的电子签名或实际签名。

您必须将包含上述信息的书面通知提交给下述版权侵犯索赔通知代理人:

Susan L. Crane

Wyndham Worldwide Corporation

22 Sylvan Way

Parsippany, NJ 07054

指定代理人的电话号码:(973) 753-6667

指定代理人的传真号码:(973) 753-6620

指定代理人的电子邮件地址:copyright.violations@wyndhamworldwide.com

 

6.用户的责任

 

您保证并陈述,不会将网络服务用于任何非法、违法或本使用条款禁止的用途,包括但不限于发送、发布、传输、展示、分发或者故意接收或搜索任何具有威胁性、骚扰性、诽谤性、诬蔑性、淫秽性、耻辱性、煽动性、色情、下流或者亵渎性的资料、内容或图片,或者其他可能被视为粗俗、淫秽、过度暴力或其他冒犯性的图片、内容或信息。如果您违反本使用条款中的任何条款,将会立即终止您对网络服务的使用权限,恕不另行通知。我们保留出于法律允许的任何理由(包括违反本使用条款这一理由)自行拒绝任何人访问网络服务的权利。

对于您的用户信息(定义见本使用条款)的内容、准确性和使用情况,由您自行负责,我们只是一个帮助您在网上发布您的用户信息的被动管道。如本使用条款中所定义,“用户信息”是指您提交到网络服务或通过网络服务提交的任何信息或数据,以及因您使用或访问网络服务而生成的任何信息或数据。特殊规定和/或限制可能适用于您的个人身份信息。有关特殊规定和/或限制的更多信息,请参见隐私声明

对于在使用网络服务时提供给您的用户识别码或代码、确认码、登录凭据和/或密码(如果适用)(统称“登录信息”),您应妥善保管这些登录信息,采取保密措施,并同意不分发或披露给第三方。如果需要我们更改或终止使用您的任何登录信息,您应负责通知我们。如果您知道或认为这些登录信息违反或可能违反了保密规定,您应立即通知我们。如果我们确信您违反了本使用条款,可能会暂停或终止您的网络服务访问权限。

您同意提供真实、准确、最新而完整的用户信息。如果您提供的任何用户信息不真实、不准确、不是最新信息或不完整(或者我们有合理的理由怀疑您提供的用户信息不真实、不准确、不是最新信息或不完整),我们有权暂停或终止您的访问权限和活动,并拒绝您现在或未来对网络服务的任何使用。

 

7.被禁止的活动

 

您被明确禁止使用网络服务进行以下活动,并且您同意不会使用且不会允许他人使用网络服务进行以下活动:(a) 您的任何行为给网络服务的基础设施或资源带来不合理的或不成比例的巨大负荷或宝贵时间的浪费,包括但不限于,发送或促成分发“群发垃圾邮件”、“垃圾邮件”、连锁信或其他此类未经同意或不合法的大批量发送的电子邮件;(b) 向未被授权的第三方披露或和他们分享您的登录信息并用于未被授权的用途,或者通过其他方式允许或促使其他人使用您的登录信息访问我们的信息技术系统、环境、网络、文件、数据或帐户;(c) 未获得明确许可的情况下访问或试图访问我们的信息技术系统、环境、网络、文件、数据或帐户(包括访问并非为您提供的数据),或者登录您未被授权访问的服务器或帐户;(d) 试图破解、反编译、反汇编、修改、删除或反向工程处理构成网络服务一部分的任何软件或 HTML 代码;(e) 以未被授权的方式对网络服务的使用或运营,或者我们的、我们附属实体或关联实体或提供商的系统、设备或应用程序,或者提供给任何用户的服务、主机或网络进行干扰、破坏、禁用或损害(或者试图干扰、破坏、禁用或损害),包括通过使用任何程序、脚本、命令、病毒、蠕虫、网络臭虫、有害代码、特洛伊木马、其他污染物,或者其他一些方式,包括“拒绝服务”攻击、“洪流”攻击网络,故意让服务过载或给服务资源带来过大负担,试图摧毁主机和/或修改或重新传送通过网络服务提供的任何内容或服务;(f) 试图绕过或暗中破坏系统或网络安全(即身份验证)机制,或者探查任何系统、网络、帐户或者与网络服务有关的或与其配合使用的安全机制;(g) 上传、发布、通过电子邮件发送或通过其他途径传输任何用户信息、内容或者依据本使用条款、任何法律或其他合同或信托关系规定您无权传输的专有资料;(h) 违反任何适用的地方、州、国家或国际法律;以及 (i) 未经我们事先书面许可,使用任何机器人、网络蜘蛛、代理人软件程序、元搜索或其他自动化设备或者使用手动流程,搜索、监控或复制网络服务的页面或内容,但即使未经许可,亦可使用 Microsoft Internet Explorer® 等常用的第三方网络浏览器。

 

8.发布在网络服务中的信息

 

对于您选择发布在网络服务公开访问区的所有用户信息,您同意,在遵守隐私声明中的各项条款的前提下,我们有权在全球范围内使用、转载、复制、修改、发布、分发、执行并显示这些用户信息(全部或部分)或制作它们的衍生作品,无需通知或补偿您。

您知晓并同意,如果法律要求或出于善意认为保留或披露对于完成以下活动是合理必要的行为,我们可以保留和披露用户信息:(a) 遵守法律流程;(b) 执行本条款;(c) 响应关于任何用户信息侵犯第三方权利的主张;或 (d) 保护我们的公司、员工、提供商、附属机构或相关实体、用户和/或公众的权利、财产或个人安全。

 

9.电子通信

 

在访问网络服务或发送电子邮件给我们时,您和我们的通信采用的是电子方式。您同意接收我们以电子方式发送的信息,包括通过电子邮件或在网络服务中发布通知。在法律允许的最大范围内,您同意,所有条款、通知、披露内容以及我们通过上述电子方式提供给您的其他通信全都满足此类通信应以书面方式做出这一法律要求。

 

10.免责声明、责任限制与赔偿

 

免责声明。我们将采取合理措施在网络服务中提供安全、及时、准确而完整的信息。但是,网络服务中包含的或提供的信息可能不正确或并非最新信息。而且,互联网本身有许多固有风险,我们无法保证您对网络服务的访问和使用不被中断或不出错,也不能保证网络服务完全没有缺失、破坏、攻击、干扰、黑客行为或其他安全侵入问题。

如果您在网络服务包含的信息中发现任何错误或疏漏之处,或者发现其他问题,请及时上报给我们,以便开展调查。

网络服务中提供的资料和信息按“原状”和按“可用”提供。不对网络服务、其内容以及连接到其他网络资源的超链接提供任何形式的暗示、明示或法定的保证,包括但不限于对不侵犯第三方权利、所有权、适销性、特定用途适用性,以及对计算机无病毒的保证。

责任限制。温德姆酒店集团有限公司及其母公司、子公司、附属公司、管理人员、董事、员工和代理(统称“温德姆相关方”) 对因使用网络服务或其中提供的信息而造成的或与之相关的任何损害或损失概不承担任何责任,包括但不限于依赖网络服务提供的信息的准确性或时效性而造成的损害,或因您提供给网络服务的用户信息而造成的损害,但是因温德姆相关方的过失、重大过失、轻率、欺诈或者其他蓄意行为、不合理行为或故意不当行为而造成的人身伤害、个人财产的损失或损害或者未授权使用或披露个人身份信息的损害赔偿则不受此限。此条款中的任何内容均不得被解释为是对客户依照法规或其他法律追讨律师费或其他救济这一既得法定权利的限制。

赔偿。您同意,对于因您违反本使用条款任何规定、违反第三方的权利和/或任何过失行为、疏漏或您的故意过错行为,而导致温德姆相关方遭受的所有索赔、要求、诉讼、费用、负债、任何类型的损失和损害赔偿金(包括律师费),您应向温德姆相关方做出赔偿,为其辩护,使其免于受损。进行任何此类赔偿时,受偿方将负责:(a) 就任何该等索赔、要求、诉讼、费用、负债、损失或威胁信息向您发出书面通知;(b) 配合您进行辩护或解决相关问题;(c) 允许由您主导辩护或解决事宜。受偿方有权参与辩护,费用支出自理。

只要法律允许,前述有关免责声明、责任限制和赔偿的规定即应适用。

 

11.仲裁

 

经您同意的以下条款将构成具有约束力的仲裁条款及关于放弃参加集体诉讼和由陪审团审判的声明书。

在法律允许的最大范围内,一旦您使用网络服务,即表示您同意,如果您和温德姆各方之间发生任何与网络服务相关的或与您使用网络服务相关的争议,包括普通法律或法定索赔,您和温德姆各方应首先将争议提交至具有约束力的仲裁机构,之后才能提交至美国仲裁协会。您与温德姆相关方之间的任何仲裁必须在新泽西州进行。仲裁必须独立进行。即,不论是您还是温德姆相关方,均不得与其他用户一起参加索赔仲裁,不得针对其他用户提起仲裁索赔,亦不得以集体诉讼代表或成员的身份提起诉讼或参加仲裁诉讼。您同意:一旦同意接受仲裁,即表示您放弃了部分法律权利,包括提起诉讼的权利、由法官或陪审团判决争议事项的权利以及提起或参加集体诉讼的权利。前述规定不适用于有关禁止侵权或其他滥用知识产权的诉讼,您或温德姆相关方可提起有关禁止侵权或其他滥用知识产权的诉讼。

有关美国仲裁协会的仲裁规则,请参见:https://www.adr.org

 

12.管辖法律

 

网络服务运营办公室位于美国新泽西州(可能会不时变更,由我们自行决定)。在全美 50 个州和全世界其他国家和地区都可以访问该网络服务。这些地方在网络服务访问方面的法律可能与新泽西州法律有所不同,因此,您应同意:本使用条款以及网络服务的使用应接受新泽西州内部实体法(任何法律冲突规定除外)的管辖,不适用《联合国国际货物销售公约》。虽然在美国以外的其他国家/地区也可以访问网络服务,但是我们对网络服务中提供的资料是否适用于其他国家/地区或者是否可在其他国家/地区获得这些资料不作任何陈述,并且禁止在内容属于违法信息的司法管辖区访问它们。如果用户选择在其他国家/地区访问网络服务,相关风险由其自行承担,并且自行负责遵守当地法律的规定,包括传输从美国或您居住所在国家/地区传出的技术数据方面的法律。

 

13.留言板

 

如果我们在网络服务中提供了留言板、网络日志或博客或者论坛(统称“论坛”),您应同意仅将论坛用于个人的非商业用途。未经我们明确许可,您不得分发或通过其他方式发布包含有关索要资金、广告或者以书面方式索要货物和服务的任何资料。您同意,我们可以再次发布您上传的任何资料,无需对您或者其他任何人员或实体作出补偿。此外,您保证您拥有发布所上传的任何资料的所有必要权利和许可,并已放弃所上传的任何资料中的所有精神权利。虽然我们不会 - 也无法 - 一一查看您或其他任何用户在论坛中发表的所有留言,我们也不为这些留言负责,但是对于我们自主认为具有辱骂性、诽谤性、淫秽性,或者违反隐私保护、版权或商标法,或违反本使用条款或因其他理由而无法接受的留言,我们保留删除、移动或编辑这些留言的权利(而非义务)。对于在网络服务中发布的任何用户信息,我们不作任何担保。

您同意,在使用网络服务其他用户发布的任何留言或其他内容时,您务必要进行评估并承担所有相关风险。

 

14.基于位置的服务

 

您的设备可能已经启用定位功能,即设备能够通过定位技术(例如全球定位卫星[“GPS”]、无线网络定位或其他定位技术等)访问基于用户所处位置的内容或服务。如果网络服务使用基于位置的 API 来提供实时路线引导(包括但不限于第三方逐向路线引导以及其他使用传感器实现的路线引导),所有使用此类实时路线引导应用程序带来的风险均由您自行承担。位置数据可能不准确。

 

15.APPLE INC.

 

一旦使用 Apple, Inc.(下称“Apple 公司”)生产或销售的设备访问网络服务,即表示您清楚地获悉并同意:(i) 本使用条款只是我们与您之间的协议;Apple 公司并非本使用条款的当事方;(ii) Apple 公司及其子公司是本使用条款的第三方受益人,当您接受本使用条款的条款和条件后,Apple 公司将有权(并被视为已接受该权利)对您执行本使用条款;(iii) 授予您的许可仅授予您在 Apple 公司许可的、您拥有或控制的 Apple 设备上使用网络服务的不可转让的权利,并经 Apple 公司 App Store 服务条款中“使用规则”许可;(iv) Apple 对网络服务中的功能或内容不承担任何义务,也无义务提供与网络服务有关的维护或支持服务;(v) 如果网络服务未遵守任何适用的保证,您可以通知 Apple 公司,Apple 公司可能会退还您购买网络服务时支付的款项(最多不超过适用法律允许的金额,Apple 公司不作其他任何与网络服务有关的保证);(vi) Apple 不负责解决您或第三方提起的与网络服务或者您拥有和/或使用网络服务相关的索赔,包括但不限于 (a) 产品责任索赔;(b) 因网络服务未遵守任何适用法律或法规要求而引起的索赔;以及 (c) 因消费者保护法或类似法规引起的索赔;(vii) 如果因网络服务或者您拥有和使用网络服务侵犯到第三方的知识产权而引起任何第三方索赔,Apple 公司不负责进行调查、辩护、解决和/或清偿此类索赔;(viii) 您声明并保证,(a) 您所在国家未被美国政府实施贸易禁止令,也不是被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家;并且 (b) 您不在美国政府禁止或限制贸易名单之内;(ix) 您进一步声明并保证,如果您所使用的网络服务内容要求您遵守第三方的条款和条件,您将会在使用网络服务的过程中遵守该第三方的条款和条件。

 

16.GOOGLE, INC.

 

一旦使用 Google, Inc.(下称“Google 公司”)生产或销售的设备访问网络服务,即表示您清楚地获悉并同意:(i) 本使用条款只是我们与您之间的协议;Google 公司并非本使用条款的当事方;(ii) Google 公司及其子公司是本使用条款的第三方受益人,当您接受本使用条款的条款和条件后,Google 公司将有权(并被视为已接受该权利)对您执行本使用条款;(iii) 授予您的许可仅授予您在 Google 公司许可的、您拥有或控制的 Google 设备上使用网络服务的不可转让的权利,并经 Google 公司 Android Market 服务条款许可;(iv) Google 对网络服务中的功能或内容不承担任何义务,也无义务提供与网络服务有关的维护或支持服务;(v) 如果服务未遵守任何适用的保证,您可以通知 Google 公司,Google 公司可能会退还您购买服务时支付的款项(最多不超过适用法律允许的金额,Google 公司不作其他任何与网络服务有关的保证);(vi) Google 不负责解决您或第三方提起的与网络服务或者您拥有和/或使用网络服务相关的索赔,包括但不限于 (a) 产品责任索赔;(b) 因网络服务未遵守任何适用法律或法规要求而引起的索赔;以及 (c) 因消费者保护法或类似法规引起的索赔;(vii) 如果因网络服务或者您拥有和使用网络服务侵犯到第三方的知识产权而引起任何第三方索赔,Google 公司不负责进行调查、辩护、解决和/或清偿此类索赔;(viii) 您声明并保证,a) 您所在国家未被美国政府实施贸易禁止令,也不是被美国政府认定为“支持恐怖主义”的国家;并且 (b) 您不在美国政府禁止或限制贸易名单之内;(ix) 您进一步声明并保证,如果您所使用的网络服务内容要求您遵守第三方的条款和条件,您将会在使用网络服务的过程中遵守该第三方的条款和条件。

 

17.其他一般规定

 

本使用条款旨在增进我们、我们的附属实体或关联实体、提供商及其各自的管理人员、董事、员工、附属公司、代理或者与网络服务的创建、制作、分发和/或托管有关的任何人员或实体的利益。上述每个人或每个实体均有权以自己的名义直接对您主张和执行本使用条款。我们不处理您或其他人违反条款的行为不代表我们放弃处理您将来或类似违规行为的权利。

如果本使用条款中的任何规定被认定无效或无法实施,仅该规定作废,其余规定仍然有效。标题仅供参考。

您和我们进行的是公平交易,建立的是商业关系。我们不是您的代理,也不是您的受托人。在我们的连锁酒店中,很多酒店均由独立的加盟商和特许经营商所有和运营。在这些情形中,由加盟商和特许经营商负责酒店的管理和运营这些酒店,他们是在酒店工作的所有员工和承包商的雇主。这些加盟商和特许经营商属于独立承包商,本使用条款并非旨在形成或建立代理、合作、合资、员工-雇主或特许商-加盟商的关系。

本使用条款中的规定和条件以及其中涉及的各项义务构成我们(包括提供商)、我们的附属实体或关联实体与您之间就本使用条款主旨事项的完整协议,将取代并未包含在本使用条款中的任何先前的协议或谅解。

如果您对网络服务或本使用条款有任何疑问或顾虑,请通过以下方式联系我们:

 

Wyndham Hotel Group, LLC

收件人:Legal Department

22 Sylvan Way

Parsippany, NJ 07054