在哪里可以获取我的会员卡？

您可以在温德姆酒店集团应用程序中获取您的会员卡。

我需要完成多少个符合资格的房晚才能开启各会员等级？

会员等级

符合资格的房晚

2022 年活动期间所需符合资格的房晚 *

普通 (BLUE) 等级

会员注册后即可获取

会员注册后即可获取

金卡 (GOLD) 等级

5 晚

3 晚

白金 (PLATINUM) 等级

15 晚

9 晚

钻石 (DIAMOND) 等级

40 晚

24 晚

* 有关 2022 年活动期间获得各会员等级所需的符合资格的房晚数量减少的完整条款，请访问 www.wyndhamrewards.com/memberlevels2022 查阅相应的会员等级加速计划活动的条款与细则。

什么是符合资格的房晚？

一次“符合资格的房晚“是指以下任一情况：

  • 在符合资格的住宿期间，于参与酒店完成住宿并支付房费（且房费达到最低每日平均房价 25 美元）；
  • 在任何类型的参与酒店兑换“极速得”奖赏房晚并完成住宿和房费支付；
  • 在任何类型的参与酒店兑换“免费住”奖赏房晚并完成住宿。

欲知更多详情，请查看条款与细则。

如果我在某个参与温德姆奖赏计划的酒店同一晚预订了多间房间，是否每个房间都被视作符合资格的房晚？

否，只有预订此次住宿的会员本人入住的房间才被视作符合资格的房晚。

如果我在成为会员之前曾经入住过参与温德姆奖赏计划的酒店，那么在我加入该计划并成为新会员后，这些房晚会记入我的账户以用于开启更高的温德姆奖赏计划会员等级吗？

不会。在成为温德姆奖赏计划会员之前入住温德姆奖赏计划参与酒店的房晚不会计入用于开启更高的温德姆奖赏计划会员等级的累计房晚。

我通过在线旅行社（比如 Expedia）预订的房晚会被计入开启会员等级所需的房晚吗？

不会。通过第三方网站或在线进行的预订（例如通过第三方网站、应用程序或数字平台进行的在线预订，以及通过向此类第三方致电做出的预订，计划条款与细则中另有规定的情况除外）均不属于符合资格的房晚。请您务必通过官网 WyndhamRewards.com 进行预订，以确保您入住的房晚计入符合资格的房晚，并计入开启您下一会员等级的房晚中。

我如何知晓我目前的会员等级？

您可以通过登录您的会员账户，然后访问“我的账户”页面来查看您的会员等级。您还可以通过我们简便易用的温德姆酒店集团应用程序来查看您的会员等级。

我认为我遗漏了一些符合资格的房晚。我如何补登那些遗漏了的积分？

请通过访问本网站的联系我们部分或致电 400-820-8831 联系我们的会员服务团队，就任何您认为本应作为符合资格的房晚记入账户的房晚进行查询。

我应如何确保维持当前的会员等级？

取得某个会员等级或开启下一会员等级的主要途径是完成各会员等级所要求的符合资格的房晚数，具体要求如下：

会员等级

符合资格的房晚

2022 年活动期间所需符合资格的房晚 *

普通 (BLUE) 等级

会员注册后即可获取

会员注册后即可获取

金卡 (GOLD) 等级

5 晚

3 晚

白金 (PLATINUM) 等级

15 晚

9 晚

钻石 (DIAMOND) 等级

40 晚

24 晚

* 有关 2022 年活动期间获得各会员等级所需的符合资格的房晚数量减少的完整条款，请访问 www.wyndhamrewards.com/memberlevels2022 查阅相应的会员等级加速计划活动的条款与细则。

除少数例外情况外，会员等级将在获取的日历年之后的一个日历年的最后一天过期。您可以通过继续累积符合资格的房晚数来延长您的会员等级期限，甚至开启更高的会员等级。点击此处了解更多关于获取与维持会员等级的信息。

在某些情况下，会员等级可以通过赠与的方式获取；点击此处了解更多关于赠与等级的信息。

除非计划条款第四章中有特别说明，任何原定于 2021 年 12 月 31 日过期的会员等级均已延期至 2022 年 12 月 31 日（“2022 特别延期”）。 如果会员依据计划条款通过其它方式重新达到会员等级资格，则其将取代 2022 年特别延期（在此情况下，适用的符合资格的房晚以及顺延房晚将用于重新开始当前会员等级期限并从会员帐户中扣除）。

在哪里可以找到专属于我的会员等级的会员服务热线电话号码？

金卡 (GOLD) 等级、白金 (PLATINUM) 等级和钻石 (DIAMOND) 等级会员的专属会员服务热线电话可以在会员的我的账户页面上找到。

是否所有参与温德姆奖赏计划的酒店都能提供到店福利（比如提早入住）？

不是。到店福利只会在参与计划的连锁酒店提供。有关参与计划的连锁酒店的名单，请点击此处。

房型偏好是什么？

房型偏好指的是您偏好的房型，且与您预订的房型属同类房型。房型偏好可包含最近装修过的房间、更宽敞的房间，或者是宾客希望的拥有更好视野或位于更好位置的房间。房型偏好视酒店情况而定，并在办理入住时由参与酒店决定是否提供。

会员需在参与酒店提出申请，并由酒店视空房情况针对符合资格的住宿或“免费住”奖赏房晚和“极速得”奖赏房晚提供会员偏好的房型。点击此处了解房型偏好详情和限制条款。

申请延时退房是否有最后期限？

金卡 (GOLD)、白金 (PLATINUM) 和钻石 (DIAMOND) 等级会员在参与酒店可于符合资格的住宿、“免费住”奖赏或“极速得”奖赏房晚期间的任意时间点申请延时退房；然而，该申请需在酒店的标准退房时间之前提出。

申请的退房时间不可超过酒店标准退房时间两小时。点击此处了解延迟退房详情和限制条款。

在使用提早入住会员福利时，我可以提早到什么时候入住？

白金 (PLATINUM) 等级和钻石 (DIAMOND) 等级会员可申请早于相应参与酒店的标准入住时间两小时办理入住，是否提供该提早入住服务视酒店具体情况而定。（然而，参与酒店可根据自身情况提供更宽松的提早入住时间。）

该提早入住福利适用于参与酒店的符合资格的住宿、“免费住”奖赏住宿以及“极速得”奖赏住宿。点击此处了解提早入住详情和限制条款。

什么是加速积分奖励积分？

所有为其符合资格的住宿（以及特定类型的“极速得”奖赏住宿）选择赚取温德姆奖赏计划积分的会员均可按每一美元房费对应 10 点积分的比例赚取温德姆奖赏计划积分；有时我们会将此类积分称为“基础积分”。除了凭符合资格的住宿赚取基础积分外，金卡 (Gold) 等级、白金 (Platinum) 等级和钻石 (Diamond) 等级会员还可凭此类住宿获得加速积分奖励积分；这些积分按照通过住宿赚取的基础积分的百分比计算。 用于确定通过加速积分奖励所赚取积分的百分比因会员等级而异，具体如下：

  • 金卡 (Gold) 等级会员：基础积分的 10%
  • 白金 (Platinum) 等级会员：基础积分的 15%
  • 钻石 (Diamond) 等级会员：基础积分的 20%

如果我选择赚取 Travel Partner Currency 而非温德姆奖赏计划积分，我是否仍能凭符合资格的住宿赚取加速积分奖励积分？

否。如果您选择了赚取 Travel Partner Currency 而非温德姆奖赏计划积分，那么不论您的会员等级如何，都不能凭符合资格的住宿赚取加速积分奖励积分。

我是否能凭任何不同形式的“极速得”奖赏赚取加速积分奖励积分？

否。不论您的会员等级如何，都不能凭任何类型的“极速得”奖赏赚取加速积分奖励积分。

我如何赠与金卡 (GOLD) 会籍？

钻石 (DIAMOND) 会员可通过致电会员服务热线，提供朋友的姓名和会员编号，向朋友赠与金卡 (GOLD) 会籍。

每个日历年只能赠与金卡 (GOLD) 会籍一次。