A. 总则
- 温德姆奖赏计划向会员提供了四个会籍级别(下称“会员等级”):普通 (BLUE) 会员、金卡 (GOLD) 会员、白金 (PLATINUM) 会员和钻石 (DIAMOND) 会员。(此处的普通 (BLUE) 会员等级有时也将称作“普通 (BLUE) 等级”;此处的金卡 (GOLD) 会员等级有时也将称作“金卡 (GOLD) 等级”;此处的白金 (PLATINUM) 会员等级有时也将称作“白金 (PLATINUM) 等级”;此处的钻石 (DIAMOND) 会员等级有时也将称作“钻石 (DIAMOND) 等级”)。会员招募完成后即可获取普通 (BLUE) 会员等级,并可通过累积对应的符合资格的房晚(定义见下文第四章 B 项第 1 条),或领取赠与等级(定义见下文第四章 B 项第 2 条)的方式,获取更高的会员等级。上述两种方式在下文第四章 B 项均有更详细的描述。除了享受普通 (BLUE) 等级会员的礼遇外,金卡 (GOLD) 会员、白金 (PLATINUM) 会员和钻石 (DIAMOND) 等级会员还可依据各自会员等级,享受更多礼遇,更多相关礼遇信息在第四章 C 项有更详细的描述。除此处第四章中约定的关于会员等级的条款与细则外,除非此处另有约定,否则不论何种会员等级,所有其他温德姆奖赏计划的条款与细则均适用于所有会员。这些规则不具有约束力并不代表此规则或要求无效。
- 在不限制本条款与细则的任何其他规定的情况下,主办方保留终止向任何违反适用法律、法规、规章或本条款与细则的会员提供相应会员等级福利的权利。
B.各会员等级的赚取
- 如下图所示(图表中的信息有时也可称作“等级赚取计算公式”),当会员完成某一会员等级所对应的符合资格的住宿晚数后,即可获取该会员等级。
会员等级
符合资格的房晚
普通 (BLUE) 等级
会员注册后即可获取
金卡 (GOLD) 等级
5
白金 (PLATINUM) 等级
15 晚
钻石 (Diamond) 等级
40 晚
金卡 (GOLD)、白金 (PLATINUM)、钻石 (DIAMOND)等级中的每种等级有时均可在本条款与细则中被单独称作“下一等级”,“其他等级”或“另一等级”,且可组合或统称为“进阶等级”或“其余等级”,具体使用视上下文要求而定。A“符合资格的住宿”定义如下:a) (i) 在符合资格的住宿期间于参与酒店(“符合资格的住宿”以及“参与酒店”的定义见上文第一章第 10、11 条及第 6 条)完成住宿并支付房费,且房费达到平均每晚 25 美元的房晚;(ii) 使用本条款与细则 G 章第 1 条至 I 章第 2 条中所描述的任何一种“极速得”奖赏获得并完成住宿和付费的房晚;(iii) 使用本条款与细则 C 章第 1 条至 E 章第 3 条中所描述的任何一种“免费住”奖赏获得并完成住宿的房晚。假设一名会员的入住结合了“免费住”奖赏、凯撒“免费住”奖赏、“免费住”酒店式公寓奖赏或“免费住”家庭旅馆奖赏,与壹 (1) 晚或多晚付费住宿,仅将付费住宿的日均房费计入符合资格的房晚。
b) 即便前段 (a) 中的内容或本条款与细则中的其他内容与此处存在任何与之相反的条款,当一名会员在参与酒店支付的房费超过每晚壹 (1) 单元时,在获取进阶等级的过程中,仅将该会员实际入住的单元计入符合资格的房晚。
c) 无论在所适用的酒店内预订多少间卧房,每次使用“免费住”酒店式公寓奖赏房晚、“免费住”家庭旅馆奖赏房晚、“极速得”酒店式公寓奖赏房晚和“极速得”家庭旅馆奖赏房晚时,均计入壹 (1) 个符合资格的房晚。
d) 即便前面两段 (a)或 (b) 中的内容与此处存在任何与之相反的条款,若出现未入住(即便已支付)的情况,则在获取进阶等级的过程中不会将该次住宿计入符合资格的房晚。
- 除了通过完成符合资格的房晚获取进阶等级外,会员还可通过以下方式获取赠与进阶等级(有时可称作“赠与等级”):
a) 钻石 (DIAMOND) 等级会员有权根据下文第四章 C 项向其他会员赠与金卡 (GOLD) 等级礼遇。
b) 主办方根据其意愿不定期举办的促销活动。如果相关促销活动的条款与细则明确规定了有效期,那么该类“赠与等级”将按照适用的促销活动条款与细则进行,如无规定,则按照下文第四章 B 项第 3 条所述内容。
c) 自 2020 年 9 月 29 日前后开通的免年费温德姆奖赏计划 Visa® 信用卡账户持卡人,根据该条款与细则 开通一个新的温德姆奖赏计划® 储值SM 信用卡账户,即可为会员提供金卡 (GOLD) 会员资格。 新温德姆奖赏计划储值卡会员的金卡 (GOLD) 会员资格将在温德姆奖赏计划® 储值SM 信用卡账户开立后 24 至 48 小时内激活。根据本条款和细则,由此获得的金卡 (GOLD) 会员资格将保持不变,直至会员适用的信用卡账户终止日期(12 月 31 日)。根据本文内容获得的金卡 (GOLD) 等级及所有相关的会员等级福利仅适用于账户中的主卡持卡会员。
d) 自 2020 年 9 月 29 日前后开通的温德姆奖赏计划 Visa® 年费为 75 美元的信用卡账户持卡人,根据该条款与细则开通一个新的温德姆奖赏计划® 储值SM Plus 信用卡账户,即可为会员提供白金 (PLATINUM) 等级会员资格。 新温德姆奖赏计划® 储值SM Plus 会员资格将在温德姆奖赏计划®储值SM Plus 信用卡账户开立后 24 至 48 小时内激活。根据本条款和细则,由此获得的白金等级 (PLATINUM) 会员资格将保持不变,直至会员适用的信用卡账户终止日期(12 月 31 日)。根据本文内容获得的白金卡 (PLATINUM) 等级及所有相关的会员等级福利仅适用于账户中的主卡持卡会员。
e) 根据本条款与细则,自 2020 年 9 月 29 日新开通的温德姆奖赏计划® 储值SM 商务信用卡账户,为会员提供钻石级 (DIAMOND) 会员资格,将在温德姆奖赏计划® 储值SM 商务信用卡账户开立后 24 至 48 小时内激活。 根据此条款与细则,钻石级 (DIAMOND) 会员资格将保持不变,直至会员适用的信用卡账户终止日期(12 月 31 日)。根据本文内容获得的钻石卡 (DIAMOND) 等级及所有相关的会员等级福利仅适用于账户中的主卡持卡会员。
f) 针对美国境内 WYNDHAM Club Pass 或 Shell Vacations Club 的新老会员(“Wyndham Timeshare Member”)。”任何 Wyndham Timeshare 的新老会员在填写一张金卡等级申请表(“金卡申请表”)后都能获取金卡 (GOLD) 等级,且直至该会员在温德姆俱乐部认证的附属公司(“Wyndham Timeshare 附属公司”)出售或另行转让其等级之前,或不再属于 Wyndham Timeshare 会员之前,该金卡 (GOLD) 等级将持续有效。如果 Wyndham Timeshare 会员未收到金卡申请表,可通过致电会员服务部(请在这里 查找相对应的会员服务热线)索取。不论一个账户名下的对应人数和/或该 Wyndham Timeshare 会员持有的所有者权益如何,每个 Wyndham Timeshare 附属公司的会员编号仅可获取一个金卡 (GOLD) 等级名额。即便 Wyndham Timeshare 会员将其所持有的与度假相关的所有者权益出售给第三方,其金卡 (GOLD) 等级也不会相应发生转移。
g) 针对温德姆俱乐部的新老 VIP 金卡 (GOLD) 等级会员。任何温德姆俱乐部的新老 VIP 金卡 (GOLD) 等级会员在填写一张白金卡等级申请表(“白金卡申请表”)后都能获取白金 (PLATINUM) 等级,并保留此会员等级直至以下日期:(i) 根据本条款与细则,认定该会员已获取下一个会员等级资格的日期,(ii) 获得该会员等级后第三年的 1 月 1 日(定义见下文第四章 B 项第 3 条);(iii) 该会员终止其温德姆俱乐部 VIP 金卡 (GOLD) 等级会员资格的日期;以及 (iv) 该会员出售或以其他方式转让其所持有的与 Wyndham Timeshare 度假相关的所有者权益或不再属于 Wyndham Timeshare 会员的日期。如果温德姆俱乐部 VIP 金卡 (GOLD) 等级会员尚未收到白金卡申请表,则可以通过其温德姆俱乐部所有者网站访问该申请表。不论一个账户名下的对应人数和/或该温德姆俱乐部 VIP 金卡 (GOLD) 等级会员持有的所有者权益如何,每个温德姆俱乐部 VIP 金卡会员编号仅可获取一个白金 (PLATINUM) 等级名额。即便 Wyndham Timeshare 会员将其所持有的与度假相关的所有者权益出售给第三方,其白金 (PLATINUM) 等级也不会相应发生转移。
h) 针对温德姆俱乐部的新老 VIP 白金 (PLATINUM) 等级会员。任何温德姆俱乐部的新老 VIP 白金 (PLATINUM) 等级会员在填写一张钻石 (DIAMOND) 等级申请表(“钻石卡申请表”)后都能获取钻石 (DIAMOND) 等级,并保留此会员等级直至以下日期:(i) 获得该会员等级后第三年的 1 月 1 日(定义见下文第四章 B 项第 3 条);(ii) 该会员终止其温德姆俱乐部 VIP 白金 (PLATINUM) 等级会员资格的日期;以及 (iii) 该会员出售或以其他方式转让其所持有的与 Wyndham Timeshare 度假相关的所有者权益或不再属于 Wyndham Timeshare 会员的日期。如果温德姆俱乐部 VIP 白金卡 (PLATIUM) 等级会员尚未收到钻石卡申请表,则可以通过其温德姆俱乐部所有者网站访问该申请表。不论一个账户名下的对应人数和/或该温德姆俱乐部 VIP 金卡 (GOLD) 等级会员持有的所有者权益如何,每个温德姆俱乐部 VIP 白金会员 (PLATINUM) 编号仅可获取一个钻石 (DIAMOND) 等级名额。即便 Wyndham Timeshare 会员将其所持有的与度假相关的所有者权益出售给第三方,其钻石 (DIAMOND) 等级也不会相应发生转移。
i) 主办方可自行决定推出或授权推出其他诸如上述的赠与活动。
根据本条款与细则,若任何会员拥有壹 (1) 个以上的会员等级,则默认该会员将获取其中最高的会员等级。举例来说,若一名会员满足以下两项条件:(i) 成为一名 Wyndham Timeshare 会员(并且根据上文第四章 B 项第 2 条 f 项,符合金卡 (GOLD) 等级礼遇的资格);且 (ii) 完成了四十 (40) 晚符合资格的房晚(并且根据上文第四章 B 节第 1 条,符合钻石 (DIAMOND) 等级礼遇的资格),则该名会员将根据本条款与细则维持其钻石等级;此处特别澄清,若根据下文第四章 B 节第 3 条,该会员的钻石 (DIAMOND) 等级失效,则该会员等级将根据本条款与细则降级一个等级,作为该会员的对应等级(在上述例子中,假设该会员仍为 Wyndham Timeshare 会员且在钻石 (DIAMOND) 等级失效时,其累计的顺延房晚(定义见下文第四章 B 节第 4 条)不足以归属为白金 (PLATINUM) 等级,则降级至金卡 (GOLD) 等级)。
- 除非本条款与细则就根据上文第四章 B 节第 2 条中 b 项、c 项、d 项、e 项或 f 项所述,所获得的赠与会员等级的期限另有约定,一旦会员获得赠与会员等级(无论是根据上文第四章 B 节第 1 条所述,通过完成符合资格的房晚获得,还是根据上文第四章 B 节第 2 条所述,通过赠与方式获得,该会员将保留此会员等级直至以下事项发生前:(i) 根据本条款与细则,认定该会员已获取下一个会员等级资格的日期,以及 (ii) 获得该会员等级后第三年的 1 月 1 日(定义见下文)。第四章所称的“第一年”是指根据本条款与细则会员被授予会员等级的日历年,“第二年”是指紧接第一年之后的一个日历年,“第三年”是指紧接第二年之后的一个日历年。
- 若任何于 2016 年或 2016 年之后完成的符合资格的房晚累计超过赚取某一会员等级(“已赚取的等级”)的要求,但尚不足以升级至下一等级,则超出部分将用作顺延累计(称作“顺延房晚”),并可在将来适用时按下文选择使用或存储:
- 一名会员的顺延房晚将为会员获取下一等级为目的而进行存储,直至以下任一情况发生:(a) 根据等级赚取计算公式,会员已升级成为下一等级(在此情况下顺延房晚将默认为已使用),或 (b) 根据上文第四章 B 项第 3 条第一句中的第 ii 条,若会员已赚取的等级失效,在此情况下,顺延房晚将被用来决定该会员的新会员等级,顺延房晚将在已赚取的等级失效的同时,立即生效,用以计算会员的新会员等级。顺延房晚中任何超出该会员新等级的要求,但尚不足以升级至下一等级的房晚将如上文所述继续存储,以便为将来获取下一等级所用。
此处特别澄清,顺延房晚仅在会员获取另一等级后才会从会员的账户中扣除;会员的顺延房晚不会因其他原因而失效或默认为已使用。
例如,如果一名会员在第一年的 6 月 1 日前完成了柒 (7) 个符合资格的房晚,第二年没有符合资格的房晚,第三年 4 月 1 日前完成了 3 个符合资格的房晚,则该会员的会员等级情况如下:
i. 于第一年的 6 月 1 日获取金卡 (GOLD) 等级,并在第一年剩余时间内维持该会员等级(因该会员完成了获取金卡 (GOLD) 等级所需的 5 晚符合资格的住宿要求,但尚不足以达到获取白金 (PLATINUM) 等级所需的 15 晚符合资格的住宿要求);
ii. 在其账户中默认获取两 (2) 个顺延房晚(因该会员的伍 (5) 个符合资格的房晚已在获取金卡 (GOLD) 等级时使用,而该会员还有两 (2) 个符合资格的房晚尚未用于升级至任何下一等级);
iii. 在第二年维持金卡 (GOLD) 等级(因该会员累积的符合资格的住宿晚数尚不足以升级至白金 (PLATINUM) 等级,且该会员的金卡等级尚未失效);
iv. 自第三年的 1 月 1 日起降级至普通 (BLUE) 等级(因该会员的金卡 (GOLD) 等级在此日期失效,且该会员剩余的两 (2) 个顺延房晚尚不足以升级至下一等级(金卡 (GOLD) 等级));
v. 维持普通 (BLUE) 等级至第三年的 3 月 31 日;且
vi. 自第三年的 4 月 1 日起重新获取金卡 (GOLD) 等级(因其在第三年的 4 月 1 日前完成了 3 个符合资格的房晚,加上第一年完成的 2 个顺延房晚,合计已满足金卡 (GOLD) 等级所要求的 5 个符合资格的房晚要求)。
为方便您进一步理解,请看以下表格。
第 1 年 | 第 2 年 | 第 3 年 | |
符合资格的房晚 | 7 | 0 晚 | 3 晚(4 月 1 日前) |
获取的会员等级 | 金卡 (GOLD) 等级 | 金卡 (GOLD) 等级 | 4 月 1 日前:普通 (BLUE) 等级 |
顺延房晚 | 2 | 2 | 截止 4 月 1 日:2 个 |
此处特别澄清,任何于 2016 年 1 月 1 日之前完成的住宿将不被视为顺延房晚。
5.除上文描述的使用方法外,顺延房晚还可为以下情况的会员提供帮助:(a) 会员已维持当前等级至第二年;且 (b) 会员尚未积满升级至下一等级所需的符合资格的住宿晚数,在此情况下,可使用顺延房晚延长会员原有已获取的会员等级期限。若会员在第 2 年时再次积满其在第一年赚取的会员等级所要求的符合资格的住宿晚数(无论是通过将第一年的顺延房晚与第二年完成的符合资格的房晚相结合,还是于第二年内再次完成了当前等级所要求的符合资格的住宿晚数),将默认该会员重新获得当前会员等级资格,该会员等级的期限也将重新开始计算。此处特别澄清,任何如上文所述为延长当前会员等级的期限而使用的顺延房晚,将被视为用于该目的,并从会员账户中删除。
6.获取赠与等级的会员将不会被视作已完成该会员级别所要求的符合资格的房晚,因为若没有赠与等级礼遇,该会员级别对符合资格的房晚是有要求的。举例来说,一名在第一年完成 3 晚符合资格的住宿的会员在第一年被赠与金卡等级礼遇,但该会员不会被视作已完成 5 个符合资格的房晚;若该会员想在第二年之后继续维持或重新获取金卡等级(假设根据第四章 B 项第 2 条,该会员在第 2 年之后未被赠与继续维持或重新获取该会员等级的礼遇),则该会员必须再完成 2 个符合资格的房晚。
7.不论会员等级如何,所有会员均可根据本条款与细则赚取温德姆奖赏计划积分。
C. 会员等级福利
- 会员等级服务、福利及其他服务设施会根据会员等级、参与酒店的不同,存在差异,具体约定如下文(称作“会员等级福利”)。所有会员等级福利可以随时进行变更或替换,无需另行通知。仅在住宿期间适用的会员等级福利(如延时退房)只会在满足以下条件时提供:(a) 在参与酒店中符合资格的住宿期间(定义见上文第一章第 10 条)、在参与酒店中的“免费住”奖赏住宿期间以及在“极速得”奖赏参与酒店中的“极速得”奖赏住宿期间;(b) 与会员入住的客房相关;且 (c) 视各适用酒店的具体情况提供(下称“酒店福利”)。并非所有参与酒店均提供所有的酒店福利。万一由主办方提供的会员等级福利发生任何变化或更替,或参与酒店无法提供任何酒店福利,将不会提供或准备任何赔款、返还或其他形式的补偿。在不限制本章任何条款的情况下,在仅限兑换目的地或除参与酒店以外的任何类型的参与住宿地点进行的任何类型的住宿期间,均不提供会员等级福利。
a. 普通 (Blue) 等级会员将获得以下福利:
- 顺延房晚,定义见上文第四章 B 项第 4 条。
- 免费的基础无线网络接入,视酒店具体情况而定。未安装无线网络的参与酒店可提供有线高速网络接入 (HSIA)。未安装网络接入的参与酒店将无法参与该会员等级福利活动。部分参与酒店可对较基础无线网络接入速度更快的高速无线网络收取额外费用。
b. 金卡 (Gold) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级会员可享受的所有会员等级福利外,还可额外获得以下福利:
- 会员服务热线电话免费优先接入。相关联系信息于每张会员卡的背面列出。
- 房型偏好,根据酒店是否有空房情况而定,且取决于会员的具体要求。是否有空房由参与酒店在办理入住时决定,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。房型偏好可包含最近装修过的房间、更宽敞的房间,或者是宾客希望的拥有更好视野或位于更好位置的房间。但前提是会员要求的房型必须与其原始预订的房型属于同类房型。(举例来说,若预订的是标准间,则房型偏好提出的要求仅限于其他不同的标准间)。参与酒店并没有被规定将套房或特殊房型作为房型偏好福利的一部分。
- 延时退房,视参与酒店具体情况而定,且取决于会员的具体要求。由参与酒店决定是否提供该福利,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。延时退房福利不应超过参与酒店标准退房时间2小时以上。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之十 (10%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅上文第二章 B 节第 6 条。
c. 白金 (Platinum) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级和金卡 (Gold) 等级会员可享受的所有会员等级福利(此处特别澄清,其中不包括发放给金卡 (Gold) 等级会员的加速积分奖励积分,取而代之的将是发放给白金 (Platinum) 等级会员的加速积分奖励积分,具体详情参见本子节 c 最后一点以及本文件第二章 B 节第 6 条)外,还可额外获得以下福利:
- 提前入住,视参与酒店具体情况而定,且取决于会员的具体要求。由参与酒店决定是否提供该福利,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。提前入住福利不应早于参与酒店标准入住时间 2 小时以上。
- 自 2019 年起,不论通过何种方式获得白金 (Platinum) 会员等级,白金 (Platinum) 等级会员将不再获得 3,000 点温德姆奖赏计划奖励积分。
- 位于美国或加拿大(魁北克区除外)的参与酒店可提供安飞士 (Avis) 租车福利,包括一次免费的单车升级,该福利视酒店具体情况而定,预订车辆可为紧凑型车型至全尺寸车型不等。(此处特别澄清,每次预订仅提供壹 (1) 辆车的车型升级福利)。如需了解更多关于安飞士 (Avis) 租车福利的信息,包括但不限于预订方式、完整的条款与细则等信息,有资格获取上述福利的会员可致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)或访问网站 www.wyndhamrewards.com 并登录自己的会员账户,然后访问“我的账户”页面。
- 位于美国或加拿大(魁北克区除外)的参与酒店可提供巴吉 (Budget) 租车福利,包括一次免费的单车升级,该福利视酒店具体情况而定,预订车辆可为紧凑型车型至全尺寸车型不等。(此处特别澄清,每次预订仅提供壹 (1) 辆车的车型升级福利)。如需了解更多关于巴吉 (Budget) 租车福利的信息,包括但不限于预订方式、完整的条款与细则等信息,有资格获取上述福利的会员可致电会员服务部(请在这里查找相对应的会员服务热线)或访问网站 wyndhamrewards.com 并登录自己的会员账户,然后访问“我的账户”页面。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之十五 (15%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅上文第二章 B 节第 6 条。
d. 钻石 (Diamond) 等级会员除获得普通 (Blue) 等级、金卡 (Gold) 等级和白金 (Platinum) 等级会员可享受的所有会员等级福利(此处特别澄清,其中不包括分别发放给金卡 (Gold) 等级和白金 (Platinum) 等级会员的加速积分奖励积分,取而代之的将是发放给钻石 (Diamond) 等级会员的加速积分奖励积分,具体详情参见本子节 c 最后一点以及本文件第二章 B 节第 6 条)外,还可额外获得以下福利:
- 套房升级,该福利视参与酒店具体情况而定,且与符合资格的住宿,“免费住”奖赏住宿以及“极速得”奖赏住宿相关联,上述三种情况均需提前进行预订。是否有空房由参与酒店在办理入住时决定,且该福利仅适用于会员个人入住的客房。并非所有参与酒店都有套房提供。
- 自 2019 年起,不论通过何种方式获得钻石 (Diamond) 会员等级,钻石 (Diamond) 等级会员将不再获得 6,000 点温德姆奖赏计划奖励积分。
- 在为每次符合资格的住宿、“免费住”奖赏房晚和“极速得”奖赏房晚办理入住时提供给每位会员的一份点心和/或饮料欢迎礼,仅在以下酒店提供:AmericInn® by Wyndham、Baymont® by Wyndham、道玺®温德姆酒店、Hawthorn® Suites by Wyndham、La Quinta®、麦客达®温德姆酒店、华美达®酒店、爵怡®温德姆酒店、蔚景®温德姆酒店、温德姆至尊酒店、温德姆酒店及度假酒店®以及温德姆花园酒店参与酒店。欢迎礼根据酒店品牌及参与酒店的不同存在差异。
- 每个日历年可向其他会员赠与一次金卡 (GOLD) 等级。关于金卡 (GOLD) 等级的赠与,可通过拨打钻石 (DIAMOND) 等级会员的温德姆奖赏计划会员卡上所列的会员服务热线适用号码进行联系。
- 加速积分奖励积分:凭符合资格的住宿赚取的基础积分的百分之二十 (20%)。有关加速积分奖励积分的详细信息,请参阅第二章 B 节第 6 条。
**自 2020 年 12 月 30 日起,免费住附加礼遇和极速得附加礼遇折扣和体验已永久终止。**
e. 金卡 (GOLD)、钻石 (DIAMOND) 和白金 (PLATINUM) 等级会员将在达到该会员等级后的 6-8 周内通过信函或电子邮件收到相应的会员等级欢迎材料。之后所有的相关金卡 (GOLD)、钻石 (DIAMOND) 和白金 (PLATINUM) 等级信息都将以电子邮件形式发出。会员应确保始终向温德姆奖赏计划提供有效的邮寄地址和电子邮件地址,以便接收包括会员账户汇总在内的相关信息。今后若任何等级的会员接收信息失败,参与方均不应负有责任。